第183段(1 / 3)

場合。包括姓名、單位、職務等,同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。

“各位來賓,大家好!我叫張強,我是金洪恩電腦公司的銷售經理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會,希望大家……。”

5、問答式:適用於應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹,應該是有問必答,問什麼就答什麼。

“先生,你好!請問您怎麼稱呼?(請問您貴姓?)”

“先生您好!我叫張強。”

主考官問:“請介紹一下你的基本情況。”

應聘者:“各位好!我叫李波,現年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。”

自我介紹的注意事項:

1、注意時間:要抓住時機,在適當的場合進行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。自我介紹時還要簡潔,盡可能地節省時間,以半分鍾左右為佳。為了節省時間,作自我介紹時,還可利用名片、介紹信加以輔助。

2、講究態度:進行自我介紹,態度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮誇張。語氣要自然增長率,語速要正常,語音要清晰。

3、真實誠懇:進行自我介紹要實事求是,真實可信,不可自吹自擂,誇大其辭。

第三十八卷 日常見麵禮儀 商業客套用語

手機電子書·飛庫網 更新時間:2007-10-9 15:16:08 本章字數:332

初次見麵說“久仰”;麻煩別人說“打擾”;

陪伴朋友說“奉陪”;讚人見解用“高見”;

歡迎購買用“光顧”;稱人家庭用“府上”;

向人祝賀說“恭喜”;求人原諒說“包涵”;

客人到來用“光臨”;與人分別用“告辭”;

歸還原物用“奉還”;老人年齡用“高壽”;

請人勿送用“留步”;等候幫忙說“勞駕”;

看望別人用“拜訪”;請人解答用“請教”;

贈送作品用“斧正”;很久不見說“久違”;

請人指點用“賜教”;求人方便說“借光”;

中途先走說“失陪”;托人辦事說“拜托”;

對方來信用“惠書”;道己家裏用“寒舍”。

第三十八卷 日常見麵禮儀 名片使用禮儀

手機電子書·飛庫網 更新時間:2007-10-9 15:16:18 本章字數:613

(1)初次見到顧客,首先要以親切態度打招呼,並報上自己的公司名稱,然後將名片遞給對方,名片夾應放在西裝的內袋裏,不應從褲子口袋裏掏出。

①遞接名片時最好用左手,名片的正方應對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易於接受。

②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼後直接麵談,在麵談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,並表示保持聯絡的誠意。

③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。

④接過後要點頭致謝,不要立即收起來,也不應隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務、職稱,並輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然後將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。