第一章 為什麼有才華的人卻不成功
1.學位不等於地位
“我是碩士學位，理應坐在那個位子上！”
“我重點大學本科生，憑什麼受他這樣一個連高中都沒畢業的人領導！”
……
在當今的職場中，經常可以聽到這樣的牢騷，有些學士、碩士，甚至博士、“海歸”，深為自己懷中揣的金光閃閃的學位證書惋惜，為自己不被任用到一個重要的位子上而鳴不平。在這些人看來，“學位”與“位子”是成比例的，高學位者理應一進組織就占據一個高位子，低學曆、無學曆者，永遠應該沉淪於“下位”。
按照這些人的這套理論，那麼，連初中都未讀完的李嘉誠就不應該成為“華人首富”，護士出身沒有進過正規大學的吳士宏就不應該成為“打工皇後”，大學都沒有畢業的比爾·蓋茨沒有資格做“微軟”總裁。甚至隻有中專學曆的毛澤東也無法登上黨和國家最高領導人的位子。
而事實卻恰恰相反，李嘉誠、吳士宏靠自己在實踐中鍛煉出來的能力，靠自己在工作中傑出的業績，從最底層衝到了最高位。
應試教育遭到當今許多有識之士的口誅筆伐，應試教育的危害之一就是造就了一批高學曆低能力、“高分低能”的“書呆子”。這些人手中的學曆是一流的，對付考試很有一套，但解決實際問題的能力卻很低下，當然在工作實踐中難有業績。
深圳市的某機關同時招了一位“海歸”和一位普通本科生，工作一段時間後領導讓他倆各寫一份總結報告。
那位學曆較低的本科生報告書寫得有條不紊，思路清晰，語言簡潔，還提出一些合理的建議，領導看後大悅。
然而，讓領導大跌眼鏡的是那位“海歸”，不知是哪根神經出了問題，簡短的小結報告書竟然被他寫成了一篇論文。不說內容是否全麵，單那長長八頁紙就讓人嚇了一跳，驚得領導一愣！眾人也陷入了疑問：他是不是讀書讀傻了？
其實領導此舉的目的是為了考查他們的真正能力，以物色一位辦公室秘書。結果這一誘人的位子與那位學曆很高的“海歸”無緣，而學位較低的本科生成了合適的人選。
學曆隻是指你受教育的程度，但不代表你的能力，更不代表你未來的業績。決定一個人在組織中所處的地位的，不是學曆的高低，而是真槍實彈解決難題的能力，是你實實在在的業績，是你為本單位本部門所做出的貢獻，是你能為組織創造的效益。在當今這個學曆、文憑漫天飛的時代，這幾乎成為許多組織和機構的領導者提拔人才的共識。
天津市某四星級酒店2005年末同時招了兩個年輕人。這兩個年輕人年齡雖然相仿，但學位卻相去甚遠：一位是碩士，一位是高中畢業生。但到2007年初，高中畢業生被任命為前台經理，而那位“碩士”先生早在半年前就被“炒”掉了。
有人覺得很納悶，便向酒店的總裁請教個中奧秘。總裁說：“組織用人有兩點：第一，能迅速帶來效益；第二，能踏踏實實在崗位上做出成績。對一個飯店來說，就是看你有沒有招攬客源的能力……這要看你的社會交往能力、應變能力、辦事能力、統籌安排能力、人際協調能力和外語會話能力。而這些在檔案袋裏是看不出來的，在學位證書上也是看不出來的。”
英雄所見略同。美國時代華納公司的董事長和執行主管之一理查德·芝羅也說：“僅有聰明是不能把任何人帶到理想的職位的。”
當然，如果你有很高的學曆，是一件好事，和比你學曆低的人比較起來，你有一個高起點；如果再加上你的努力、你的業績，那麼很容易節節晉升。但是如果躺在學曆上睡大覺，認為學曆決定一切，不注重鍛煉自己的實踐能力，不拚搏，無業績，就不會有任何地位。
學位不等於地位，才華來自實幹。
2.眼高手低把許多人阻擋在成功的大門外
“小事不願幹，大事幹不了”，是許多人最容易犯的毛病。如果不注意糾正，這很可能會使你成為誌大才疏的人。凡事要注意“大處著眼、小處著手”，舉輕若重、一絲不苟地做好每一件“小事”。小事中見大精神，可為以後做“大事”積累資源。
希爾頓飯店的創始人、世界旅館業之王希爾頓是一個非常注重“小事”的人。希爾頓要求他的員工：“萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上！無論飯店本身遭到多大的困難，希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。”正是這小小的永遠的微笑，讓希爾頓飯店遍布世界各地。
小事成就大事，細節成就完美。
在小事上認真的人，做大事才會卓越。有位智者說：“不關注小事或者不做小事的人，很難相信他會做出什麼大事。做大事的成就感和自信心是由做小事的成就感積累起來的。”可惜的是，許多人在生活中往往忽視了它，與那些能夠改變其人生的小事情擦肩而過。
漢瑞從一家名牌大學畢業後，進入了一家跨國公司。他外表氣宇軒昂，工作業務方麵的技能也很優秀，更可貴的是他工作起來特別努力，所以很受老板的器重，認為他是一個可塑的人才，決定把他送到美國培訓一年，回來後委以重任。
在出發的前一天，老板很偶然地發現漢瑞將掉在辦公室地上的廢紙踢向一邊，而不是撿起來扔進垃圾筒內。這可是舉手之勞啊！於是，老板便在這一天特別留意他的一舉一動，發現他用完餐後，不但不擦桌子，還把餐具隨便亂放，不擺放在指定地點，甚至還隨地吐痰……
老板對他感到十分失望，這樣一個連最基本的工作細節都不注重的員工，怎麼能成為一名優秀的管理者呢？又怎麼能對企業高度負責呢？於是，老板臨時改派另一名員工去培訓，而他則留在了平凡的崗位上，後來，漢瑞被公司辭退了。
不要討厭做小事情，也不要小看小事情。很多時候，小事不一定就小，大事不一定真大，關鍵在做事者的認知能力。那些一心想做大事的人，常常對小事嗤之以鼻，不屑一顧。其實，連小事情都做不好的人，大事是很難成功的。細微之處見精神，有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄。生活中任何一件小事都能體現一個人的智慧和美德。而我們常說的細節，就是日常生活中的小事情。關注細節，就是留意身邊的小事情。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”工作中越是細小的東西，越能體現你對工作認真、敬業程度，越能檢驗你對公司的忠誠和為人的品質。
美國一個偉大的黑人華盛頓卜克（Booker T·Washington）青年時期，曾到一所大學校去，請求入學。同他會見的是一位校中的女職員，因為看見他的衣服襤褸，不肯收他。他獨自坐在那裏幾個小時之久。那位女職員看見很感覺希奇，便告訴他說校中有一間屋子，需要人洗刷，問他能否作這件事。卜克喜歡極了。他殷勤洗濯地板，擦拭桌椅，把那間屋子清理得沒有一點塵垢。過了一些時候，那位職員來到這間屋子裏，拿出雪白的手帕擦拭桌椅，白手帕上竟沒有一點汙穢，便允許卜克入校讀書。卜克看這件事為他一生中的快事。那個職員就是要藉著這件微小的工作試驗一下華盛頓卜克的人品，看看他是否謙卑，是否殷勤，是否忠心於小事。如果他想“能否被收留還沒有把握，誰甘心先作這種義務的苦工呢？”因此不肯打掃這間屋子，或是雖然打掃，卻是草草了事，並不打掃得幹幹淨淨，請想那個職員能否收留他呢？這個在小事上忠心的青年人後來果真成就了大事，興辦了黑人的教育事業，不隻得了千萬黑人的愛戴，而且受到千萬白人的尊敬。