最後還是王豔麗打電話通知,讓鄭峰等人不來上班的,不過這都是在爭得梁瑞的同意之後才開始執行的。鄭峰離開後,梁瑞委托王豔麗接替了餐廳經理的職務。王豔麗坦稱自己沒有做過管理,怕做不好。梁瑞卻說:“我相信你,精誠所至金石為開,你身上有這股力量,不用豈不是放著浪費了?”王豔麗非常感動,她在忙完本職工作的同時,抽出大量的時間學習管理,她不想辜負梁瑞信任與重托。
王豔麗召集全體員工開會,重新擬定了一些新的規章製度和一係列的小目標及激勵方案,首先要樹立餐廳價值觀:簡單真誠,公平公正,責任感恩;接著告訴大家餐廳經營的最終目標:找一群誌同道合的人開心的慢慢老去,讓幸福的人留在餐廳,讓不幸福的人離開餐廳;再下來就是餐廳使命:為大家提供健康安全營養食品,為員工創造一個美好的家園;還鼓舞大家要負能量往上傳,正能量往下傳,溝通看對象,說話分場合。當麵說缺點,背後說優點等等......
王豔麗每人發一張紙,讓大家寫出自己渴望想要拿到的工資標準與夢想,挖掘員工的潛在思維,尋找正確的培養對象。她還告訴大家,每個人的工資都是自己可以決定的,公開透明化,不存在任何的遮遮掩掩,不存在任何偏癱。不管你是誰?不管你之前對餐廳做出的貢獻有多大或多小?從今天起,從現在起,靠能力說話,靠事實證明。
每個人在做好本職工作的同時,另外完成了份外的某項工作,這些人都應該獲取不等的獎勵,做得多,拿得就多。每一項工作都是明碼標價的,打破過去發多少拿多少的舊傳統模式,實現想賺多少就能賺多少錢的高科技新領域。“機會都是留給那些有準備的人,大家都準備好了嗎?”
“準備好了。”隨著台下參差不齊的回答,王豔麗並不氣餒,她知道這個團隊需要她來帶領,她必須信心滿滿,漏出一絲一毫的沮喪都是不可饒恕的罪過。
接下來,王豔麗宣布了一係列獎罰標準;優秀員工獎:每月月冠軍200元,季冠軍500元,年冠軍1000元;點子獎:為餐廳出謀劃策不斷更新換代,方法一經采用必須獎勵,金額在50元至10,000元不等,甚至更多,主要看對餐廳的貢獻影響有多大;開發客源獎:按照一定的比例抽取相應的金額;師父獎:老員工帶會一個新員工,統一獎勵200元,做領導的會不定時考察,杜絕傲慢無禮,杜絕遮遮掩掩......餐廳所有的工種,隻要大家用心去做,相信都能做好。再好一點兒是:隻要你有想法,隻要你想改變自己,使自己越變越優秀,餐廳都會大力支持,並力所能及地提供一係列的幫助。餐廳不是僅限於所在的部門才有執行權去堅守某項任務,任何部門任何人都可以在做好本職工作的基礎上,踴躍參加,爭取做到人人萬能,萬能人人,那個部門有需要,全體總動員.....讓大家在工作的同時找到快樂,在快樂的同時賺到鈔票,人人平等,杜絕老姿態。