服的目的。
五、投其所好，以心換心
站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。
某精密機械工廠生產某項新產品，將其部分部件委托小工廠製造，當該小廠將零件的半成品呈示總廠時，不料全不合該廠要求。由於迫在眉捷，總廠負責人隻得令其盡快重新製造，但小廠負責人認為他是完全按總廠的規格製造的，不想再重新製造，雙方僵持了許久。總廠廠長見了這種局麵，在問明原委後，便對小廠負責人說：“我想這件事完全是由於公司方麵設計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由於你們幫忙，才讓我們發現竟然有這樣的缺點。隻是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它製造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的。”那位小廠負責人聽完，欣然應允。
六、尋求一致，以短補長
習慣於頑固拒絕他人說服的人，經常都處於“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方讚同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而後再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。有一個小夥子固執地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。
這天，小夥子找到姑娘，鼓足勇氣問：“你相信姻緣天注定嗎？”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信。”然後反問他，“你相信嗎？”他回答：“我聽說，每個男孩出生之前，上帝便會告訴他，將來要娶的是哪一個女孩。我出生的時候，未來的新娘便已經配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個駝子。我當時向上帝懇求：‘上帝啊，一個駝背的婦女將是個悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘。’”當時姑娘看著小夥子的眼睛，並被內心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之後成了他最摯愛的妻子。
第三卷 其他交往 應付無聊話題的絕招
△“這種東西你怎麼吃得下去？”
對方問這句話，通常是你嘴裏正吃著東西的時候，你可以把東西慢慢嚼完，咽下去了，然後回答他的話。
a．“很容易，你看，就是這樣吃。”（同時你再吃一口示範）
b．嚴肅地說：“我想到非洲有那麼多人在挨餓，我就有胃口了。”
c．告訴他一個不為外人所知的原因：“因為可以治感冒呀！”
△“我沒有打擾你吧？”
a．“我不知道，你說說看你在幹什麼，我才好決定。”“抱歉，我沒注意。”
b．你被他煩得受不了，可以說得重些：“以前都不問，怎麼今天問起來了？”
c．“還沒有。”你答了之後，繼續和另一個人講話，不論他走開或是質問你，都已經是你獲勝了。
△“聽說你離婚了？”
這種人對別人的私事太過關心了。如果是你好友，應該早已知道你的實際情形。既然他是“聽說”，可見，你並不曾告訴過他，當然，也沒想讓人知道這件事的意思。
a．跟著他說：“我也聽說了。”
b．反問他：“真的？什麼時候？”他一定答不出話來。