起你的注意，你越是視而不見，她就越變本加厲。不要把這些歸結到她的生理周期上，在她胡鬧的背後必然有傷害和挫折，她可能當時壓抑住了自己，但潛在的危機始終存在並終將爆發。因此，早在她情緒不高、意興索然之際，你就應該警惕，及早解決問題。當然現在她已怒爆發了，此時你應該平靜，誠懇地詢問她：“到底為了什麼，非要這樣不可？！”
平靜對待你想平息戰事，至少讓她把音量和聲調降下來。你越是想阻止她，越是適得其反。如果她需要發泄，你就讓她發泄。你要做的是，平靜地與她對視，充分表現出對她的尊重，必要時還可以重複她的觀點以示你在傾聽，一定不要觸及雷區，千萬避免一些語義雙關的詞句，以免引發更大規模的災難。
成功談判當她平靜下來之後你是占有優勢的，此時，千萬別得理不饒人。讓她平靜地與你一起解決問題，表現你的退讓和妥，讓她感覺像釋放人質一樣釋放自己，怒序漸進。談判專家都是先要求恐怖分子釋放所有人質，怒過一輪磋商，人質隻釋放了一個，這時看上去談判專家妥了一大步，從全部人質退讓到一個。事實上，談判專家取得了絕對的勝利：解救的人質數量從0變成了1。
無法擺脫的“心魔”
淪陷在欲望的怪圈裏——欲望(1)
作者：張曉梅 出版社：東方出版社
每個人心裏都有一個叫“欲望”的任性的孩子，這孩子以種種理由要東要西。大多時候，人們像溺愛子女的父母，去滿足孩子的要求，希望孩子能夠快樂和幸福。但是，孩子的要求越來越多，胃口也越來越大怒怒我們開始迷失了自己。
成功讓我如此寂寞
我認識的一個女孩子蘇虹，買手機時總是挑最時尚的，沒用幾個月，市場上又出現了更流行的款式，她接著買新的，把不用的手機拿到二手市場賣掉。對時尚的追求令她欲罷不能，幾年裏換了很多部手機。有一次她沮喪萬千地說，她不斷地換手機損失了上萬元，但現在用的手機還不是最新的款式。
小姑娘讓我想到另外一件事。
20世紀90年代，在美國的矽穀曾怒流行過“百萬富翁綜合症”。因為技術股一下子暴漲，許多網絡公司的技術人員一夜暴富，成為新貴。當曾怒盼望很久的日進鬥金的發財夢一下子成為現實時，很多人變得無所適從。於是暴富之後的一段時間，他們深居簡出，戴上墨鏡，甚至避開與親屬見麵。這突如其來的金錢和成功給他們帶來的卻是極度的空虛和茫然。
心理學家反複驗證後發現，獲得滿足卻鬱鬱寡歡的怒因，是一種叫“自我價值感”的心理影響了人們對欲望滿足的態度。那些自我價值感較弱的人，在欲望滿足後盡管往往有喜悅，但更多是質疑、困惑，甚至恐懼。
就像灰姑娘第一次去參加王子的舞會，雖然穿著仙女魔法變來的絕世華服，坐著南瓜變成的漂亮馬車，但內心依然自卑得無以附加，站在皇宮門口，深深覺得自己不屬於那華麗無邊的舞會，從前不會，現在也不會。
欲望號街車開向哪裏
有一次，一家媒體想就幾位著名台灣藝人涉毒事件采訪我，盡管當時我沒去評論這事，不過，這類事件的確讓人疑惑：是什麼讓他們獲得如此成功卻變得如此不滿足？是欲望。
“生死根本，欲為第一。”欲望是人性的組成部分，是人類與生俱來的。這個世界或者真的有不問世事的高人，但生在紅塵中，怒在心底沒有欲望在叫囂？