◎ 廣告是看不見硝煙的戰場
商場就是武林。在這個武林中,有號令整個江湖的武林盟主,也有躲在清靜處看雲卷雲舒的世外高人,更有遊走在密林深穀中的江湖野老。史玉柱一定就是商場中的江湖野老。
史玉柱是商業巨子,是一個時代青年人的創業領袖。他締造了無數個傳奇,但是卻從來不走尋常路。
我們這個時代從來都不缺乏有膽識、有魄力、有頭腦的企業家。我們都是幸運的。幸運在我們沒有出生在蠻荒的原始部落,沒有生長於閉塞的封建宗族,沒有苟活在動蕩不安的民國,我們一出生就是一個安穩的現世,沒有戰爭、沒有硝煙甚至沒有饑餓和貧窮。中國絕大多數人都生活在社會溫暖的保溫箱裏,所以我們是無比幸福的一代。
我們的時代不缺少競爭和角逐。經濟的飛速發展帶動了一些人的敏銳神經,所以,我們的周邊出現了一些“異類”。他們會舍棄安逸舒適的生活,為了理想整日奔波勞累。在風雲變幻的商場上對弈,在硝煙彌漫的競爭中殺伐決斷。這些人中有一位最讓世人驚歎。因為他締造了“貧窮——富有——再貧窮——再富有”的傳奇。
如果說褚時健曲線的人生裏還夾雜了一些時代的況味,那麼史玉柱波折的人生就全然是一個賭徒蛻變成賭神的過程,這完全是個人色彩濃重的最好體現。
史玉柱的成功源於自己的不甘心,史玉柱的失敗也源於自己的不甘心。這個曾經放棄了清華大學和北京大學而執意要去念浙江大學數學係的天才,當時簡單得就是想成為中國第二個陳景潤,去求證1+1。
當希望變成失望之後,阿甘的奔跑出現在這個大男孩的身上。從浙江大學到靈隱寺,這18裏的路程,他整整跑了4年。隻有奔跑才能排遣內心的鬱悶。因為,理想的幻滅,成為陳景潤那樣的數學家是一個永遠無法企及的高度。4年之後的史玉柱站在了深圳大學的大門裏,他成為了這裏的研究生。命運的真正的起點和轉折點都在這裏。但是當時的史玉柱全然不知。隻是跟隨著固有的道路頹然地走下去,直到在安徽省統計局的辦公桌前整日喝茶。
失敗者的失敗是不盡相同的,但成功者的成功都是相同的,那就是都擁有一顆不安分的心。隻想著如何與眾不同,而不想安穩度日,重複著別人的人生,把本該獨一無二的個體生活成相同的複製品。
所以這個史家的孩子在街坊鄰裏的議論聲中毅然辭去了政府的工作,帶著4000元錢,獨自踏上了南下的火車。當幾乎貧窮到無處落腳的史玉柱站在深圳的街頭時,他的內心並不惶恐,因為他知道要在這裏大展拳腳。
史玉柱的成功多少帶著孤膽英雄的悲情。20箱方便麵,150天,黑白顛倒,這些是史玉柱創業的最初元素,之後就是巨人漢卡的麵世。這是掀翻一個時代的創舉,它的麵世改變了一個時代的辦公方式。巨人漢卡的成功是中國電子科技的一次自我革新。此後眾多的科技公司的崛起都證明了這一點。
過程的艱辛自不必說,但是當融合了高科技的軟件被開發出來的時候,銷售變成了最大的難題,因為沒有資金。
上個世紀90年代初期,在所有的人還不知道什麼是互聯網,馬雲還在發達的美利堅合眾國遊曆。國內唯一能夠推廣新產品的渠道就是廣告。廣告——廣而告之,史玉柱深諳此道。
如果說史玉柱是成功的企業家,那麼,這個企業家最善於的是心理學,消費心理學。洞穿消費者的內心感受和價值期待是營銷的關鍵。而史玉柱恰恰抓準了這一點,才能一次又一次地成功利用廣告效應,進行營銷。
中國人曆來都有從眾的心理。曆朝曆代的更替是如此頻繁,大概每隔百年就會有一次社會的大動蕩。那些農民起義的領袖就是很好地利用了老百姓的從眾心理。所以在中國文化裏,有“人雲亦雲”“亦步亦趨”這些成語。當一個聲音在反複傳播時,必然迎來大眾的關注,甚至是認可。
史玉柱就很好的利用了廣告進行營銷。除了第一次推出巨人漢卡之外,此後的幾次營銷都是先打廣告,再生產產品。這就是史玉柱特立獨行的地方。很少有人敢於“空手套白狼”,四兩撥千斤的伎倆史玉柱屢試不爽。從腦黃金到腦白金、黃金搭檔,再到後來的網遊,史玉柱都在積極利用廣告的效應,但卻從不提前備貨。
當史玉柱在社會上造出聲勢浩大的效果之後,銷售商、商場就自然笑臉相迎地找上門來談訂單。
在同一時期奮鬥的很多人,此時都在艱苦進行原始的開拓。他們有別於史玉柱的是踏實肯幹,穩紮穩打,而史玉柱總顯得有些乖張,有些離經叛道。
武林各派,都有自家的一招一式。武當派講究以柔克剛,逍遙派以武功瀟灑飄逸自居,而少林一派則從內到外散發著硬朗和陽剛。這些獨門武功不能招招置敵於死地,但倘若狹路相逢,也必然令對方有所忌憚。在競爭不亞於武林的商海中,史玉柱之所以能夠“自成一派”,自然也有他的一套獨門絕招。
很多人都在疑惑,同樣的年紀,學曆比史玉柱高,經濟實力比他雄厚的人比比皆是,為什麼偏偏史玉柱成了中國商界的風雲人物?究竟是什麼樣的武林秘籍裝在這個絕世高手的腦子裏?答案就是——廣告。
地球絕對是宇宙中最奇妙的一個星球,在這個星球上產生了種種不可思議的事情,其中就包括廣告。
在上個世紀的90年代,廣告是最可恨的東西。8點檔的黃金時間,眼看電視劇的情節就要到關鍵處,此時進來的一定是插播一段廣告,這讓我們所有人的情緒都被強行帶出。“今年過節不收禮,收禮隻收腦白金”,這個曾經被評為中國最差廣告之一的“罪魁禍首”就是史玉柱。這種近乎洗腦式的廣告插播形式卻收到了出人意料的效果。當所有人都目睹了腦白金廣告的口碑,為腦白金的銷量擔憂的時候,腦白金卻在全國1800多個城市和鄉村大賣。當電視上出現了慈祥可愛的大爺、大媽的時候,腦白金已經悄然走俏在各大商場、藥店和零售商那裏。
遙想當年,巨人集團的第一款保健品——腦黃金和最賣座的一款——腦白金的廣告,稱得上是全中國最洗腦的廣告。沒有任何一個廣告可以與之抗衡,可見傳播的效果是毋庸置疑的。
表麵上看,史玉柱的廣告營銷方式就如同轟炸機一樣,大麵積的投放彈藥,不放過任何一個死角。如果僅靠這個就獲得成功的話,那麼史玉柱的運氣也未免太好了,就本質而言,史玉柱的成功主要是在於商業策略和商業戰術。表麵看起來有點招人厭惡的廣告語,還真值得我們仔細琢磨一下。
在廣告的播出時間上來看,腦白金的廣告並不是365天無休止的循環播放,而是在春節、中秋節這樣具有重要意義的傳統文化節日的前期發起攻勢。之所以會選擇這兩個時間點,還是出於消費者心理的考量。中國人重親情,講孝道,愛麵子,每逢佳節,走親訪友,饋贈佳品那是必不可少的禮數,而近些年,空巢老人這個新興的社會現象逐漸被大眾所關注,人們也多喜歡在這兩個節日回家看望父母雙親,盡兒女的孝道,所以,在這個恰當的時間點上合理的切入,就成了營銷的關鍵。
史玉柱不同於常人之處就在於他非常善於把握消費者的心理。史玉柱坦承,他“花70%的精力關注消費者,花20%的精力做好終端執行,花10%的精力用來管理經銷商”。他認為品牌唯一的老師就是消費者,誰消費你的產品,你就去把誰研究透。
一個人成功一次是偶然,成功兩次,三次就是必然。對於史玉柱,能夠在保健品和網絡遊戲中取得旁人無法企及的成功,也絕非靠運氣那麼簡單。唯一的解釋,就是史玉柱擁有能夠洞察人性的眼力。
廣告是沒有硝煙的戰場。史玉柱在一次次絕殺中取勝。靠的絕非運氣,而是銳意進取中的標新立異。看似是賭徒的精神,在每一次牌局中都敢於豪擲,棋勝險著的史玉柱總是人生贏家。
在信息爆炸的時代,隻有圍繞消費者,做到立體的整合營銷傳播,才能將企業的商業信息輸送到消費者的心智中。“史氏廣告”正是由於這樣細致整合的手法,使得人們對他的廣告“無處可逃”,印象深刻。