第七章 增值服務係統和CRM 第五節係統的流程與拓撲結構
一、係統流程
給出了按照前文所列的增值服務係統基本功能，典型的係統流程圖。
二、網絡拓撲結構
下圖給出了典型的構造增值服務係統的網絡拓撲結構圖。因為涉及醫院內部網與外部網的數據交換的問題，我們在網絡安全方麵的考慮要格外注意。
如果醫院的內部網與外部網物理隔離，那麼另外一個難點是係統的內部接口，也就是如何通過外部網絡實時訪問內部網絡的數據。這些問題可以請專業的網絡科技公司或者谘詢公司根據醫院的實際情況提出解決方案。
係統使用的所有數據庫（包括其他業務係統的數據庫，以及增值服務係統自身的數據庫）都位於內部網絡（Intranet）中，而增值服務係統的中間層組件服務器、客戶機器、WEB服務器，由於必須訪問外部網絡（Internet），因此位於非軍事化管理區（DMZ）中。
軍事化管理區的交換機分別通過內防火牆、外防火牆與內部網絡、外部網絡相連。