第一章辦公室裏掌控人性：把握分寸，知己知彼 4.與人握手時，可以多握一會兒
握手，按字麵理解為手與手的結合，但這種狀態能發展成為心與心的溝通，即人們能夠更多地從中感到一種強烈的連帶關係。通過這種有力的握手，對方會對你的誠意、熱情，特別是堅強的意誌、強硬的外表等留下深刻的印象。
握手可以表現出一個人是否飽含真誠。真誠的人握著你手的時候是暖暖的，雖然他手的實際溫度或許並不高，但他的真誠通過兩隻手熱情地傳遞過來，讓人對他產生一種真誠的信賴和好感。
有些人跟人握手時，隻不過是輕輕一碰就鬆開，而且是一麵與人握手，一麵斜視其他地方，或東張西望，這是極不尊重對方的表現。這些缺乏真誠，不尊重對方的毫無活力的握手對形象是有百害而無一利的。
艾麗是個熱情而敏感的女士，在某著名房地產公司任副總裁。有一天，她接待了來訪的建築材料公司主管銷售的韋經理。韋經理被秘書領進了艾麗的辦公室，秘書對艾麗說：“艾總，這是××公司的韋經理。”
艾麗離開辦公桌，麵帶笑容，走向韋經理。韋經理先伸出手來，讓艾麗握了握。艾麗客氣地對他說：“很高興你來為我們公司介紹這些產品。這樣吧，讓我看一看這些材料，我再和你聯係。”
韋經理在幾分鍾內就被艾麗送出了辦公室。幾天內，韋經理多次打電話，但得到的是秘書的回答：“艾總不在。”
到底是什麼讓艾麗這麼反感一個隻說了兩句話的人呢？
艾麗在一次形象討論課上提到這件事，餘氣未消：“首次見麵，他留給我的印象不僅是不懂基本的商業禮儀，而且還沒有紳士風度。他是一個男人，位置又低於我，怎麼能像個王子一樣伸出高貴的手讓我握呢？他伸給我的手不但看起來毫無生機，握起來更像一條死魚，冰冷、鬆散、毫無熱情。當我握他的手時，他的手掌也沒有任何反應。握手的這幾秒鍾，他就留給我一個極壞的印象，他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重，他對我們的會麵也並不重視。作為一個公司的銷售經理，居然不懂得基本的握手方式，他顯然不是那種經過高度職業訓練的人。而公司能夠雇用這樣素質的人做銷售經理，可見公司管理人中的素質和層次也不會高。這種素質低下的人組成的管理階層，怎麼會嚴格遵守商業道德，提供優質、價格合理的建築材料呢？我們這樣大的房地產公司，怎麼能夠與這樣作坊式的小公司合作呢？怎麼會讓他們為我們提供材料呢？”
心理學家及身體語言專家們認為，通過握手能判斷人的性格。在同性的陌生人中，主動伸出手的人性格堅定、熱情或者有豐富的人際關係經驗；性格支配欲望強的人會讓自己手心朝下壓在別人的手上。
手心濕漉漉、汗淋淋的人，性格可能不會輕鬆，他輕易地感到焦慮、緊張，尤其是這次會見對他有壓力。性格粗獷、豪放，甚至會莽撞的人，會過度地握住別人的手，像要把人的骨頭都握碎。你伸出手來對方沒有反應的人，可能不懂禮儀或者有意冷淡、讓人難堪或者根本沒有看見，或者是性格極端封閉、內向。
雙手緊握對方手的人，表現出超人的熱情和極度盼望的心情，這種被稱為手套式的握手，是為政治家們所鍾情的、被用來操縱人們心理的握手方式。它表現了對被握手人的親密和渴望，它能縮短或消融人與人之間的距離。
加拿大形象設計師凱倫說道：“握手是一門如此有趣的藝術，它讓我們在瞬間產生種種推測和判斷，握手的信息是無言的，但它卻是那麼的豐富和微妙。握手是如此的感性，但它卻在對方開口之前，讓我們感受到他的內心活動。”
通常，性格熱情的人會有力地握住你的手，上下搖動以表示渴望與你相見。性格冷淡甚至內心冷酷的人伸出的則是冰冷、僵硬無力的手，像一條死魚。
在全世界，最讓人憎恨的握手方式就是這種“死魚”式的握手。這種握手方式，對方伸出來的手讓你感到像是抓著了一條死魚，你的心中會立刻感到被拒絕、排斥，這是最沒有禮貌、最破壞自己形象的握手方式。
這種握手讓人感到對方內在性格冷淡、虛弱、傲慢、無知、愚蠢，他不但內心冷漠，而且還愚蠢到不知道如何假裝禮貌。雖然不是每個用“死魚”式握手的人都是這樣的性格和態度，但是這樣的握手留在別人心中的第一印象卻是難以彌補的。
辦公室裏的心理詭計
握手是現代社會交際中一種最普通的禮儀，它是世界上最通行的常用禮節。在各類商務、公務及普通的社交場合，握手禮是使用最頻繁的禮節形式，不同的握手方式展現給人不同的形象。