(2)名片除在麵談時使用外，還有其它一些妙用。
①去拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來後看到名片，就知道你來過了；
②把注有時間、地點的名片裝入信封發出，可以代表正規請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式；
③向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關係又深了一層；
④熟悉的顧客家中發生了大事，不便當麵致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。
第三十八卷 日常見麵禮儀 商務談話技巧
手機電子書·飛庫網 更新時間:2007-10-9 15:16:34 本章字數:752
在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話之中保持自己應有的風度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’有走遍天下”，在談話之中也是如此。
平心而論，要符合上麵那些要求，不是一件很容易的事。不過不要緊，係統地學習掌握一些談話的技巧，對商務人員在商務交往之中搞好人際關係，定然大有幫助。
談話的技巧，具有較強的可操作性，而且需要針對不同的人與事，來加以靈活地運用。
例如，當有一位朋友不邀而至，貿然闖進了你的寫字間，而您實在難用很長的時間與之周旋時，如果直接告之對方“來的不是時候”，或對之愛搭不理，都很可能得罪人。
其實，隻要用委婉一些的語言，一樣可以暗示對方應盡早離去，而且還不至於使其難堪。可以在見麵之初，一麵真誠地對其表示歡迎。一麵婉言相告：“我本來要去參加公司的例會，可您這位稀客駕到，我忌敢怠慢。所以專門告假五分鍾，特來跟您敘一敘。”這句話的“話外音”，及是暗示對方：“隻能談五分鍾時間”，但因說得不失敬意，在對方的耳中就要中聽多了。
又如，一位來企業參觀的外商，若突然向您問起了我方的產量，產值一類原本不宜問到的問題，告之以“無可奉告”固然能行，卻也有可能使對方無地自容。
此時此刻，完全可以運用適當的談話技巧，用另外的方式來表達“無可奉告”之意。比方說：“董事會讓我們生產多少，就生產多少”。“有多大生產能力，就生產多少”。“能賣出去多少產品，就能創造多大產值”。“一年和另一個創造的產值，往往不盡相同”。麵對這種照顧對方情緒的“所答非所問”，對方但凡識相，定會知難而退。
第三十八卷 日常見麵禮儀 介紹他人禮儀
手機電子書·飛庫網 更新時間:2007-10-9 15:17:53 本章字數:827
他人介紹：是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。▼思▼兔▼在▼線▼閱▼讀▼
他人介紹的時機：遇到下列情況，有必要進行他人介紹。
1、與家人外出，路遇家人不相識的同事或朋友。
2、本人的接待對象遇見了其不相識的人士，而對方又跟自己打了招呼。