王凱知道自己的話起到了效果，接著說道：
“我既然立下了這樣的軍令狀，自然不怕任何人來挑戰，不過在我當見習經理的這三個月，我要求在場眾人要遵守我的基本命令。
第一便是紀律，如果有人違反且屢教不改，我將報請羅總嚴懲不貸；
第二便是業務要求，按照公司要求即可。
以上兩點不難做到，請大家自覺遵守。”
說這些話的時候，他按照柳雨的要求，盯著每一個同事的眼睛掃視了一遍，然後才又接著說道：
“還有就是客戶資源的分配問題，我將按照公司要求對客戶資源進行分類，將其分成四份。
每周分發一次，第一份我會公平公正下發給包括我在內的每個人，第二份則按照前一周的客戶滿意度及業績情況進行傾斜性的分配。
也就是說，誰的客戶滿意度最高，誰的業績最多，他獲得的優質客戶資源便越多，反之則越少。
第三份和第四份的客戶資源都按照這個原則進行下發。
為了保證公平公正，每次客戶資源的分發，都會經羅總批準。”
他說完這些的時候，眾人的神色又發生了一些變化，幾個平時業績不錯的麵露喜色，而其他人則是心中一震，頓時緊張起來。
“我本是一個大學畢業不久的學生，原本就無所畏懼，沒有公司我什麼都不是，所以，希望各位與我緊密配合，一切用自己的工作來說話。
最後一句，是騾子是馬拉出來溜溜！”
王凱的這番話條理清楚，氣勢逼人，同時所有人都清楚，他這是要背水一戰，隻是在瞬間，客服二部的人便不敢再輕視他，開始對他產生了一絲敬畏之心。
羅翔對他的表現非常的滿意，在他身上，仿佛看到了當初的自己，當初那個天不怕地不怕的自己。
公司對客服經理其實沒有個人業績要求，管理二十多人的部門，會遇到許多事情，隻是這些事情便會耽擱經理許多的時間和精力。
做客服工作講求的是全神貫注，沒有百分之百的投入，想要取得不錯的成績幾乎不可能，許多人對他這樣的承諾有些不以為然，甚至實在冷眼旁觀。
不隻是客服二部，其他客服部的人仿佛已經看到他焦頭爛額的情景，很多人私底下都是說他自不量力。
但隻有他明白，隻能用這一招證明自己能力的同時，穩定住自己的部門。
想要做到這一點，確實不容易，柳雨告訴他的方法很簡單，除去那些特別緊要的問題，剩下的都集中在一個時間去解決。
王凱立下了每天早晚會的規矩，晚會解決完問題便直接下班，不占用大家的業餘時間，而王凱則是繼續加班。
一周很快過去，客服二部在整個客服部的業績異軍突起，直接衝到了第一，他們為了能夠在第二周拿到更多更優質的客戶資源，可以說對原先的客戶下了狠手，這讓羅翔開心的有些合不攏嘴。
他在經理大會上當麵表揚王凱，讓其他的那些個經理一個個都是尷尬不已，散會後他們紛紛都回去開會，每個部門都卯足了勁，要給客服二部看看。
不在其位，不謀其政，王凱在過去的一周可謂是工作以來最忙的時候，不過他卻是幹得十分有勁，他自己的業績排在二部第一，那些被薛麗蠱惑的客戶，知道他成為見習經理後紛紛對他表示祝賀，並且與他順利合作。