第三章高超的交際處世之術 3.2如魚得水的處世術
3.2.1使對方感到你對他重視
雞要下蛋，牛要產奶，金絲雀要唱歌，狗靠對人的愛來使自己有食吃。是的，一個對周圍的人真誠感興趣的人兩個月結交的朋友比另一個力求使周圍的人對他感興趣的人兩年結交的朋友還要多。不過，我們知道有一些人一生都在努力使別人對他感興趣，而他們自己對誰也沒表示過任何興趣。當然，這不會有什麼結果。人們對您和我都不感興趣。他們首先對他們自己感興趣。
紐約電話公司為調查人的通話中使用次數最多的是哪個詞，詳細調查了人們的通話。您猜對了，這個詞是人稱代詞“我”。“我”字在500次電話通話中使用了3990次。“我”，“我”，“我”，“我”……在您看您與別人的合影照的時候，您首先看的是哪個人？如果您認為人們對您感興趣，那您回答下麵這個問題：“假如您今天晚上死掉，有幾個人來參加您的葬禮？”如果您對別人不感興趣，為什麼別人要對您感興趣？如果我們隻努力使人們對我們感興趣，那我們任何時候也找不到真正真誠的朋友。真正的朋友不是這樣找到的。
著名的魔術師霍瓦特？土斯頓，40年裏他走遍了全球。他的魔術令觀眾目瞪口呆，6000萬觀眾看過他表演，他掙了近200萬美元。當有人請求土斯頓披露他成功的秘密時，他說，魔術書有上百種，人們讀的書並不比他少。但是，土斯頓有兩個常人沒有的優勢：第一，他善於在台上表演。他是一個技藝非凡的演員，深知人的本性。每一個手勢、語調、微笑都經過了詳細的研究。第二，土斯頓對人們真正感興趣。很多魔術師看著觀眾，心裏自言自語：“來的都是些頭腦簡單的人。我隨便玩弄他們。”土斯頓完全持另一種觀點。他每次出場，用他自己的話講，都這樣對自己說：“我感謝這些來看我演出的人。靠他們的幫助，我的生活才有了保障。我應盡量為他們表演好。”羅斯福不當總統以後，一次來到白宮，當時塔夫脫總統和他的夫人都不在家。羅斯福對普通人的愛表現在他尊重白宮仆人，他親切地稱呼他們所有的人，其中包括洗碗女工的名字。“他看見廚師助手艾麗斯”，阿爾奇？巴特寫道，“問她烤沒烤原先的玉米麵麵包。艾麗斯說有時給仆人們烤，上層人誰也不吃。羅斯福說：‘他們的口味不好，我見到總統時要把這件事告訴他。’艾麗斯用盤子給他端來了‘一塊玉米麵麵包’，然後他向辦公室走去：嘴裏—邊吃著麵包，—邊向園丁和工人們問好。他像以前那樣對待每—個人。仆人們至今還互相傳頌著這些事。阿克？胡佛含著淚水說：‘這是我們兩年來最幸福的一天，我們誰也不會為100美元而失掉今天見到他的機會’。”
為了交朋友，不能太關注自己，我們還要關心他人，為此需要時間和熱情。有一位親王為周遊南美洲，曾花幾個月的時間學習西班牙語。以便用出訪國語進行公開講演。這使他博得了南美洲居民的熱愛。所以，如果你想引起人們的欣慕，您應遵循的第一條準則是：“對人們表示出真誠的興趣。”
3.2.2把對方的稱呼牢記於心
吉姆？法利從來沒有上過中學，可到他46歲時卻獲得了學位，成了國家民主委員會主席和美國郵電部長。有人跟法利談話時，問他成功的秘訣。他說：“我能記住50000人的姓名。”這是真的。這種能力幫助法利把富蘭克林？德蘭諾？羅斯福弄進白宮。在吉姆？法利擔任石膏康采恩董事長和市公司秘書的年代裏，他給自己規定必須記住與之打交道人的名字。非常簡單，無論跟誰認識，他都要弄清這人的全名，詢問有關他家庭、職業和他的政治觀點。法利把所有這些情況都裝在腦子裏；當下次再遇到這個人時，甚至過了一年，他也能拍著這個人的肩膀，問他家庭和孩子的情況。一點也不奇怪，他能取得光輝的成績。競選前幾個月——當時羅斯福是美國總統候選人，吉姆？法利一天內寫了幾百封信，發往西部和西北各州。他又在20天時間裏，到過20個州，乘馬車、搭火車和汽車，一共走了2000英裏。每到一個城市他就停下來，在早飯、午飯或晚飯時間會見選民；同他們促膝談心。法利一到東部，就給他到過的每個城市寫信，要求收信人向他回明所有同他談過的客人的名字。人名冊上有數千個人的名字。不過名單上的每個人都收到過吉姆？法利的親筆信。這些信開頭全是“親愛的威爾特”或“親愛的約翰”，末尾的簽名全是“吉姆”。吉姆？法利早就確信，每一個人都特別對自己的名字感興趣，其感興趣程度勝過世上所有人的名字的總和。