第四章願景布局-在絕望中看到希望,人生終將輝煌 3.向更優秀的人學習
對於每個人來說,人無完人,任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸,也許你已經具備了豐富的技能,但是你對於新的企業,對於新的經銷商,對於新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。
即便你本身是非常優秀的人才也不例外,每一個企業都有自己的文化,有自己發展的思路,有自身管理的方法,隻要是正確的,合理的,你就必須去領悟,去感受。把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
對於企業來說更是如此。在這場金融危機中,一些企業倒在資金鏈斷裂的同時,一些有準備的“過冬”企業卻在到處尋覓商機。為什麼他們可以做到?這其中當然有值得我們學習的地方。
據阿裏巴巴B2B公司CEO衛哲介紹,2008年10月21日,阿裏巴巴宣布投入3000萬美元啟動空前規模的全球推廣,在20餘個國家大量增加廣告投放和媒體曝光,幫助中小企業大力開拓海外市場。11月3日,阿裏巴巴又推出為中小企業量身打造的新一代出口產品-“出口通”。近期,阿裏巴巴還將與浙江、廣東、四川、天津等地政府合作,啟動大規模電子商務普及工程,以推動本地中小企業全麵步入電子商務。
在衛哲看來,阿裏巴巴之所以這麼做,正如馬雲在《冬天裏的使命》中說的:
“如果我們的客戶都倒下了,我們同樣見不到下一個春天的太陽!”
衛哲最深的感受是,在“冬天”裏,企業一定要修煉基本功,加強創新與專業服務,“廣東一家企業,現在做的產品是獵槍的皮套、皮製裝備,這類產品的毛利率極高,個性化極強,但是批量都不大。我們認為,這種個性化、專業化的經濟形態將在未來獲得成功。”
柳傳誌認為,在這樣的環境下,企業應該在運行管理、財務管理、製定戰略方麵,“一個環節一個環節做到最優化和最好”,盡管現在不敢說有這麼好能力的企業就可以活下去,因為環境不可預測,但如果練好企業內功,一旦天氣回暖企業就可以起來。
既然企業苦練基本功非常重要,那麼該怎麼練呢?秘籍在哪裏?那些更優秀的企業就是學習的對象。
在現代企業管理中,標杆學習是很重要的一個管理工具,很多企業把標杆學習看成企業文化的一個重要組成部分,是建立學習型組織的核心。標杆法,即不斷尋找和研究一流公司的最佳實踐,並以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷,從而使自己企業得到不斷改進,進入或趕超一流公司,創造優秀業績的良性循環過程。其核心是向業內或業外的最優秀的企業學習。通過學習,企業重新思考和改進經營實踐,創造自己的最佳實踐,這實際上是模仿創新的過程。
實踐證明,任何一家成功企業,無不經曆過學習模仿到趕超創新的過程。即使是一些很傑出的企業也不斷的對自己的短板進行標杆學習,比如GE向摩托羅拉學習六西格瑪,可口可樂向寶潔學習客戶研究,海爾學過索尼的製造,聯想幾乎是在HP模式下長大的,萬科也曾經將索尼、新鴻基作為榜樣。