鬆下幸之助點點頭,事已至此,雖說是拱手相讓,有點兒窩囊,但從另一方麵看,也是個教訓。它告誡鬆下幸之助,以後可不能輕易占便宜,世上沒有免費的午餐。“不吃一塹,不長一智”,鬆下幸之助這樣安慰自己。
第二天,鬆下幸之助通知山本武信,他決定將炮彈型車燈的全國總代理權交給他,山本武信如願以償。但是,山本武信確實為炮彈型車燈的銷售做出了不少努力,這對鬆下幸之助多少是個安慰。
炮彈型電池燈的製作和銷售,獲得了意外的成功,而且產生了腳踏車燈界的革命。現在到日本鄉下去,沒有一個地方不在使用電池燈,還可當做手提燈,以前點蠟燭時代常常發生的火災,現在全部沒有了。所以能發生這麼大的作用,完全是因為:雖然是簡單的發明,卻具有普及性的意義。
1924年,炮彈型車燈依然熱銷;1925年,鬆下幸之助正式申請此種車燈的製造專利;1927年,他考慮為自己的電器製造廠的產品注冊商標,在選擇商標時,曾寫出20多個名稱,也征詢別人的意見,但都不是很滿意。一天,鬆下幸之助看報紙的時候看到“National”(國民的),他的腦海一閃,就是它了!於是鬆下幸之助用“National”命名,注冊了產品商標,炮彈型車燈首先使用了這個商標。
今天,我們不難想象鬆下幸之助在選用這個商標時的雄心,他不僅要占領國內市場,而且要走向國際市場!
20世紀30年代初,日本經濟蕭條、冷清,當時的日本政府為應對不景氣的經濟,采取緊縮政策,號召國民勒緊褲腰帶渡過難關。政府部門以身作則,能減則減,並推行“減車行動”。
可是,大企業、工商大財團跟隨政府實行緊縮政策,不但不能解決經濟不景氣的危機,反倒造成經濟蕭條,收支越來越不平衡,也促使失業率增高,導致社會的不穩定。
鬆下幸之助認為政府的“緊縮政策”,才是經濟不景氣的罪魁禍首。他對這種政策感到很遺憾。
鬆下幸之助很懷疑,蕭條景象若持續下去,日本的產業能夠進展嗎?鬆下幸之助認為站在指導地位的人,應在此刻,分秒必爭地為使日本繁榮而賣力才對。為了要達到繁榮的目的,應該要“活動、再活動”。本來走路的地方,要改騎自行車;本來騎自行車的地方,要改開汽車,借此提高活動效率。東西用得越多越好,這樣才能促進新舊產品的更新經環,工業技術才會更加提升,才能消除不景氣,實現繁榮日本的目標,國民才會有朝氣、有幹勁,國家才會富強。
然而,政府所采取的緊縮政策,卻造成相反的結果。這對一向不懂學術理論的鬆下幸之助來說,實在是一件很難理解的事。當時他采取了相反的方法。
鬆下電器當時並沒有自用汽車,當年的8月,有一位汽車推銷員來勸鬆下幸之助買車,他說:
“現在日子這難過呀!政府實行緊縮政策,汽車根本賣不出去。政府機關,原來有3輛汽車的,現在要改為兩輛,原來兩輛的現在要改為1輛。政府所謂的節約,可害苦了我們!我們原來是賣新車的,庫存很多新車,現在反倒要買政府的舊車,不買不行,哎!經濟不景氣,真令人頭痛!”
鬆下幸之助對“減車行動”早有耳聞,但是沒想到有這麼嚴重,他說:
“這樣下去不是辦法呀,我沒想到減車行動進行到如此境地,汽車行業首當其衝,我是生意人,能體會你的苦衷。”
“是呀!鬆下先生,您太能體諒人了!”推銷員接著說,“不瞞您說,我們就快要破產了,鬆下先生在經濟不景氣的情況下生意還是那麼好,所以求求您發發慈悲,就買一輛車吧!”
“這……”鬆下幸之助從來沒想過要買汽車來代步。因為他認為自己的身份還不夠買汽車。當時在大阪有汽車的公司,屈指可數,何況像他這種獨資經營的小工廠呢?他做夢也沒想過要買車子。
可是此刻,鬆下幸之助卻突然心血來潮,想要買車。外國人苦心研究、製造了便利的汽車,輸入到日本後,竟沒有人使用,鬆下幸之助認為是十分可惜的事情。
當時美國連員工階級的人都有車子,婦女們都能冠冕堂皇地開車,早晨公司職員夫妻一起開車上班,先生上班之後,太太開車到市場買菜。汽車非常普及,日本的官員是東奔西走的大人物,卻要減少汽車,這不是開倒車嗎?緊縮政策絕不可能帶來繁榮。要使國家經濟發展,工商企業突飛猛進,一定要“生產再生產,消費再消費”才行。想到這裏,鬆下幸之助便下定決心要買汽車。在此不景氣、商品過剩很多的時代,為什麼要緊縮?社會的購買力還是很大的。
看到鬆下幸之助猶豫,銷售人員說:
“鬆下先生,您是大阪數一數二的電器製造商,在這種不景氣的時期,貴公司還能順利發展,這在全國都是少見的呀!出於您公司的經營和聲譽的需要,您還是應該買一輛呀!”
鬆下幸之助本來就想買車,經推銷員這麼一說,於是他說道:
“好吧,我買。我一直以為還不夠資格坐車,可是現在卻認為,在此不景氣時期,買汽車是對的。但是,我不富有,請您以最低價格賣給我。”
結果,對方也很幹脆地說:“鬆下先生,太謝謝您了,定價15000日元的汽車,打對折賣給您好了。”
的確是相當的便宜,可是鬆下幸之助說:“在這樣不景氣的時期,應該再便宜一點。”
經過討價還價,最後鬆下幸之助以5800日元的價錢買到了第一輛汽車。
臨別時,推銷員再三道謝。
鬆下幸之助說:“我應該謝謝你才是,不過如果有很多這樣的客戶,你的汽車行馬上會擺脫困境的,也不必擔心破產和失業了。在不景氣的年月,購物是對社會的貢獻,對嗎?”
“鬆下先生,如果大家都像您這麼想的話,我想不景氣的現狀會改變很多,再次謝謝您的關照!”推銷員接著說。
第一次坐上汽車的鬆下幸之助大吃一驚,車子真豪華,坐起來真舒適!他把車子開到阪神公路兜風,突然覺得自己很威風也很偉大。
這種消費方式是一種良性消費,既減少了經濟危機造成的市場蕭條,自己又得到了實惠,花很少的錢買了豪華的汽車,難怪鬆下幸之助自豪呢!
當時,有一位朋友對鬆下幸之助說:“鬆下君,我最近想要蓋房子。從去年開始,做了種種設計,也請人家估了預算。我手中的資金也充足,可是像現在這樣不景氣的時候,政府部門都以身作則,采取緊縮政策,一般國民也應響應節約才是。我蓋新房子,怕被人批評為不體時艱,所以一直猶猶豫豫拿不定主意。”
鬆下幸之助把自己買汽車的事情告訴他:“你怎麼會有這樣的想法呢?在如此不景氣的時候,像你這樣的資產家,更應該蓋房子。像你這樣的人不蓋的話,木工和泥水匠靠什麼生活呢?他們會更埋怨不景氣,他們會更窮,以致無法維持生計。最後他們會詛咒你們這些有錢人為什麼不蓋房子?你以為在這樣的時代蓋房子會被人批評嗎?那批評者都是不明白事理的人,你大可置之不理。如果你真想為社會做點事,就算被批評,也應該有犧牲的精神,泰然自若地接受批評好了。你能供給很多人工作的機會,因為不景氣,建築材料等各方麵都會很便宜,這是一舉兩得的事情。”
那個朋友聽了鬆下幸之助的話,覺得十分有道理,決定不管別人的批評,一定要蓋房子。
多年後,那位朋友仍感激道:“當年多虧聽從了鬆下君的開導。”鬆下幸之助堅信這是有錢人處在不景氣時應做的事。
我們可以看出,鬆下幸之助雖然沒有接受過高等教育,但處事卻有他自己的一套理論依據。他的理論依據實而不華,卻蘊涵深刻的道理,令人深思。就商場上的鬥智鬥勇及調整國民經濟的客觀思想都有很深刻的道理,值得人們借鑒。
1925年3月,日本開始進行無線電播音,這種新奇的玩意兒引起了鬆下幸之助的注意,猜想他必然有著強大的生命力。果然不到一年,大阪、名古屋相繼成立廣播局,開始播音。1926年日本廣播協會(NHK)成立,此後,廣播的內容更加充實,聽眾也相應增多,收音機的需求也越來越多。
於是鬆下幸之助開始調查收音機的市場狀態,得到的信息如下。
(1)收音機是常常發生故障的機器,沒有專門技術,就沒有辦法做收音機的生意。
(2)售後服務很麻煩。所以在零售店裏,非賣很高的價錢不可。競爭相當激烈,要高價賣出不容易,生意不好做。
(3)有些電器行,因為收音機常常發生故障而被顧客罵,沒有信用。後來零售店就幹脆不賣收音機了。
(4)批發商本來以為賣收音機利潤相當高,實際上,令人失望的是,退還的商品很多,反而非常麻煩。如果故障不那麼多的話,收音機將是利潤很高的商品。
(5)各製造商拚命地推出新型產品,一不小心,就會堆積一些賣不出去的過時品。這就好像是一場流行商品的戰爭,沒有安全性,是一種容易賺錢,也容易虧本的生意。
(6)收音機是時代的寵兒,所以是非常具有發展性的。
經過調查,鬆下幸之助看到了無線廣播的廣闊前景和社會的需要,他決心要製作屬於自己“National”品牌的收音機。不過,鬆下幸之助沒有一點製造收音機方麵的常識,員工也沒有相關的經驗,但是鬆下幸之助就是一個挑戰不可能的商場阿修羅。他找到中尾哲二郎,任命他為收音機研究室主任,希望他帶領技術人員全力攻關,在最短的時間內完成任務。
“我是學機電的呀,收音機我是門外漢呀!”中尾哲二郎驚恐地說道。
“電視機也好,收音機也罷,都是電器,還是有些相通的,很多業餘的無線電愛好者都能裝配收音機,你有研究室,同時還可以借鑒市場上已有的收音機作參考,人家的缺點我們要避免,不具備的性能我們也要有,關鍵是有信心!”看著認真聽的中尾哲二郎,鬆下幸之助接著說:
“各廠的技術人員隨你挑選,組成收音機研究小組,我相信你一定會成功!中尾君,拜托了!”
看到鬆下幸之助如此的器重,中尾哲二郎暗暗發誓:一定要做出最好的收音機!
中尾哲二郎怎樣拚命工作,其中的艱辛我們在這裏就不必細說了。
1931年,日本廣播協會舉辦收音機比賽,鬆下幸之助把中尾哲二郎小組研製的“National”牌收音機拿去參加比賽,結果獲得了第一名的好成績。這是鬆下幸之助沒有想到的,在同行們驚奇的眼光中,鬆下幸之助看到了“National”牌收音機的前景。
接下來就是銷售問題,鬆下幸之助把這種性能優良的“National”牌收音機推向市場,在代銷商宴會上他告訴大家:
“請各位仔細看看,這是我們製造成功的可使各位滿意的收音機。在此前比賽中得到第一名的榮譽,可以說是目前最理想的收音機。這次保證不會再出任何紕漏,請各位加倍努力銷售。”
代銷商對鬆下幸之助在短時間內生產出性能優良的收音機表示佩服,並表示願意盡全力推廣。
當鬆下幸之助把新產品的銷售量和價格發表出來時,出乎意料的,代銷商一齊表示反對,認為售價太高。
“鬆下君,這個價錢我們賣不出去。“National”牌收音機剛剛步入市場,在收音機界尚未得到大家的認可,新賣出的產品,一定得比別家便宜一成,你剛才所定的價格,比第一流製造商所製造的還要昂貴。我們站在代銷商的立場是無法同意的。”
很多代理店都因價格太貴,而麵露不願意經銷的難色。
麵對眾多的代銷商,鬆下幸之助寸步不讓,他說:
“各位對於商品的品質和價值的關係、商品的生產成本,常常不願意過問,這已經成為習慣。按照鬆下電器傳統的方針,根據成本計算,加上合理的利潤,如果賣得比別家便宜,將不敷成本。由於政府的緊縮政策帶來商業界不景氣,收音機界也跟著展開惡性競爭,造成賠本大拍賣,實在不是正當的好方法。維持這種價錢,怎麼能得到發展呢?收音機需求量會越來越多。我們應該以更合理的方法大量生產,使得每個家庭都能買得起。同時要把收音機的品質,提高到沒有故障的水準,這是我們製造商應負的使命。我們不能夠參與惡性大減價的行列。今天我請各位離開批發商的立場,真正站在鬆下代理店的立場上來考慮,並且支持合理利潤的售價,為普及收音機而貢獻各位的力量。這樣想,各位才是真正的鬆下電器代理店,鬆下電器也才能繼續成長。請各位不要認為價格太貴,為了大家的共存與繁榮,為了業界的堅實發展,請各位務必讚成和幫忙。”
鬆下幸之助非常誠摯地提出了見解,希望得到大家的認同。
代銷商們聽完了鬆下幸之助的陳述後,不再堅持意見。得到這些代理店的幫助以後,“National”牌收音機就以驚人的速度銷售到市場的每一個角落。
“National”牌收音機一帆風順地繼續發展,後來產量高達月產3萬台,占全國總生產額的三成,高居第一位。“National”牌收音機的名聲享譽全國。
經商做生意的最大目標就是贏利。作為傑出商人的鬆下幸之助十分了解這一原則,因而在其經營管理過程中也時時刻刻以此作為自己的座右銘。這樣,鬆下幸之助在商界長盛不衰,不僅因為走對了電器之路,更在於他在生意上絕對的精明。有巧必奪,有利必爭,自己不獲利絕不幹,甚至無端地要從對方身上摳下三分財利來,這都得益於鬆下幸之助對於生意來往原則的靈活掌握。
1927年,住友銀行職員伊藤拜訪了鬆下幸之助八次,請求鬆下幸之助與住友銀行建立合作夥伴關係。鬆下幸之助原來的交易銀行是十五銀行,故而他每次都以奉行一行主義而婉拒。其實,鬆下幸之助並非隻與十五銀行有合作關係,與六十五銀行也有業務往來;他也並不是不想與住友銀行交易,住友銀行的實力遠大於十五銀行和六十五銀行,與住友銀行交易會提高鬆下幸之助及其公司的信譽。然而,鬆下幸之助摸透了銀行家們的心理:銀行最樂意與信譽看好的商家往來,而鬆下電器正處於蓬勃發展期,所以各家銀行都想爭取。鬆下幸之助要借機拿人一把,做一筆有利於自己的交易。
這時,住友銀行的伊藤第九次造訪鬆下,單刀直入:“鬆下君,您並非嚴守一行主義,據我們所知,貴公司與六十五銀行也有交易。”
“伊藤君,我輸了,隻好向你投降。”當別人揭出自己的底細時,鬆下幸之助很幹脆地認錯。然而,他話鋒一轉,“不過,要交易,我有個條件,兩萬以內的金額,你們能不能隨時借給我周轉?沒有這種便利的話,跟你們交易就沒什麼用處,我還是照舊與老銀行來往比較好。”
“住友銀行一旦信任誰就會盡全力幫忙,但是在要借錢之前,必須先有存款實績。”
企業在向銀行借款之前,應先在該銀行有存款,這是慣例,是銀行所持的業務往來原則。這一點,鬆下幸之助不會不知道,但是他還是借機提出了過分的要求。
奇怪的是,經過幾番交涉,住友銀行居然同意了鬆下幸之助的要求。這是因為鬆下幸之助很及時地把握住了自己在商業交往中的優勢,要知道此時的鬆下電器影響越來越大,銀行在與鬆下幸之助打交道時,明顯處於下風的位置,而鬆下幸之助正是利用銀行這種患得患失的心理取得了交易的成功。
1928年,隨著鬆下事業的不斷發展,新產品的開發,原有的廠房麵積已經不夠使用,於是建廠迫在眉睫,鬆下幸之助下定決心建立第四工廠。
按照鬆下幸之助的設想,第四工廠包括廠房、辦事處等在內麵積應約為1155平方米,經過估算,收購土地、建築費用和設備購置費用合計20萬日元,但是鬆下幸之助手中隻有5日萬元,隻得向銀行借貸。
鬆下幸之助拜訪了住友銀行的經理,並將詳細的建築計劃書交給銀行方麵審核,此前的合作建立了良好的信用,但此次涉及的資金過大,經理也不能一個人做主。
“鬆下君,15萬日元的建築貸款,我本人同意,但是還要向銀行高層請示,需要些時日。”住友銀行經理說。
“一切就全拜托了!”鬆下幸之助應答後離去。
幾天後,住友銀行經理通知鬆下幸之助:15萬日元的建築貸款可以借出,但需要以新建工廠的土地和建築作擔保。
鬆下幸之助得知後,陷入了思索。以不動產作擔保是銀行的慣例,何況是這麼大一筆款項,但是目前經濟態勢不好,此時以不動產向銀行抵押,不明白事理的人會認為鬆下公司是不是資不抵債了?鬆下公司是否可靠呢?這樣,也許會影響鬆下公司的發展,使公司在與方方麵麵打交道時處於不利的地位。
鬆下幸之助一方麵對住友銀行同意貸款表示感謝,另一方麵提出不能接受以新廠作貸款擔保。
住友銀行的經理幾經奔走,最後使住友銀行接受了鬆下幸之助提出的從來沒有過的貸款條件,向鬆下公司貸款15日萬元,雙方簽訂了協議書。
鬆下公司之所以發展如此之快,與掌舵人鬆下幸之助的經營策略密切相關。鬆下幸之助善於打破傳統,創造出自己獨特的營銷思路與風格。在公司初創時,他沒有遵照日本慣有的做法,用自己的名字作商標,而是選擇“National”為商標,以表達他們要將電器產品普及於大眾的宏大理想。在產品銷售方麵,他也沒有依靠日本最主要的製造商係列商店的配銷係統,即獨立的製造商代表網,而是創辦了自己的配銷網絡,把公司的產品直接運送給零售商銷售。而且,為了加強產銷之間的緊密合作,鬆下幸之助還為零售商提供資金,以幫助其開展貿易。為了擴大市場銷售,鬆下幸之助在日本第一個推行了分期付款製度,不僅使銷售額大增,還進一步加強了公司的地位,提高了公司的聲譽。