前言
在曆史的長河中，兩千多年前，馬其頓國王親自率軍征討印度，正值盛夏，將士們十分饑渴，國王派人出去找水，結果僅僅找來一杯水。但國王卻舉起水杯，對著眾將士大聲說道：“雖然現在我們僅僅找到了一杯水，但是，隻要有水就說明有水源，我們大家一起向著水源進發吧！”說完便將那杯得來不易的水倒在地上。而眾將士受到國王話的鼓舞，鬥誌昂揚，勇敢地向前線進軍，獲得了戰爭的最後勝利。
管理者，眾之首也。當今的管理者就如同戰場上的將軍一樣，是群雄之首，是激勵下屬的核心，更是決定成敗勝負的關鍵。每一個組織、每一項事業都難以脫離管理者的統率。管理者鏗鏘有力的言辭會迫使對方妥協，並與之達成共識；管理者慷慨激昂的言辭會幫助一方引進外資，繁榮一方經濟；管理者有的放矢、言之有物，會自立威嚴、上下團結。相反，口才笨拙的人難以成為稱職的管理者。在工作中，話不到位、言語不當、不看對象、不注意場合，隨便亂發議論，引發衝突，好心卻被下屬誤解，善意卻被懷疑成惡意，以其昏昏，使人昭昭。笨嘴拙舌、不會說話的管理者，其結果隻能是事倍功半。由此來說，身處當今瞬息萬變的信息化時代的管理者，機遇與挑戰並存，要想帶好下屬、處理好事情，就必須具備高超的語言表達能力，實現其有效的領導。
作為一個管理者，參加公開活動，成為社交場合的焦點與中心人物更是常有之事，而管理者的講話也就成了一種不可缺少的慣例。如果你的講話水平不強、邏輯性不佳、藝術性較弱，不僅會有失你的身份，嚴重時，還會產生難以預料的後果，管理者也要承擔相應的責任。
口才隨著當今社會的不斷發展也越來越成為一種獨特的管理能力。正如美國口才教育專家戴爾·卡耐基所說：“一個人的成功，15%取決於知識和技術，85%取決於溝通——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”
朱自清先生曾說過：“人生不外言動，除了動就隻有言，所謂人情世故，一半兒是在說話裏。”所以，對於21世紀的現代管理者來說，語言表達能力的強弱對於推動工作、彰顯個人魅力、輕鬆完成任務等方麵都有著極其重要的作用。因此說，精彩的講話是管理者成就大事的關鍵。
本書結合生活與工作實際，運用大量事例，從不同方麵闡述了管理者的說話之道，教會管理者修煉卓越的說話技巧，這樣管理者就能夠做到說話有的放矢，工作有效落實，人生魅力永存。