宋楠洲一邊往出走一邊點開手機撥通了一個號碼:“吳秘書,情況怎麼樣了?”
“不太好,有幾個顧客已經在門店吵鬧了,門店那邊反映,有聚眾鬧事的趨向。”電話那邊的聲音帶著急切。
宋楠洲穿過街道,有條不紊的說道:“門店那邊讓他們按假一賠三的宗旨三倍賠償,盡量避免撕扯。還有,通知各部門參加會議,我隨後就到。”
“好的宋總。”
掛斷電話,宋楠洲直接開車到了一棟高樓下,隻見大樓中間從左到右一字排開著HYGGE的英文字母。
“宋總。”吳秘書早早等在樓下。
宋楠洲點頭,“嗯,走吧。”
他直直推開會議室的門,然後坐在了主位上:“久等了,開始吧。”
“根據門店反應過來的情況,這批顧客在購買兩三天後紛紛反映我們玉石的質量有問題。”顧不上寒暄,銷售部的總監臉色凝重。
“現在網絡上越傳越廣,似乎有人在故意引導方向,撤帖根本來不及。”公關部的人緊跟其上。
宋楠洲認真聽完,然後看著公關部的人:“堵門店的大概有多少人?”
“8個。”公關部回答。
“這八個人都是因為同一款產品?這款產品賣出去多少?”宋楠洲繼續問。
“是的,都是同一款。這款無論是設計還是價位,都很得大眾喜歡。自這個月上架以來,一共賣掉了170多單。”銷售總監報出準確的數據。
“現在最大的可能性,是有人在引導輿論。畢竟我們公司剛入駐國內市場,隻有名聲發展不到位。賠償事小,名聲事大,這會直接影響到我們公司旗下其他產業的發展。”公關部的總監說出了自己的推斷。
“那你們有解決辦法了嗎?”宋楠洲的目光在會議室裏打了個轉。
“目前銷售部的解決辦法,就是按照門店的承諾,三倍賠償。公關部這邊同時發表聲明,對這次的失誤致歉。”公關部的總監,認真的分析道。
宋楠洲一改溫潤的樣子,目光中帶著審視,“道歉?你的意思是,承認產品有問題?”
意識到自己說錯話,公關部的總監頓時額頭上冒出虛汗:“不,不是。就是聲明會嚴查,並且給大眾一個交代。”
“嗯,其他不變。另外,私底下不要走露風聲,把同一批次賣出去的所有產品回收回來查詢來源,並且重新質檢。”宋楠洲睨了一眼公關總監冷汗直冒的額頭,轉而對著銷售總監說。
銷售總監頓時就理解宋楠洲的意思了。
三倍賠償是門店最初的承諾,這證明HYGGE一直在秉承自己的原則。
而且每一塊玉料都是有質檢過關的,通過層層加工再做出成品,雖然工序繁雜,但都有詳細記錄。
將賣出去的單子收回質檢,不僅可以知道這批次的產品是否有問題。還可以弄明白到底是自己的產品出現問題,還是他人惡意栽贓。
如果其他的都沒有問題,隻有那八個有問題的話,就證明其中有人在暗中操控,到時候HYGGE就是受害者了。
“好的,宋總。”銷售總監恭敬的說道。
“散會。”宋楠洲輕輕吐出兩個字,隨後起身走了出去。
辦公室裏。
“吳秘書,查到了嗎?”宋楠洲雙手插兜站在落地窗前。
站在一旁的吳秘書連忙回答:“目前一切都指向風華集團。八個來鬧事的基本為中年女性,我們查到其中一兩個是風華集團底層員工的家屬,不過,也不排除巧合的可能性。”
“無妨,先不要打草驚蛇。還有,對外我依舊隻是一名老師,其他的不要走露半點風聲。”宋楠洲淡淡的說道。
“好的,明白了。”吳秘書點頭,然後退了出去。
會當臨絕頂,一覽眾山小,宋楠洲垂眸看著華燈初上的街道。
當初他被陷害送出國外,如今他帶著自己一步一個腳印所努力出來的成果回到國內。
這一次,無論如何他都不會輸。