第十九章 造物造人:以人為本企業之源(2 / 3)

既然是選拔70分人才,那麼,在使用他們時,必須注意“量才使用”,善揚其長,力避其短。揚長,就力圖使所用之人發揮出最佳效能,為公司在商戰中製勝出力;避短,則不會出現或少出現精明人變愚蠢,導致市場敗績出現。我們應該牢記,在現代經營中做到用人揚長避短,領導者應具備遠見卓識,有識人之能和用人之才,並注意堅持如下用人原則。

(1)量才使用的原則

即根據不同類型的人才和這些人擁有的長處、特長和能力、性格,將其放在恰當的位置上予以使用,讓其在最能發揮作用的崗位上發揮其聰明才智,發現不適應者及時調遷。

(2)一視同仁的原則

凡進入公司的員工,都有可能成為人才。對這些員工的使用,不應分民族、人種、有無背景、有無犯罪前科等,隻要有德有才,願意幹能幹,就要大膽使用,在工作過程中考核評價其德能成績,並對成績顯著者提拔重用。

(3)唯才是用的原則

在選人用人中,要注意全麵考察評價,打破“論資排輩”、“任人唯親”的用人製度,不論是誰,不論資曆,不論文憑,是人才就用,不是人才,兒子、孫子也不用。盡快在公司內形成人才成長發育的良好環境。

(4)賞罰分明的原則

在用人過程中,賞罰公正,不為人情所動。如此才能整頓公司,振奮員工精神。

與其他公司不擇手段地爭取人才相比,鬆下電器公司卻采取了一種與道德並行不悖的人才招錄辦法。這套辦法由鬆下幸之助親自製定,包括下列主要原則。

(1)不去挖人家牆角

鬆下幸之助認為被挖來的人不一定全部是優秀的人,當然,可信賴的人的確不少,可是還是有些不可靠的,所以還是不做的好。

(2)人品最重要

如果碰到有要想從事新的工作的人,隻要這個新人人品好,就可以讓他去學習,不必非要用有經驗的人。公司應招募適用的人才,經驗過多的人不見得就合用。

(3)人才使用以適用為原則

人員的雇用,以適用公司的程度為好,程度過高不見得一定有用,因為有些人會說:“這種爛公司真倒黴。”如果換成一個普通程度的人,他會感激地說“這個公司還蠻不錯的”而盡心地為公司工作。

“適當”這兩個字十分重要,適當的企業,招募適當的人,如果認真求才,雖然不能達到100%,但70%大概不成問題,達到70%,有時候反而會覺得更好。所以,程度過高,不見得就合用,隻要人品好、肯苦幹,技術和經驗是可以學到的。

(4)使用人才還要幫助人才

提拔年輕人時,不可隻提升他的職位,還應該給予支持,幫他建立威信。不過,提拔人才時最重要的一點是,絕不可有私心,必須完全以這個人是否適合那份工作為依據。鬆下幸之助認為,樹立了這種提拔風氣,有利於青年的成長,會帶動整個公司各個方麵均衡進步。

(5)鬆下的用人標準

針對人才運用的問題,鬆下幸之助要年輕的職員這樣回答顧客提出“鬆下電器公司是製造什麼的”的問題:“鬆下電器公司是製造人才的地方,兼而製造電氣器具。”鬆下幸之助的心願是這樣的:事業是人為的,而人才則可遇而不可求,培養人才就是當務之急,如果不培養人才,事業成功也就沒有希望。

對於人才的標準,鬆下幸之助這樣認為:虛心好學的人,不墨守成規而常有新觀念的人,愛護公司和公司成為一體的人,不自私而能為團體著想的人,有自主經營能力的人,隨時隨地都有熱忱的人,有才能擔任職務的人,能忠於職守的人,有氣概擔當公司重任的人都是人才。而這些標準不僅適合於鬆下電器公司,也適合於一切其他公司。

鬆下幸之助對於育才、選才、用才,都有自己的一套方式方法。也正因為他的人才工作的成功,才使鬆下公司有今天這樣的成就。那麼,鬆下幸之助的人才標準是什麼樣的呢?人們從10個方麵總結了鬆下幸之助的人才標準。

(1)不忘初衷而虛心學習的人。

公司壯大以後,最忌諱的是員工,尤其是管理人員的自大。所謂初衷,也就是鬆下公司的經營理念,即創造優質廉價的產品以滿足社會,造福社會。隻有員工不忘初衷,保持謙虛,才能實現公司的使命。鬆下幸之助指出:處於領導崗位的人,尤其不可沒有謙虛之心。經常不忘初衷,又能謙虛學習的人,才是企業所需要的人。

(2)不墨守成規而經常有新觀念的人。

鬆下公司允許每一個人在遵循基本方針的基礎上,充分發揮自己的聰明才智,使每一個人都能展現各自的才能。同時,也要求上司能讓部下自由行事,活用每一個人的才能至其極限。鬆下幸之助主張:培養不墨守成規而又經常具備新觀念的人,是公司立於不敗之地,永葆青春的關鍵所在。

(3)熱愛公司與公司融為一體的人。

在歐美人那裏,當人們問及從事什麼工作時,他們的回答總是先說職業,後說公司;日本人則與此相反,先說公司,後說職業。鬆下幸之助要求自己的員工保持日本人的這種觀念,要有公司意識,和公司甘苦與共。

(4)不自私而能為團體著想的人。

培養人才,固然是從提高每個人的能力開始的,但是如果僅僅這樣是不夠的。鬆下公司不僅培養個人的實力,而且要求把這種實力充分地運用到團隊上,形成合力。這樣,才能帶來蓬勃的朝氣和良好的效果。

(5)能做正確價值判斷的人。

所謂價值判斷,是包括多方麵的。大而言之,有對人類的看法,對人生的看法,小到對公司經營理念的看法,對日常工作的看法。鬆下幸之助斷言:一個公司如果不能培養在各方麵都有正確的價值判斷的人,那麼所有的員工不過是烏合之眾,對公司一點用都沒有。

(6)有自主經營能力的人。

鬆下電器公司的事業部,實際上近似獨立公司。事業部的經營活動,完全由事業部自己決定,這就要求事業部的員工,特別是部長必須具備自主經營的能力。鬆下幸之助認為,一個員工隻是照上麵交代的去做事,以換取一月的薪水,是不行的。每一個人都必須以預備成為社長的心態去做事。

(7)隨時隨地都有熱忱的人。

所謂熱忱,就是對事業具有堅定不移的信念和拚死追求的決心。鬆下幸之助認為,人的熱忱是成就一切的前提,事情的成功與否,往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱程度決定的。碰到問題,如果擁有非做成功不可的決心和熱忱,困難就會迎刃而解。

(8)能得體支使上司的人。

所謂支使上司,也就是提出自己對所負責工作的建議,並促使上司同意;或者對上司的指令等提出自己的看法,促使上司修正。鬆下幸之助說:如果公司裏連一個這樣支使社長做事的人也沒有,公司的發展就成問題;如果有10個能真正支使社長的人,那麼公司就有光明的發展前途。

(9)有責任意識的人。

一個公司自上而下的每一個人,若能對自己承擔的任務敢負100%的責任,這樣的公司無論如何最終都會走向興旺發達。反之,如果人人都推卸責任或強調客觀原因,公司就會毫無希望。

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