有很多培訓公司，不斷給員工加壓，每天要打多少通電話，每天要成交多少；還一天到晚激勵：我要成功，我今天要完成多少，最後這些員工都被老板壓得生不如死。甚至連我這個出家人一天到晚也會接到這種電話，有時候叫我賢總，你有做股票嗎？你對商鋪有興趣嗎？然後說他們這邊有什麼課程，是總裁班的，是某某國際大師操刀的，你有沒有興趣來聽啊？來聽的話對你的事業會很有幫助等等。我就跟他講，我有興趣的時候會跟你聯係，你可以發短信告訴我，可以發傳真給我，也可以發郵件給我，但不管怎麼樣，還是要看我的興趣和需求。
市場有什麼空間？你所針對的群體是誰？如何吸引客戶？如何激勵員工？這些問題你都要靜下心來思考。我們香海禪寺做任何事情，都要事先通知對方，平時每天就發一個短信分享一些警策的話，這樣大家也都願意和我們做朋友。寺院如果有什麼活動，四麵八方有需要的人就會過來。上一次大殿開光的時候，我們預設有400個人參加，最後來了將近有3000多人。我們沒有推銷，他們自己就來了，有些嘉賓還帶上自己的朋友一起過來。這是靠什麼力量？你發自內心地關心對方，你送給他們想要的東西，自然而然的，你就會吸引他們到你的身邊，這就是人性的力量。
所以即便是做企業，也一定要把握住一種人性的精神。企業的市場關係，這不單純是商品交易的關係。物質的需求，歸根結底也是人性的需求。
我對一個服裝廠老板說，怎麼去預想明年的時尚潮流呢。你把今年得獎的電影、今年得獎的建築、今年流行的發型、今年最新上市的汽車，所有的東西彙集在一起，就能夠推測出明年流行的服裝款式的走向。不要覺得電影跟我設計服裝有什麼關係？建築跟服裝又有什麼關係？某個藝術會展上的藝術品跟服裝又有什麼關係？好像都沒關係，但是實際上都有關係，這個社會，很多消費理念和需求都是相通的。當你把這些東西全部想透以後，你就知道如何去捕捉靈感把握市場了。
做企業，說白了道理很簡單：你要滿足消費群體的需求，如果能把社會各方麵的需求，包括潛在的、未來的都滿足了，那就自然不用擔心企業沒有市場。可我們往往隻考慮企業一年能賺多少錢，能賣出多少產品，如何讓自己的產品成本降到最低，隻從自身的角度去考慮，而沒有從消費者的角度考慮，沒有從社會潮流上去考慮。不改變這種自利的思想模式，就沒有辦法真正做好一個企業。
所以經營企業正像稻盛和夫先生講的：首先要正心，然後要利他，第三要養德，第四要堅持。心念正，你的企業會越走越開闊；利他的思想是指不斷幫助別人實現他的夢想，那也會幫助你實現自己的理想。（法師多次講過：要成就，就需要積累成就的緣分，能夠順緣，就好比借力打力，事半功倍。編者）
關於德行，一艘船船越大，水就要越深，才能承載得住，這水就好比德行。你下麵有十幾個人的時候，做事情你要帶頭衝在前麵。到幾百幾千人的時候，就要考慮自己的人格修養，如果沒有德行，你的企業就像空中飄拂的紙老虎，很快就會被淘汰。年輕人即便現在還沒有踏出學校，現在也要開始培養你的德行和素養，這些東西將來都會影響你的人生和事業。
《易經》裏麵有一句話叫“厚德載物”，很多東西真的不是無緣無故來的。稻盛和夫先生提升員工到一定崗位的時候，要求的第一個標準就是他的德行，他的悲憫之心，他的利他精神，他的付出；第二步才考慮他的能力。
最後一點就是堅持。認定方向，堅持、堅持、再堅持。我們建設香海禪寺也是這樣堅持過來的。我們要辦禪修中心，就先設一個小禪修教室，慢慢積累經驗。後麵60多畝地會建設禪商學院，到時候就把這個小班嫁接過去。我跟慧海法師講，就算禪修班學員隻有十個人我們也要做。如果說有一天我們很辛苦，建設還是走不下去，那也隻是說明我們的付出還是不夠，沒有到位——我們不會放棄，不會懷疑方向，這就是堅持。
經營企業也是這樣的精神，讓一個客戶都覺得不好意思不簽你單的時候，那你的付出就已經到位了。他不願意簽你的單，就說明你的付出沒到位。
所以關鍵就是你的心念要正，幫助對方跟對方給我多少錢是兩個概念。我們看到有一些酒店，你點菜點得越多服務態度就越好；但有些酒店就會跟人講，三個人點三樣菜就差不多了，再多就浪費了。他還會告訴你點什麼東西合適，什麼最好吃，你就知道，這酒店很仁義，很會為我們著想。
我們在做事情的過程當中，當你不斷地想到對方的時候，就能夠在利他的過程中自利。人和人就是要相互扶持，相互幫助，才能實現雙贏，達到和諧。