近半個月來，來勞動局上訪的人員越來越多。
直接找一把手哈全反映問題的幾乎每都有。哈全根據上訪人員反映的問題，讓辦公室主任當即通知分管局長和相關科所長，來哈全的辦公室，對上訪人員反映的問題給予及時答複，或當場解決，如果不能當場解決的，他都責成相關科室在一定期限內解決。他每次都讓辦公室主任記錄在案，到時候，他要聽承辦結果。
副局長王鶯每次都準時到場，和相關科所長們，一道及時解決上訪人員的問題。獨有李高陽，經常是抓不著，給他打手機，不是去企業搞服務，就是和科長們一塊去執法檢查。哈全知道，李高陽是在故意躲避，想讓新上任的一把局長自己作難。哈全心中很是不快。
這上午十點鍾，哈全正在自己的辦公室中埋頭閱讀文件，忽聽外麵有敲門聲。
請進！
一位五十多歲的男人，氣呼呼地開門進來，花白頭，左眼眉角處有一塊新鮮的傷痕。您是哈局長嗎？
我就是！哈全急忙站起來，他知道又是一位上訪者，而且是帶著不的怨氣來的。您有什麼事？請坐。
上訪者一屁股坐在沙上，呼呼地直喘粗氣。
有什麼話，您慢慢，千萬不要生氣。哈全拿一次性紙杯接了一杯純淨水，放在上訪者麵前。來，您先喝杯水。
局長，您，我能不生氣嗎？你們醫療工傷保險科太氣人了，我在單位挨了打，您看看，我的左眼，到現在還有水腫呢，他們我不算工傷？為什麼不算工傷？
哈全坐在上訪者一旁的沙上，他打開工作手冊，拿著碳素筆。您是哪個單位的？
我們單位是三力食品工業設備公司，我是公司的門衛保安，我叫張榮光，今年六月九號，我因為沒有及時關大門，挨了公司處罰，扣了一百元獎金。打這起，我就長記性了，對開關大門特別經心，隻要是有人或者車輛出入，完了，我立馬關大門，我真怕再扣獎金啊。第二，也就是六月十號上午十點半，我去樓裏給辦公室送報紙，回來的時候，看見公司送貨的汽車回來了，在大門外麵一直摁喇叭，我急忙去傳達室摁開關，等大門開了，汽車司機周明從大門外麵衝進來，衝著我破口大罵，**，你個老不死的，你他媽死哪去了？我摁喇叭摁了半時，你他媽聾了？我當時也急了，你王八蛋嘴幹淨點，我去樓裏送報紙了，誰聽見你摁喇叭了？他不依不饒，直往我身邊湊合，我他媽嘴就不幹淨了，我**，你不在傳達室守著，誰讓你浪得送報紙了？我當時也跟他對罵，我**！他對我拳打腳踢。最後把我的左眼打傷了。光看病就花了好幾千塊。這孫子太狠了，我咽不下這口氣，當時就報了警，警察來了，把我們帶到派出所，調查取證作筆錄，後來，我們都同意私了，沒把這孫子抓起來，這孫子認頭賠我醫藥費，額外還賠了我三千塊營養費。我拿著醫院證明，來你們勞動局申請工傷認定，你們的工作人員到我們單位調查取證，最後你們工傷保險科認為我這是打架鬥毆造成的傷害，認定不是工傷，馬上就要給我下達認定通知。我和周明打架，不是為了別的事，就是為了開大門的事打起來的，這是我的工作職責，為什麼不算工傷？局長，您一定過問一下這件事，如果他們下達了不算工傷的通知，我不服，我要上告。
張榮光同誌，您反映的事情，我已經記下了，我要向工傷保險科了解情況，盡快給您一個答複，您放心，如果他們認定錯了，我一定會糾正他們。您把您的電話留一下，到時候，有了結果，我們一定通知您。
我的電話是……局長，拜托您了，您一定要為我們老百姓作主啊。張榮光臨出門時，使勁握著哈全的手。
您放心吧，我一定會妥善處理這件事，保證給您一個公平合理的處理意見。
哈全送走了張榮光，坐下來查閱了《工傷保險條例》，他認為，如果張榮光反映的問題屬實，那麼醫療工傷保險科認定張榮光不是工傷就有問題。工傷保險科是李高陽分管。我要從這件事上，敲打一下你李高陽。今是周五，自從哈全上任後，確定每周五下午前半時召開一把科所長會議，彙報本周工作下周安排，後半時召開班子例會。今下午， 要讓醫療工傷保險科特別彙報一下張榮光的情況，而且要在後半時班子例會上切實解決日常上訪工作。