第十章FBI教你理解環境中的心理學 5.座位安排中的豐富學問
FBI經常對新進警員說:“如果你認為座位不重要,如果你不能從座位中得到一些信息,那麼你應該先去白宮問問負責各種協議簽訂的官員。”座位的重要性是任何人都不應該忽視的,在正常的人際交往中,在人與人之間的關係中,坐什麼座位,怎樣坐,都反映了人的深層心理。
FBI對此進行了更深層的解釋。首先,坐什麼位置,會直接反映出社會、集團傳統的上席下席或優勢劣勢的意識。然後,所有的人都有在自己周圍保持自己專用空間的心理,這也是座位重要性的一個重要體現。如果一個人被別人侵犯了自己的空間,就會感到相當不悅,而且會產生不安。這個空間被稱為“身體範圍”,通常人們在落座的時候,是應該保持這種互不侵犯範圍的。因此,FBI通過對人與人落座的相對位置進行標記、分析,就能夠畫出一張人際關係的“地形圖”來。
首先,座位的物理距離可以反映出人們之間的心理距離。這種距離的大小,可以直接反映出雙方在主觀上的心理距離,判斷出彼此的關係;也可以看出一個人想侵犯對方的身體領域的程度,從中判斷出他的一些想法,知道他想幹什麼。例如:一些人總是在談話的時候坐得很近,在這種情況下,幾乎很難有其他人可以進入他們的圈子,也很容易被別人認為是在搞小圈子,引起不必要的麻煩。所以,如果不是非常有必要的話,最好是遠離這種容易引起誤會的落座方式。
其次是座位的方向,這裏麵隱含了很深的意味。兩個人落座的時候,麵對麵落座和同一側落座所表現的心理狀態就不同。這裏,麵對麵坐著就表示出了一種距離感,兩個人也會顯得有些不自然,因為這樣兩人之間會有一張桌子或其他障礙物,這能使得他們感覺比較舒服,卻不利於雙方的心理交流。而坐在側旁的時候就沒有這樣的限製,兩人會在親密的距離內並肩而坐,彼此朝著同一個方向,注視相同的對象,在這種情況下,很容易產生連帶感。從這個方麵來說,如果在交談的時候采用麵對麵的坐姿,雙方都處於可以觀察對方的最佳位置上,很容易產生視線衝突,產生對峙的感覺,這是不利於交談進行的。
卡桑是美國一家著名集團公司的董事長,在與妻子感情破裂後,他與私人律師商量起草一個協議,想要找個理由與妻子離婚,同時剝奪妻子分割財產的權利。他的私人律師為他找出了理由並起草了離婚協議書,提交到法院請求離婚。
卡桑的妻子得知後非常氣憤,於是跑到卡桑的公司質問卡桑。但是卡桑並沒有收回自己的決定,這讓妻子更是氣憤難平。她氣衝衝地離開了公司,回到家後,她開始思考自己應該怎麼辦。卡桑以為妻子會不停地鬧下去,但出乎他的意料,妻子並沒有再大吵大鬧,反而給卡桑打電話說自己想通了,要跟卡桑好聚好散,並要求他回家跟家裏的老人一起吃飯,卡桑想了想答應了。