7.先予後取獲得信任
在大多數人身上表現出來的誠實,隻是獲取他人信任的一種手段。這種手
段把生意人抬高到他人之上,使生意人成為那些最重要事件的知情者。
多年來,古羅馬人圍攻法利斯坎人的城市總是以失敗告終。有一天,羅馬大
將卡米魯斯在城外紮營,他突然看見一名男子帶領一些小孩走向他。這名男子
是法利斯坎的教師,那群孩子是城內最高貴、最富裕市民的子女。法利斯坎教師
領著他們,假裝要帶孩子外出散步,然後直接走向羅馬人,意圖奉獻他們為人
質,以便討好對手卡米魯斯。
卡米魯斯並沒有將孩子作為人質,而是將這位教師的衣服脫去,把他的手
反綁在背後,給每一個孩子一根棍子,讓他們一路鞭打教師回到城裏。這項舉動
立刻震撼了法利斯坎人。假設卡米魯斯利用孩子當人質,會有許多市民投票讚
成投降,即使法利斯坎人繼續戰爭,他們的抵抗也不能團結一心。卡米魯斯拒絕
利用這樣的手段瓦解法利斯坎人的抵抗,於是法利斯坎人投降了。卡米魯斯的
策略是正確的,他如此行事不會造成任何損失。他明白人質並不會使戰爭終結,
至少不會立即停戰;但借由善行逆轉局勢,他不僅贏得了敵人對他的信任與敬
重,而且還解除了他們的戒心。選擇性的仁慈往往可以擊潰最頑強的敵手——
目標瞄準“紅心”,以博取感情的方式侵蝕敵人反擊的意誌。
讓你看上去誠實的實質就是轉移注意力。移開你想要欺詐對象的注意力,
給自己時間和空間從事他們不會留心的行動。親切、大方或誠實的舉動往往是
讓人分心的最有力方法,這樣可以解除對方的疑慮,讓他們變成小孩一般,渴求
任何一種情感的表達。
這一招可以叫做“先予後取”,贈予使得對方很難注意到你的奪取。這套策
略在實際運用上千變萬化。從正麵奪取會帶來危險,即使你權大勢大也會招來
受害者的陰謀報複。直接提出要求,不管表現得多有禮貌,也是危險的,除非對
方也看出自己可以從中獲利,否則他們可能會怨恨你的索取。學著在奪取之前
先給予,如此一來可以軟化對方的立場,讓對方吞下你為未來的請求所安排的
誘餌,或者單純為了轉移他的注意力。給予可以采用很多種形式:真正的禮物,
慷慨的舉止,親切的示惠,“坦誠的”交心……任何形式都可以使你獲利。
與人第一次會麵時最好表現出選擇性的誠實。我們都受製於習慣,而且我
們的第一印象會維持很長一段時間,如果關係剛剛建立時,對方相信你是誠實
的,就給了你改變狀況的餘地。
單一的誠實舉動往往還不夠,你需要的是誠實的聲譽,建立在一連串的誠
實行為上,而那可以是微不足道的誠實。一旦聲譽建立了,就如同第一印象,是
很難撼動的。
以感情的方式,經過策劃的仁慈行為可以使任何狠角色變成容易受騙的孩
童。當然,如同任何利用情感的手段一樣,這套策略必須審慎為之。