天上課培訓,聽成功的人講案例,下來後大家互相交流心得,這些對客戶心態的研究和把控用在正途,就是營銷的手法。你們學的那些教材,有很多是正規出版社正經銷售方麵的培訓書籍,你知不知道名牌大學裏還專門有營銷管理專業?”
“是呢,有一次組織學習,是在一個酒店的大會議室,請來的據說還是某高校的教授。是他給我們推薦了不少營銷方麵的書籍。那些書,我其實都看進去了,當時雖然已經開始對公司從事的活動有些懷疑,不過能學本事總比瞎混強。說實話,那組織裏一個高級頭目,還覺得我能言善道想著力培養。可惜我一直沒拉來下線。”
“你沒拉來人,是你善良,也是謹慎,沒有貪心到丟棄底線,並未出全力對不對?也可能是你周邊的人警覺性很高,比如木嫂,她不僅看穿了把戲,還果斷就報了警。”
木逢春假作低頭喝茶,掩蓋起伏的情緒,調整了一會兒才說道:“沒錯。我當時就察覺到,我能很容易發現客戶的關注點從而說服他們。我還計劃過,如果將來工作能相對穩定,我利用業餘時間走成人高考的路子,就學營銷管理方麵的專業,我還真的挺感興趣。”
“話題扯遠了。其實最初引發我好奇的是,你為什麼穿的和你的同事不一樣,還準備了那麼奇怪的發單用語。”
“這個啊,是我自己琢磨的。這個樓盤廣告製作精良,房子單價總價都那麼高,能買得起的少有普通工薪家庭。我就將我負責的這片區域都走了一遍,甚至商場裏也看了物品價格,確定這個大商場賣的東西最貴,品牌也最是高端,人流量也相對多一些。從這裏麵出來,尤其手裏還提著新購物袋的,消費水平一定不低。這才更接近樓盤的目標客戶。”
童彤提醒道:“可是有錢人難道不是開車停在地庫麼,根本不會從這個正門出入。”
木逢春早有應對:“何總說的對,我一開始就先奔著地庫去了,在地庫的每輛車上都放了一張單子。不過這裏地庫麵積很小,最多停下不到100輛車。我是中午晚上等飯點前後,出入車輛最多的時候,再殺回地庫發第二輪就行。地麵上商場出入口人流量還是更大一些,那些人好多都是出來後直接攔街上的出租車,手裏的購物袋也不少,不能浪費機會啊。”
童彤又問道:“那你為什麼重點會挑那些中老年婦女發單?不是年輕貌美的,也不是那種西裝革履看起來成功的男士?”
木逢春的眼中終於流露一絲笑意:“這我專門請教過懂行的。那位是這個樓盤的銷售經理,公司交待我們發傳單之後,那位經理特意給我們做了簡單培訓。一個就是要求我們不懂不要亂說樓盤的事,對了,是剛才我回答您的那種標準用語,免得隨便瞎說降低了客戶對樓盤的品質印象。另一個就是目標客戶真正能決策買不買房的,多數為已婚婦女,或者丈母娘。那些年輕貌美穿著時尚的姑娘或小夥子就算買房,也一般會是比較小的麵積與這個樓盤不太搭調。至於成功中年男士真要置業成家,肯定會征詢另一半的意見。”
童彤秒懂,這與後世催動房價高漲的丈母娘經濟理論頗有幾分神似。
“對了,我這套行頭也是為了這個樓盤的單子特意準備。不穿成這樣,早讓商場門口保安給轟走了。至於我發單子時說的話,是一種反差暗示。我甚至偷偷將門外的垃圾桶挪的更遠一些,起碼大家扔單子前能多看幾個字。”木逢春解釋道,“今天不是工作日,平時我還會去附近寫字樓的停車場或混入人家食堂裏發單子,如果不是西裝革履的早就被攔下了。”