第八章 投之以桃，報之以梨——平等愛人的人必有回報 5.平等待人，就不要戳人痛處
“金無足赤、人無完人”，每個人都有自己的缺點、軟肋。不到萬不得已最好不要觸及他們的這些弱點，因為這樣往往會讓你很受傷。
缺陷被揭露，對任何人來說都是難堪的，如果不是大是大非，就不要去觸及這個“火山口”，這也是待人應有的道德。尤其是身體上的缺陷，本人幾乎沒有任何責任，同時也是事出無奈，所以千萬別用侮辱性的言語攻擊他人身上的缺陷。
一般人即使在發怒的時候，通常也不會擴散憤怒的餘波，但其中也有人在激怒下拿起手邊的玻璃杯往地上摔。但玻璃杯摔完了就沒有其它東西可摔了，所以充其量也隻不過是自己損失幾個杯子而已。
相傳的“逆鱗”之說，說的是龍的喉部之下約一尺的部分上有“逆鱗”，全身隻有這個部位的鱗是反向生長的，如果不小心觸到這一“逆鱗”，必會被激怒的龍所殺。其它的部位任你如何撫摸或敲打都沒關係，隻有這一片“逆鱗”無論如何也接近不得，即使輕輕撫摸一下也犯了大忌。
不光龍是這樣，其實任何人身上都有“逆鱗”的存在。道理就是這樣，隻要我們不觸及對方的“逆鱗”就不會引起對方反感甚至厭惡。所以說，所謂的“逆鱗”就是我們所說的“痛處”，也就是缺點、自卑感，在處理人脈關係的過程中，我們有必要事先研究，找出對方“逆鱗”所在位置，以免有所冒犯。
觸犯別人的禁忌，無異於自毀人脈。要知道毀樹容易種樹難，對於我們苦心經營的人脈關係來說，更是如此。幾十年維持下來的交情，很有可能由於自己的不慎毀於一旦，甚至毀於一句觸犯“逆鱗”的玩笑。謹記！忌戳他人痛處，這是做人所必須注意的夢忌。