楊如雪綜合分析後得知，這種員工最好刺激他，不能懷柔，要不然收不到效果的。在進行整個思想整頓的時候，他要先給這個員工做思想工作。
她把這個員工叫到了自己辦公室，她首先問道：“為什麼別人沒有抱怨，而你，偏偏在抱怨？總是在抱怨，你到底心裏在想什麼？”
員工見楊如雪這麼問，便認真地回答道：“不是我抱怨多，而是實際中問題多，讓人氣憤的事情多，我這種人就這種性子，我知道抱怨是一種消極的情緒，但是我卻不得不說，很多事情我覺得處理不公，我覺得委屈，我就要說出來。”
楊如雪並不同情他：“你之所以覺得委屈，是因為你受的委屈不夠多。”
員工被這一句話怔住了，他本以為楊如雪會耐心開解他，沒想到，她的方式這麼直接，說話如此鋒芒畢露，絲毫不留情麵。
楊如雪見自己的話起了作用，便繼續說道：“這個世界上，沒有一種工作是可以不經受委屈就可以做好的，沒有一個人的工作是不委屈的，沒有一個人是容易的，你所謂的抱怨，所謂的不公平，隻是存在於你的內心裏，如需要做的，就是做給大家看，用業績證明自己，給自己贏得更多的機會。即使不公平真的發生在你的身上，那也是因為你自己身處的位置不夠高，你若成為主管，有些煩惱你自然不必經受。再者，你可設身處地為別人想過？你有沒有思考，為什麼你會遭受如此境遇？狗咬你一口，你不要管它，包紮好傷口繼續趕路，咬人的狗，遲早有人吃它的肉，但這個人不能是你，因為，狗咬了你，是要告訴你，前行的路上不太平，被狗咬是小事，別被狼咬。”
員工一時間無言以對。楊如雪繼續說道：“人的一生中，誰都免不了要跟小人打交道。或許跟小人打交道是幸事，但更麻煩的是碰上偽君子。當你真正遇見的時候，你會如何調整自己的心情？你會以什麼樣的方式來應對？人生重要的不是別人怎麼說，而是自己怎麼做，別人說你一次，可能是冤枉了你，說你兩次，可能是不夠了解你，可是如果你堅持自己，遲早有一天，你會證明自己，相反，如果越是抱怨，問題就越多，關係也就越不和諧，你的抱怨也就會越來越多，如此惡性循環，導致自己心情無比糟糕。我想，任何一個人在這樣的環境中都難有大的作為。受委屈就好比一個人最終歸於死亡一樣，每個人都無可避免，但大家麵對的方式卻千差萬別。”
這個員工被楊如雪點醒了，他居然主動認錯：“我錯了，我真的認識到自己的錯誤了，我會糾正的，感謝您給我說這麼多。”
見他如此坦誠，楊如雪心裏也很欣慰，畢竟，華林的每一個員工都是經過層層篩選的，雖然問題很多，但是響鼓不用重錘敲，他的潛力和天賦就擺在那裏，隻要點醒，他就能很快糾正自己。隻是有時候，沒人去點撥，去提醒，去教育，惡性的東西就不斷顯現。
但這個員工這個時候也問了一個問題：“當你真的遇見小人了，你該怎麼辦？”
楊如雪答道：“遇見這種事情，隻有兩種解決辦法，一種是遠離，另一種是盡可能少些交流。所謂眼不見為淨，不見可欲，便無欲，說的就是這個道理。”
楊如雪最後送給這個員工十二個字：不生是非，不說是非，不傳是非。
這十二個字雖然直白，但是做人如果能做到這十二個字，一切的問題都不是問題，可惜的是，很多人根本不可能做到。
見員工被說服，楊如雪心裏也好受很多。她進一步囑咐：“我相信你能做到這十二個字。很多時候，一個人並不知道自己的潛力有多大，隻有當你真的走出去的時候，隻有當很多事情真的發生在你的身上，當你逼迫自己去進步的時候，你才能真正發現自己的能量。”
說服了這個男生之後，楊如雪便迅速召開了這個部門的全員會議，跟大家進行交心和開導，大家的關係再一次融洽起來。
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