第九章 隱藏自我：給對方表現的機會
現代社會中，每個人都渴望在競爭中脫穎而出，充分展示個人風采。有些人會誤以為，隻有表現得最好才會獲得對方的好感和尊重，但事實並非如此。一種有效的做法是：我們盡量隱藏自我，把表現的機會留給對方。讓對方感到被尊重和接納。人的尊重和價值是在人際互動之中實現的，而不是自己獨立表現的結果。
讓我們做一個最佳配角
在生活中我們都隻有兩個角色可演，要麼演主角，要麼演配角。每個人都希望自己是主角。在與陌生人談話時也是如此，有些人渴望成為談話中的主角，這樣就可以操控主動權，讓對方跟著我們的思路走。
但是，交談中的雙方不可能都是主角，這個時候，我們就想一想該怎樣去做一個最佳的配角。
趙健去參加一個新產品開發的研討會議，會議上一個年輕人的講話引起了他的注意，對於他的話題趙健有自己的想法。
會後，趙健找到了年輕人，首先他向對方表示了祝賀，並稱讚對方的講話很有新意。年輕人很高興，連聲對趙健說謝謝。說到這裏後，趙健話鋒一轉，說：“你的講話中有一點我不太明白，我是這樣想的……”剛說到這裏，那個年輕人就說道：“你是不是想問產品中的一個部件為什麼要用陶瓷而不用金屬？”“是啊，我以前見過類似產品的那個部件，是用金屬做的，而且，我們也研究過，金屬部件有很多優點……”
年輕人笑了，說：“你說得很對，以前的是用金屬做的。不過，我使用的是一種特殊的陶瓷，經過多次試驗，效果更理想。”
年輕人說到他使用的陶瓷部件時，臉上洋溢是興奮的表情。
趙健聽到這裏後，把自己原先想說的話都咽回去了，問道：“那麼，你的陶瓷有什麼特別之處？”
年輕人馬上滔滔不絕地講了走來，之後還邀請趙健到他的實驗室去參觀，還要親自做實驗證明給趙健看。
趙健找年輕人談話，本想把自己的想法說出來，也就是說，他想做這次談話的主角的，但是，當他看到年輕人興奮的表情時，又把自己想說的話咽回去了，改向對方請教，把說話的主動權交給了對方，這樣一來，年輕人就滔滔不絕地講述走來，最後還把趙健當成朋友邀請參觀他的實驗室。趙健成功地做了最佳配角。
事實上，每個角色不僅有權利，更是一種責任，如果自己不適合演主角，擔負不了那沉重的責任，做一個配角，為大家事業的成功作出自己的貢獻，也沒什麼不好，總比強出頭挨打要好。
一個人不可能永遠地演主角，那樣會活得很累，演一下配角，襯托一下別人，看別人的表演，也許會領悟到什麼，對以後的自己也是一種積累。
我們在與陌生人交往時，隻有尊敬對方交際活動才能順利進行，如果總是壓製對方，強迫對方服從自己，對方不久就會對我們產生敵對情緒，從而失去對我們的信賴。因此交際中應努力讓對方感到交際的主角是他。
試著留意對方的反應，盡力使對方心情舒暢。在人際交往中，要讓對方扮演主角就得準備多個“劇本”，因為不知交往會在何處受挫，所以就必須把能預測到的對方談話內容寫進“劇本”，然後自己根據“劇本”演好配角。要做到使對方成為主角，調查收集與此相關的信息就顯得非常重要。
如調查搜集：對方有什麼愛好？對方最喜歡什麼，憎惡什麼？對方講話有什麼特點？對方有什麼個人習慣？對方的弱點有哪些？要基於這樣的信息擬寫一份能使對方成為主角並能打動對方的“劇本”。
如果能夠做到這一步，對方就會感到與我們交往心情舒暢，因而對我們產生好感。
在交際過程中，如果遇到某個人我們原先準備采用“中等水平”的交際方式，但當我們發覺這種方式實在無法進行下去，這時就需要修改“劇本”重新預演一下。不過在事先應該假設出交際過程中有可能會出現的各種各樣的問題，並針對這些問題沒想一下自己應作出怎樣的調整。
難得糊塗是對他人的敬重
平日裏，我們都有這樣的感覺：被別人比下去是件令人惱恨的事情。
所以，在我們與陌生人的交往中，要是對方被我們超過，這對我們來說不僅是件蠢事，甚至會產生嚴重的後果。沒有人願意與處處顯示自己聰明的人在一起，自以為優越的人總是討人厭的，特別容易招人嫉恨。
李超是科技院校畢業的，學的是計算機專業。他應聘進入了一個新單位後，發現同事大多是40多歲的中年人，經驗雖然比他多，但頭腦沒他靈活，對電腦等一些新事物的了解比他要差遠了。李超很高興，認為自己大展拳腳的機會到了。於是他開始在單位裏賣弄起自己的聰明來。“哎呀！電腦怎麼能這麼用呢？”“這個地方應該……”“這事你得聽我的，這方麵是我的強項！”“真是的，怎麼連這個都還沒弄好？”……辦公室裏隻見他一個人在指手畫腳、口沫橫飛。
有一次，領導叫他到另外一個單位查一查他們的電腦出了什麼問題。接待李超的是一個中年婦女。她熱情地把李超讓到了辦公室，泡上一壺好茶，說：“你來了就太好了，我們這裏的有一台電腦不知道怎麼了，每次打開不到十分鍾就死機了，麻煩你給看看吧。”
李超慢吞吞地說：“沒事，電腦這方麵我最熟悉，我還沒遇到難倒我的事呢。”喝完了茶，李超才去查看那台電腦。還別說，不到五分鍾，那台電腦居然正常了。
中年婦女很高興，連連稱讚李超有本事。李超有些飄飄然，說：“其實電腦沒什麼問題，主要是用這台電腦的人太笨了，他把一個程序設置成後台運行了，這個程序要占用大量內存，如果再打開其他程序，電腦就反應不過來了，不死機才怪呢。”
圖021，左CD021，0265，臉朝右，說：服了，用這台電腦的人是個大笨蛋！右：CD130，1890a，去掉籃球，說：什麼！我暈倒！
中年婦女聽了李超的話，臉色變得很難看，稍後對李超就帶搭不理了。李超沒注意到對方的變化，還在那裏吹噓自己怎樣高明。
然而過了幾天以後，李超突然被所在的單位辭退了。
事後，李超才知道被辭退的原因。原來那位中年婦女是領導的夫人。領導回家問起電腦的事時，他的夫人沒有說李超的好話。回到單位，領導又向下屬了解了一下李超的為人，當然了，沒有人說李超好的。
李超失敗的原因是什麼呢？他總是表現得聰明過人，總想讓自己壓過別人，一副“老子天下第一”的架勢。他不知道自己的這種舉動其實是最拙劣的，自以為是的人總會傷害別人的自尊心，咄咄逼人，其結果隻能使自己受人排斥。
李超給我們的啟示是：如果我們想受朋友歡迎，想達到自己的目的，就要懂得壓抑自己去迎合對方，千萬不要讓自己表現得比朋友聰明。
如果我們將我們的想法說成是別人的創造，讓對方產生一些優越感，也不失為一個好辦法。法國一位哲學家說：“如果你想樹立一個敵人，那很好辦，你拚命地超越他，擠壓他就行了。但是，如果你想贏得些朋友，就必須做出點小小的犧牲——那就是讓對方超越你，走在你的前麵。”其實這個道理很簡單，每個人心中都有一種想當重要人物的感覺，一旦別人幫助他實現了或讓他體驗了這種感覺，他當然會對這個人感激不盡的。當別人超過我們，優於我們時，可以給他一種超越感。但是當我們淩駕於別人之上時，他們內心便感到憤憤不平，有的產生自卑，有的卻嫉恨在心。
一位專門設計花樣草圖的推銷員尤金?凱利的對象是服裝設計師和紡織品製造商。連續幾年，他幾乎每個月都去拜訪紐約一位著名的服裝設計師。“他從來不會拒絕我，每次接待我他都很熱情。”他說，“但是他也從來不買我推銷的那些圖紙。他總是很有禮貌地跟我談話，還很仔細地看我帶去的東西。可到了最後總是那句話：‘凱利，我看我們是做不成這筆小生意的’。”
無數次的挫敗使凱利認真地總結經驗，得出的結論是自己太墨守成規，他太遵循那老一套的推銷方法，一見麵就拿出自己的圖紙，滔滔不絕地講它的構思、創意，新奇在何處，該用到什麼地方……聽煩了的客戶出於禮貌會等到他將話講完。凱利認識到這種方法已太落後，需要改進。於是他下定決心，每個星期都抽出一個晚上去看處世方麵的書，思考做人的哲學，創造新的熱忱。
沒過多久，他想出了對付那位服裝設計師的方法。他了解到那位服裝設計師比較自負，別人設計的東西他大多看不上眼。他抓起幾張尚未完成的設計草圖來到買主的辦公室。“老朋友，如果你願意的話，能否幫我一個小忙”，他對服裝設計師說，“這裏有幾張我們尚未完成的草圖，能否請你告訴我，我們應該如何把它們完成，才能對你有所用處呢？”那位買主仔細地看了看圖紙，發現設計人的初衷很有創意，就說：“凱利，你把這些圖紙留在這裏讓我看看吧。”