第一章狼子野心 強者心態 8.多多益善 不輕易滿足
狼在捕食像羊這種輕易可以得手的獵物時，往往不是能吃掉多少，就捕食、咬死多少，而是在最短的時間內，能放倒多少，就放倒多少。
吉恩夜裏在羊圈旁點了幾堆火，到了後半夜就不知不覺地睡著了。後來篝火熄滅了，幾匹狼鑽進羊圈一口氣咬死100多隻，咬傷的羊倒是不多。牧羊犬大叫著，不停地撓門，這才叫醒了吉恩。吉恩騎馬帶槍追了過去，開槍趕跑了狼。要是再晚一點，如果大狼群聞風趕到，這群羊恐怕就所剩無幾了。
狼捕羊時，一咬就是一群、一死就是一片。
吉恩曾記得，前年兩隻狼鑽進他家的羊圈，89隻羊被咬死了56隻，其中大部分是懷著羊羔的母羊。等他發覺時，兩隻狼已跳出近兩米高的柵欄，消沒在山林中。無可奈何的吉恩隻能破口大罵消消氣，遭遇一次這樣的襲擊，數年的辛苦就都白費了。
狼在捕獵時，不會輕易滿足，這使幾匹狼可以在短時間內放倒幾十倍於他們的獵物。
同樣，作為一名出色的職員，不應該為已有的成績而滿足，而應該以最大的努力，爭取最大的業績。
隻要向著目標多多付出，你的獲得往往令你感到驚喜！
埃瓦爾德和林戴爾是一同應聘進入飛翔辦公設備公司做業務員。一個月下來，埃瓦爾德的業務隻做成了二筆，而林戴爾的業務做成了十幾筆。這種巨大的反差讓埃瓦爾德感到羞愧無比，為此，他還受到了業務主管裏克羅夫特先生的警告：“埃瓦爾德先生，如果下個月你的業績仍然沒有什麼起色，我想，你大概是不適合這份工作。”這種警告讓埃瓦爾德感到惶惶不可終日。
為了找到和林戴爾業務差距的原因，埃瓦爾德請林戴爾打高爾夫球，在球場上，埃瓦爾德向林戴爾請教：“林戴爾先生，可不可以告訴我是什麼秘密讓你在一個月內能夠做成十幾筆業務？”
林戴爾：“哦，埃瓦爾德先生，我沒有任何秘密。我隻是不停地打電話，即使做成了，也不輕易停止，因為我覺得業務越多越好，這樣，我就可以賺到更多的錢帶女兒上中國旅遊了。”
埃瓦爾德：“哦，原來如此。”
一個月後，業務主管裏克羅夫特先生把埃瓦爾德叫來：“埃瓦爾德，什麼秘密讓你在一個月內完成了二十幾筆業務？”
埃瓦爾德：“哦，我想林戴爾先生比我更有資格回答這個問題。”
裏克羅夫特：“哦？”
埃瓦爾德：“其實沒有什麼秘密，林戴爾先生教會我多打電話而已。”
聽到這裏，裏克羅夫特先生滿意地笑了。
作為一個業務員，的確應該多打電話，隻有多打電話，你才會有更多潛在的機會。即使就已經取得了驕人的成績，仍然應該堅持這麼做。因為你的潛在目標越多，你付出的努力越多，你的業績也就越大。
薩巴小姐在公司客戶服務部工作，她的服務代碼為001，一次總經理傑克遜先生到客戶服務部巡視，遇到這種讓人納悶的情形。一客戶堅持點名要001號薩巴回答問題，當事人拉托妮亞隻好請客戶服務主管拉芙恩決定。拉芙恩又將這個問題推給傑克遜。傑克遜同意由薩巴小姐接電話。隻見薩巴小姐滿臉笑容，用音樂般的聲音說答：“現在是001號薩巴小姐為您服務，有什麼問題，請提出來。”
客戶：“哦，是薩巴小姐，太好了。您的回答總是讓我們感到十分滿意，我兒子玩積木玩到玩到這一步突然不知該怎麼往下進行了，我想向您請教。”
薩巴：“如果方便，請打開您的遠程鏡頭好嗎？”
客戶：“我正在上麵呢。”