我把人力資源開發看做公司的重中之重,對公司內部的人際關係,公司與外界的人際關係——無論是客戶還是來聯係業務的,都不能忽視或怠慢。挖掘個人的潛能,培養員工的氣質,訓練他們的思維,讓每個員工能統一行動,維護公司形象,是管理者應當關心的事。同時,管理者應當關注員工的培訓、個人發展,營造良好的人際關係氛圍,關注員工的各種利益和各項福利,不要使某方麵出現缺失。因為一旦員工遇到困難無法解決,他的工作效率就會大打折扣,這將直接影響公司運作。
優秀的管理者首先是會看人,會觀察員工或同事的言行,如果發現他們有失常的地方,千萬不能說話太重,一定要了解員工的想法,不能偏聽偏信或根據自己的個人看法急於作決定。我從來不拒絕聆聽員工的意見,也願意幫助每一個遇到難題後來找我解決的員工,他們有困難找我幫忙的時候,不管是什麼問題,我都會馬上幫助他們。他們都是好人,幾乎沒人讓我為難過。大多數人都比較尊重我,隻有在真遇到解決不了的問題時,才來找我幫忙。所以管理公司最關鍵的是要善於用人,用對人。
管理者一定要製訂清晰明確的財務紀律。根據我公司的內部財務管理製度,貸款一定用於主要商業投資,如為工業園區建設而購買、開發土地,決不用於其他地方。因為做生意需要本錢,貸款需要償還,如果缺乏財務管理製度,隨意把錢投放到錯誤的投資領域,導致投資失敗,那肯定會造成鋪張浪費和嚴重的財務問題。所以不管公司是大還是小,都不能將公司的收入與個人的開銷混在一起,不加以區分。
在這方麵我劃分得十分清楚,特別是在安美德公司有別的股東加入以後,每一本賬目和收支情況都非常透明,一清二楚,我自己以身作則,做了好榜樣。我不能接受缺乏透明、缺乏公平的事情,自己也決不會去做。這輩子我就喜歡公平公正,從來涇渭分明,一切都要建立在公正和透明的基礎上。
我相信真理,相信紀律和理智。我認為,如果每個人都能向往美好事物,做出建設性的貢獻,那麼不管這個世界如何變化,我們一定能行得直、走得正,快樂地到達目的地,未來一定能獲得成功。這是真理,也是成功的秘訣,是實實在在的,並不是迷信或信口開河。
優秀的領導人一定是充滿智慧,反應快捷,懂得控製情緒,堅韌、周全的人,當斷則斷,判斷問題快速而準確,同時他也是一個能妥協和協調各方利益的人,了解問題的本質,能找到正確解決問題的方法,尊重同事、客戶、股東和公司董事,不固執己見,願意傾聽別人的意見和建議,不盲目武斷,會理性分析問題,思路清晰,講原則。話說回來,一個單位的領導就跟家長一樣,如果家長是一個軟弱的人,不負責任,不講原則,缺乏計劃性,缺乏公平,不講道德,不履行自己的義務,這個家肯定就會完蛋。家庭就像一個小單位,每個家庭成員都要先經過培訓和考核,才能對外交往或在社會上與其他人共事。
在管理方麵,我把東西方的理念糅合在一起,取其精華。我比較喜歡日本式的管理體係,因為員工對公司高度忠誠,有奉獻精神,不會輕易更換工作,進入哪家公司工作,就會一直幹到退休或幹不動為止。還有東方人的道德觀,互尊互諒、外柔內剛的行事原則,領導人對員工的親近體貼都值得借鑒。
同時我也接受西方的管理理念,在管理方麵看重知識和能力,管理係統講求正確和效率,不講關係。我喜歡以業績判斷一個員工,當然這要建立在公正和平等的基礎上,我不喜歡將個人關係摻雜到工作當中,或因講情麵而耽誤工作。
盡管我是大股東,但對參與安美德公司事務的功瑪迪家族成員是非常講原則的,公司股東登記表中不能超過兩個功瑪迪家族的人,而且每個人都必須發揮所長,起到作用,例如一個人負責工業園區,另一個負責新業務拓展。如果業務發展快速,需要增加人手,最多可以增加一個功瑪迪家族成員,以此維護專業公眾公司的形象。我正在逐步把公司打造成國際化公司,也許用不了多久,安美德公司裏連一個功瑪迪家族成員都不會有了,到那時,安美德公司就會真的像我夢想的那樣“永恒”了。
我相信,任何一家公司隻要能進行係統化管理,在業務、財務和員工管理方麵講求誠信,都一定能穩健地繁榮發展,成為一家有效率和有潛力的公司。