下篇活用胡雪岩 第十八章做事先做人——亦方亦圓，剛柔並濟
做事必先做人已是公論。正如比爾·蓋茨所說：“一個人做事有多大成就，說到底取決於他如何做人。”做人有差距，做事當然會有不同的結果。在智力大體相當的情況下，如何行動，如何去把握自己做人的原則，這成為不同人生選擇的關鍵。胡雪岩是一個做事的能人，更是做人的高手，其做人的原則也是值得我們借鑒的。
一眼看透人心，直指人心底牌
能猜察別人的心理想法，是做生意的一大奧妙。
知人知麵不知心，正是因為有了這句話，使得很多人麵對人心這張底牌望而卻步。但是，不知是幸抑或是不幸，人的心思卻終要外露的，不管它通過什麼形式，言談也罷，行動也罷，所以我們要修煉看人的本事，這既要有入木三分的好眼力，由表入裏，透過現象看本質，又要有精透的判斷力。
“能猜察別人的心理想法，是做生意的一大奧妙”，這是胡雪岩的名言。在晚清，有“三年清知府，十萬雪花銀”的說法。胡雪岩就非常善於覺察到這一點。王有齡在胡雪岩的幫助下順利完成調動漕米的公事，一下子在浙江官場獲得能員的稱譽，很快就得到署理湖州府的美缺。按慣例他既已得州府實缺，就應交卸海運局坐辦的差使，但由於調動漕米拉下的虧空一時無法填補，加上還有一些生意上的事務牽涉到海運局，王有齡想暫時兼領海運局坐辦。這自然也沒有什麼不可以的，但要得到撫台的批準。不過，當王有齡向浙江撫台黃宗漢提出這個請求時，黃宗漢卻有意賣了個關子，對王有齡的請求做了一個模棱兩可的回答，隻向他問及阜康錢莊的情況，並提出要請胡雪岩的阜康錢莊為自己代彙一筆一萬銀子的捐輸軍餉。王有齡自然爽快答應，說是隻要撫台大人招呼，給下錢來隨時彙出。不料王有齡話沒說完，黃宗漢便端茶送客，而對於王有齡兼領海運局坐辦的事，也置之不理了。
這樣一來，倒把王有齡弄了個雲山霧罩，不知就裏。
還是胡雪岩看得準。這黃宗漢原是一個貪財刻毒、翻臉不認人、一心搜刮銀子而不恤下情的小人。浙江前任藩司椿壽，就因為沒有理會他四萬銀子的勒索，被他在漕米解運的事情上狠整了一把，以致生路全失，自殺身亡。胡雪岩告訴王有齡，他在黃宗漢提出代彙捐輸軍餉的要求時給黃宗漢的回答，是聰明一世，懵懂一時。黃宗漢哪裏是要自己借阜康錢莊交彙捐輸軍餉，他其實是要借海運局的差使，勒索王有齡的銀兩。你王有齡不明就裏，還在那裏大包大攬，說是讓他發下銀子即刻彙出，你如果不是有意裝糊塗，就是愚蠢，他哪裏還會理你兼領海運局坐辦的事？
在胡雪岩的點撥下，王有齡恍然大悟，趕忙在第二天代黃宗漢交了一萬銀子的捐輸軍餉。而事實上也真正是“藥”到“病”除，一萬銀子交出，他也隨即得到兼領海運局坐辦的批準。
黃宗漢極為貪婪，但他從不公然索賄，手下人要是不給，黃巡撫也不會發作，但是，往往另外尋個名目，修理禮數不夠的屬下。胡雪岩是好樣的，他看出黃宗漢的德性，隻有使銀子買平安。
有了這次前車之鑒，胡雪岩對黃宗漢日後的索賄也就心照不宣了。辦理漕糧事件之時，王有齡與胡雪岩一行前往上海鬆江府之前，“浙江海運局坐辦”王有齡提領公款三萬兩銀子，作為路上差旅盤纏。其實，三萬兩銀子當中，實實在在隻有一萬兩用於差旅，其他兩萬兩，則另有用途。胡雪岩事前英明指出，巡撫黃宗漢對錢財看得甚重，這趟出去，一定要給黃巡撫弄點好處，他要王有齡去探口風。
果不其然，黃宗漢暗示要兩萬兩銀子，所以，胡雪岩就要王有齡帶著兩萬兩，到了上海之後，彙到福建黃宗漢老家。
胡雪岩辦事精明識趣，善於察人識心，隨時把握對方的需要，故辦起事來也得心應手。
說話要投其所好，往對方臉上貼金
世上沒有不愛聽讚美話的人。人活在世界上，既需要同情、關心和尊重，亦需要虛榮心的滿足。
胡雪岩可謂是個絕頂的交際高手，無論對人對事，都深諳言語攻心之道。
他幾乎到了“見人說人話，見鬼說鬼語”的地步。這絕對需要有相當高的閱世能力。胡雪岩可以通過觀察一個人的個人喜好，馬上說出讓那人感到舒服的話，且從不吝讚美之辭。這使胡雪岩在與他人交往時，更是如魚得水。
的確，世上哪有不愛聽讚美話的人。每個人都喜歡聽讚美之辭，這大概是由於人內心深處的弱點所致吧。人活在世界上，既需要同情、關心和尊重，亦需要虛榮心的滿足，而一句簡單的讚美之辭，便可以讓人在以上幾方麵得到滿足，何樂而不為呢？
胡雪岩收服“湖南騾子”左宗棠就是一個很好的例子。
一天，剛剛占領杭州的左宗棠坐在大帳內想心事：杭州連年戰爭，餓死百姓無數，無人耕作，許多地方更是“白骨露於野，千裏無雞鳴。”自己帶數萬人馬與太平軍征戰，眼看幾萬人馬的吃飯就成了大問題。
正在發愁之時，手下人來報，浙江大賈胡雪岩求見。左宗棠乃傳統的官僚，腦子裏裝的是“無商不奸”的思想，而且他又風聞胡雪岩在王有齡危困之時，居然假冒去上海買糧之名，侵吞巨額公款而逃。心想此等無恥的奸商，本不欲見他，無奈礙於蔣溢澧的麵子，才懶洋洋地宣胡雪岩進見。
胡雪岩一進去，就察覺到了氣氛不對，隨即告誡自己一定要小心謹慎，然後振作精神，撩起衣襟，跪地向左宗棠說道：“浙江候補道胡雪岩參見大人！”
左宗棠也不答話，那雙眼睛開始轉動，射出涼颼颼的光芒，將胡雪岩從頭到腳仔細打量一遍。胡雪岩頭戴四品文官翎子，中等身材，雙目炯炯有神，臉頰豐滿滋潤，一副大紳士派頭。端詳之後，左宗棠麵無表情地說道：“胡老板，我聞名已久了。”這句話聽起來特別刺耳，誰都懂得其中的諷刺意味。
胡雪岩以商人特有的耐性，壓住心中的不滿，他覺得自己麵前隻不過是一個極為挑剔的顧客，挑剔的顧客才是真正的買主。胡雪岩沒有直接回答左宗棠，而是說道：“大人建了蓋世之功，特為前來道喜！”
“喔，你倒是有先見之明！怪不得王中丞在世之日，稱你為能員。”話中帶刺兒，胡雪岩自然聽得出來，一時也不必細辯，眼前第一件事，是要能坐下來。左宗棠不會不懂官場規矩，文官見督撫，品級再低，也得有個座位，此刻他故意不說“請坐”，是有意給人難堪，先得想個辦法應付。
念頭轉到，辦法也就有了，撩起衣襟，又請了一個安，回道：“不光是為大人道喜，還要給大人道謝。兩浙生靈倒懸，多虧大人解救。”
胡雪岩知道左宗棠素來是個吃捧的人，抓住這一弱點，開始恭賀左宗棠收複杭州，功勞蓋世。又向左宗棠道謝，使杭州黎民百姓過上安定日子。胡雪岩一邊恭維，一邊注視著左宗棠，他見左宗棠臉上露出一絲不易覺察的微笑。捕捉到這一信息，胡雪岩又急忙施禮。這一次左宗棠雖然仍舊矜持地坐在椅子上，但先前陰沉的雙臉綻開了笑容，也許是麵子上過不去，他裝著恍然大悟的樣子，吩咐手下說：“唉呀，怎麼不給胡大人看座！”胡雪岩總算在左宗棠右側的椅子上坐了下來，擺脫了尷尬的窘境。
胡雪岩坐定之後，左宗棠直截了當問起當年杭州購糧之事，臉上現出肅殺之氣。胡雪岩這才如夢初醒，趕緊把事情從頭到尾講了個清清楚楚，說到王有齡以身殉國，自己又無力相救之處，不禁失聲痛哭起來。