第六章辦公室做事之道:腳踏實地,步步為營 9.隻為成功找方法,不為失敗找借口
清華大學高級總裁班曾經接受這樣的一份調查問卷:“什麼樣的員工是你們最喜歡的員工?哪一種員工是你們最不願意接受的員工?”
對於第一個問題,總裁班給出的答案是:沒安排工作卻能主動找事做的員工,通過方法提升業績的員工,從不抱怨的員工,執行力強的員工,能為公司提建設性意見的員工。對於第二個問題,總裁班給出的答案是:做事不努力而找借口的員工,損公肥私的員工,過於斤斤計較的員工,華而不實的員工,受不得委屈的員工。
這兩個答案證實了這樣一個結論:凡事找借口的員工,是公司裏最不受歡迎的員工;凡事主動找方法的員工,是公司裏最受歡迎的員工。
在職場中,那些找借口的人,最不會主動想辦法解決問題,哪怕有現成的辦法擺在麵前,他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區別。
楊先生是浙江溫州人,十多年前,他的一位遠房親戚在歐洲開飯店,邀請他過去幫忙。沒料到,他到歐洲不久,親戚就突然患病去世了,飯店很快也垮了。
楊先生不想回國,就在當地找了份工作。幾年後,他到了一家中等規模的保健品廠工作。公司的產品不錯,但知名度卻很有限。
楊先生從推銷員幹起,一直做到主管。一次他坐飛機出差,不料卻遇到了意想不到的劫機。度過了驚心動魄的十個小時之後,在各界的努力下,問題終於解決了,他可以回家了。就在要走出機艙的一瞬間,他突然想到電影中經常看到的情景:當被劫機的人從機艙走出來時,總會有不少記者前來采訪。
為什麼自己不利用這個機會、宣傳一下自己的公司形象呢?
於是,楊先生立即做了一個在那種情況下誰都沒想到的舉動:從箱子裏找出一張大紙,在上麵寫了一行大字:“我是××公司的××,我和公司××牌保健品安然無恙,非常感謝營救我們的人!”
他打著這樣的牌子一出機艙,立即就被電視台的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機事件的明星,很多家新聞媒體都對他進行了采訪報道。
等他回到公司的時候,公司的董事長和總經理帶著所有的中層主管,都站在門口夾道歡迎他。
原來,他在機場別出心裁的舉動,使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了,客戶的訂單更是一個接一個。董事長動情地說:“沒想到你在那樣的情況下,首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問,你是最優秀的推銷主管!”董事長當場宣讀了對他的任命書:主管營銷和公司的副總經理。之後,公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。