第三十章(客服與小雅)(2 / 3)

小雅象是看出了小強的心思。…“這個是預防在火車上來意外的。要麼我才不帶呢。”

於是,小強決定, lt;吸血鬼 gt;要在火車上也能買到。當然飛機,輪船這些隻要有女人出現的地方,統統都要有 lt;吸血鬼 gt;的專賣。幸好神州飛船載的都是爺們。如果載個女人上去,估計小強就有把 lt;吸血鬼 gt;帶向太空的野心。

“你提這個大的。我提小的。嘿嘿。”

小強被小雅的廢話終止了意Yin。

倆人下了樓就站在路邊攔出租車。可是下雨的天氣,出租車真的沒那麼容易攔到。好不容易攔到一輛,問倆人去哪。一聽到火車站,油門一踩,瞬間就消失了。小強知道這是因為火車站容易堵車的原因,再加上下雨,出租車不愁沒生意,所以他不願意拉他們也是理所應當。可小雅被弄迷糊了,“這是什麼情況啊?要麼空車怎麼攔都不停,要麼看見咱這麼多行李又去火車站就不願意去?這算什麼?這不明擺著的拒載麼?難道河南的出租車允許拒載?”

小強表示這種情況很正常之後,小雅就不幹了,當時就拿出手機。

小強還在想,“難道你還能找個私家車來接我們?”

“喂,您好。這裏是鄭州市110。請問您需要什麼幫助?”

“您好。我想問下,鄭州市出租車拒載這事,應該屬於誰管?這雨下的這麼大,我攔了好幾輛出租車,一聽我要去車站竟然都不願意去。我想問這事有人管麼?”

“這個。。你可以撥打114,查詢出租車投訴電話。”

小強此時在一旁。。感覺自己就像個外星人。自己從來沒想過,這種出租車拒載的事情也可以投訴的。他覺得這就象你去別人店裏買東西,你看上的東西,別人就是不賣,無論你給多少錢人家都不賣了,然後你就打110告他拒賣。在小強心裏,這不沒事找事嘛?人家自己的車,想讓你坐就停下,不想讓你坐那也沒什麼。小強這還沒緩過神,小雅已經查到出租車投訴電話了。

“您好。請問。…”

“我好什麼好?讓你在大雨裏站半天,你還會好麼?請問,你們鄭州市是怎麼管理出租車的?難道你們鄭州牛比些麼?可以擁有拒載的權力。”

可以明顯感受到電話那頭被突如其來的一連串話語搞的有點鬱悶。

“拒載?請問,您記下車牌號了麼?如果記下了,就告訴我們,我們會對出租車進行處罰。”

“那我也請問,你對他進行處罰,對我有什麼好處?難道你認為我給你打電話就是為了讓你們罰他們麼?難道你們不覺得現在很有必要派輛車來接我們麼?”

“對不起。如果你沒有記下車牌號,那您就沒辦法投訴。我們這裏是投訴電話,並不是老百姓訴苦的熱線,更不是學習雷鋒做好事的幫助有困難人民的電話。所以,如果你沒有別的事,那就謝謝您的來電。”

大廳接電話的工作人員的口才個個都不是蓋的。在他們看來,他們沒有錯,你憑什麼衝他們發火,又憑什麼衝他們發火之後又讓他們覺得該理所應當的幫助你?他們每天接到各種各樣的電話太多太多了。象小雅這樣的,他們根本不放在眼裏。

可親愛的工作人員,你們真的不該這般狂妄,你們眼中的小鑼鑼在十分鍾之內會讓你明白,什麼叫作射人先射馬。

小雅其實隻是想報怨兩句之後,希望客服能派輛出租車過來將他倆送到車站。還有一個小時就開車了,再不去車站就要誤了火車。誰知道客服竟然如此囂張,沒經過小雅同意,直接掛斷了小雅的電話。小雅繼續又打了過去,還是那個人接的電話。“喂。您好。這裏是鄭州市出租車客服投訴熱線。請問有什麼可以幫助你的?”