第八章 個人展示與品牌營銷(1 / 3)

1 喬布斯是蘋果公司最忠實的粉絲

我很幸運,很早就發現自己喜歡做的事情。

我二十歲的時候就和沃茨在父母的車庫裏開創了蘋果公司。我們工作得很努力,十年後,蘋果公司成長為擁有四千名員工,價值二十億的大公司。我們剛剛推出了最好的創意,Matosh操作係統,在這之前的一年,也就是我剛過三十歲,我被解雇了。

你怎麼可能被一個親手創立的公司解雇?事情是這樣的,在公司成長期間,我雇傭了一個我們認為非常聰明,可以和我一起經營公司的人。一年後,我們對公司未來的看法產生分歧,董事會站在了他的一邊。於是,在我三十歲的時候,我出局了,很公開地出局了。

我整個成年生活的焦點沒了,這很要命。一開始的幾個月我真的不知道該幹什麼。我覺得我讓公司的前一代創建者們失望了,我把傳給我的權杖給弄丟了。我與戴維德·帕珂德和鮑勃·諾埃斯見麵,試圖為這徹頭徹尾的失敗道歉。我敗得如此之慘以至於我想要逃離矽穀。

但有個東西在慢慢地叫醒我:我還愛著我從事的行業。這次失敗一點兒都沒有改變這一點。我被放逐了,但我仍愛著我的事業。我決定重新開始。

當時我並沒有看出來,但事實證明“被蘋果開除”是發生在我身上最好的事。成功的重擔被重新起步的輕鬆替代,對任何事情都不再特別看重,這讓我感覺如此自由,進入一生中最有創造力的階段。

接下來的五年,我創立了一個叫的公司,接著又建立了Pixar,然後與後來成為我妻子的女人相愛。Pixar出品了世界第一個電腦動畫電影:“玩具總動員”,現在它已經是世界最成功的動畫製作工作室了。

在一係列的成功運轉後,蘋果收購了,我又回到了蘋果。我們在開發的技術在蘋果的複興中起了核心作用,另外勞琳和我組建了一個幸福的家庭。

我非常確信,如果我沒有被蘋果炒掉,這些就都不會發生。這個藥的味道太糟了,但是我想病人需要它。

有些時候,生活會給你迎頭一棒。不要喪失信心。我確信唯一讓我一路走下來的是我對自己所做事情的熱愛。你必須去找你熱愛的東西,對工作如此,對你的愛人也是這樣的。工作會占據你生命中很大的一部分,你隻有相信自己做的是偉大的工作,你才能怡然自得。如果你還沒有找到,那麼就繼續找,不要停。全心全意地找,當你找到時,你會知道的。就像任何真誠的關係,隨著時間的流逝,隻會越來越緊密。所以繼續找,不要停。

以上這個故事來源於2005年喬布斯在斯坦福大學的演講。在故事中,他提到了“愛與失”的主題,不過整個故事實際上講述了他個人在蘋果公司的遭遇,在整個故事中,喬布斯並沒有表現出像過去那樣的乖張個性,也沒有表現出像工作中那種充滿想象力、充滿創意,以及偏執的特質。

在日常生活和工作中,人們通常都會認為喬布斯是一個與眾不同、特立獨行的人,他有著驚人的創造力,總是不按常規出牌,而且為人非常固執,擁有完美主義傾向,任何一項工作到了他手上,他都會反複斟酌,精益求精。與此同時,他脾氣火爆,不喜歡聽從別人的意見和建議,是一個下屬們都害怕與之打交道的人。

一位蘋果公司的主管曾經說過,在整個公司裏,幾乎任何人都害怕單獨和喬布斯待在一起,員工們甚至害怕與喬布斯同乘一部電梯。在喬布斯麵前,他們總是不敢大聲說話,甚至連大氣也不敢喘。而這一切的原因就在於喬布斯怪異的暴脾氣,他幾乎總是能夠輕易挑出員工工作中的毛病,總是能夠指出下屬在工作中存在的各種瑕疵,而他的要求隻有一點:再做得更好一些。他自己是一個加班狂人,所以也希望所有的人花更多時間去改進自己的工作,直到達成一個讓他滿意的結果。

為了達到精益求精的狀態,他會訓斥任何人,會嚴格要求每一個工作者。與此同時,他非常相信自己的眼光和判斷,隻要是自己決定了的事情,任何人都無法改變,隻要是他下達了的命令,任何人都必須遵守,因此公司裏的每一個人都必須忍受他的冷酷。

可是每一個人都有自己的另一麵,喬布斯也不例外,無論擁有怎樣的人格,他所展示的一種不朽的個人魅力就是永不放棄追尋夢想,不要放棄追尋自己所愛的東西,這是他所展示的熱忱的一麵。在上麵所說的故事中,喬布斯就通過被蘋果公司開除並重新回歸蘋果公司這樣的案例來證實自己對於生活與工作的熱忱,體現他對於事業的熱愛、尊重以及執著。

他強烈的創新意識、嚴苛的工作要求、暴躁的脾氣、專橫的工作作風、勤勞的工作態度、固執的工作理念……所有的一切都可以從那一份赤誠的愛中找到答案。也正是因為如此,自從他在斯坦福大學發表演說之後,這個故事幾乎扭轉了一大批人對他的看法,喬布斯一直都是一個備受爭議的人物,可是這個故事讓他圈粉無數,無論是抨擊他擁有暴虐傾向和自戀情結等性格缺陷的人,還是批評他不尊重他人的人,都受到了這個故事的影響。

喬布斯的這種熱愛還讓他成了蘋果公司的代言人,無論是股東還是蘋果產品的粉絲,對喬布斯的認同感都不斷增加,也讓蘋果公司的凝聚力和影響力不斷增加。2006年,也就是他講述這個故事之後的一年,他帶領蘋果公司順利推出了iPhone這款革命性的手機,這款手機幾乎引領喬布斯和蘋果公司快速走上巔峰。

2 羅輯思維的知識社群營銷

最近幾年,《羅輯思維》成了一檔比較新鮮和成功的互聯網節目,主要服務於80、90後中具有“愛智求真”強烈需求的群體,其本質是一種互聯網知識社群。所謂互聯網知識社群是新媒體尤其是自媒體發展下的產物,依托的是互聯網下自媒體的交流平台,比如《羅輯思維》的內容就包含了微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體係、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動形式。

《羅輯思維》采取會員收費製度,它在2013年8月,就不顧眾人的吐槽,堅決推出了“史上最無理”的付費會員製,當時它決定吸收5000個普通會員(會費200元)和500個鐵杆會員(會費1200元),時間設置為兩年。以前的知識社群並沒有采取過收費的模式,因此大家都認為這樣的商業模式會搞垮《羅輯思維》,可是《羅輯思維》接下來進行了第二輪融資,估值達到了驚人的13.2億人民幣。

這讓《羅輯思維》大出風頭,成了當時最被看重的知識社群,不過《羅輯思維》成功的原因並不僅僅在於簡單的商業運作和資本運作,它的成功主要來源於講故事,正是因為《羅輯思維》的掌門人羅振宇很善於講故事。

比如在談論《費馬大定律》的時候,羅振宇先從自己的生活經曆開始切入:

“感謝各位來到羅輯思維捧場。前不久我們公司的CEO脫不花妹妹在跟我閑聊工作的時候說到一句話,她說,看來我們這盤小生意再要往下發展,我得去打入那些互聯網產品經理的圈子,去跟他們學一學互聯網產品經理的思維。

你看,挺普通的一句話吧?但是落到我耳朵根子裏,心裏可不是滋味了,為啥,因為這個方向我也知道,但是我捫心自問,過去幾年間,我自個兒何嚐起心動念我也往那個方向發展,學習學習,我也去跟那幫人打打交道,去提升一把自己呢,完全沒有。這說明什麼?說明一個四十剛剛掛零的老男人,已經對新鮮事物喪失挑戰的勇氣了,這就說明,老了嘛。

……

當然了,我之所以今天有這份膽量敢講這個話題,要感謝很多人,感謝在知識傳承和演化過程當中的那些做普及化工作的人,比如說今天要推介的這本書,當然我沒有帶來實體書,看的也是電子版,就叫《費馬大定理》,把數學界的那些高精尖的知識用各種各樣的故事,講給普通人聽……”

雖然這個脫口秀中,羅振宇講述了費馬大定理的發展曆程,但是他並沒有一開始就直接進入正題,而是巧妙地從個人的經曆延伸和引導出話題,然後以講故事的方式來展開,這幾乎成了一種最常見的模式。接下來,羅振宇講述了三百年來,多位數學家對於費馬大定理的論證,在這場長達三個世紀的智力接力棒活動中,興趣成了一個重要的支柱,因此羅振宇強調“興趣很重要”,缺乏興趣的人將會一事無成。

在《羅輯思維》的模式中,羅振宇通常會在不到60分鍾的節目中推薦他閱讀過的好書,談論書中的道理,並把這些道理延伸到現實生活之中。所有的故事都不是脫離現實的曆史漫談或者是對理論的空談,而是貼近生活的一種表達。羅振宇的表達並不是單純地講述某一件事,而是將這件事當成一個故事,而且和個人的生活、個人的理解息息相關,這樣就增強了故事的可讀性和吸引力,同時也讓人感覺到他身上的那種見識、智慧以及思維個性。