對於管理者而言，做好當眾講話首先就是要有一個良好的心理素質。要擴大自己的心理地盤，敢於和樂於在世人麵前表現自我，不怕暴露缺點和弱點，並通過這種當眾講話的練習來檢驗和提高自己的人格魅力。
所以說，培養自己當眾講話的能力與個人的心態有著極大的關係。像契訶夫筆下的小公務員那樣，自慚形穢、畏畏縮縮，連最基本的自主意識都沒有，每天膽戰心驚，猶如踩鋼絲似地戰戰兢兢地過日子，又怎能遊刃有餘地同別人打交道呢？
對於管理者來說，在當今的社會中，當眾說話都是不可避免的，如果你在講話時總是支支吾吾、詞不達意、哆哆唆唆，又怎能在下屬心中樹立一個良好的領導形象呢？又怎能帶領下屬做出成績呢？
技巧87
演講最怕語言囉唆
有這樣一個有趣的故事。
有一次，美國的幽默大師、小說家、作家馬克·吐溫在教堂裏聽牧師演說，最初的時候，他聽得很入神，覺得牧師講得很有力量。在捐款的時候，他很高興，準備把身上帶的錢全部捐獻出去。
可是過了很久，牧師的演講還沒有結束，一看表，發現原來已經過去10分鍾了。原來高興的勁頭，現在一絲也沒有了，最後，他決定一分錢也不捐獻了。
當牧師完成了冗長的講話後，當捐款的盤子擺遞在他麵前時，馬克·吐溫不僅沒有捐一分錢，反而從盤子裏拿出了兩元錢，這是對牧師耽誤他時間的懲罰。
這則有趣的故事，就是對那些講話囉唆之人的最絕妙的諷刺。
有人說在演說的過程中，說話要力求簡潔，語言切記不要冗長，而要精練，也就是說，要通過最經濟的語言方式傳達出無限的信息空間，使聽眾在短暫的時間內收獲到更多的有價值的信息。反之，說話囉唆、沒有重點、空話一堆、言之空泛而無物，說了好久也沒有說出一個所以然，這樣必然讓人產生厭倦感，更難以達到效果。
古語有雲“山不在高，有仙則靈”，同樣的道理，“言不在多，達意則靈”。演講的目的就是向聽眾傳遞出有用的信息，同時與聽眾達到思想交流的目的，所以，語言的運用是演講者在發表演講時必須要注意的一點。不連篇累牘、嘮嘮叨叨、字字珠璣、精練達意，方能使人願意傾聽。
古人說：“善辯者寡言。”誠然，演講並不是時間越長越好，相反地，越是短小精悍的演講才越具有藝術的魅力，產生的效果才會越好。
如果你長篇大論地作出一番演講是可以的，但是切記不要隻想著用時間來征服你的聽眾，要知道言之有物才能讓人洗耳恭聽，而這也正是人與人之間交流的關鍵。與其不厭其煩地說一堆廢話，還不如簡單明了地闡述自己的觀念、闡明自己的立場。在不同的場合，麵對不同的對象，說出可以涵蓋自己的思想、意見或真情實感的精彩語言，這才是演講必須做到的。
美國開國總統華盛頓的就職演說隻有短短的135個字；而美國總統林肯的葛底斯堡演說隻有區區10個句子。但這些短小精悍的演說卻完全表達出了講話的重點。尤其是林肯的一篇轟動全國的演講，僅僅用了600餘字，用了不到3分鍾的時間，但是卻贏得了上萬名聽眾經久不息的掌聲。
有報紙評論者曾作出這樣的評論，說：“像這樣篇幅短小精悍的演說真是一種無價之寶，感情深厚、思想集中、措辭精練，而且字字句句都寫得很樸實、優雅，行文又很完美，完全出乎人們的意料。”
所以，林肯的演講手稿被收藏於國會圖書館之中，他的演說詞也被鑄成了金文，放在牛津大學。從這裏我們可以看出華盛頓、林肯駕馭超凡的語言表達能力。
有人曾通過多次試驗得出這樣一個研究結論：世界上的多數人都有一個共性，就是在聽演講的時候，最多可集中精力的時間一般在半小時左右，而保持的最佳狀態應該是一刻鍾左右，並且這種時間的長度還與一個人的年齡和身體的健康狀況密切相關，年輕人往往時間會長一些，而年紀比較大的人則會相對短一些。
所以，在演講的時候，最有效的時間是在30分鍾之內，時間太長就難以達到效果了。
如果管理者想要讓自己的演講有所收獲，就要摒棄演講中那些廢言贅句，去掉臃腫多餘的“贅肉”，達到“苗條身材”最能惹人喜歡，當然，達到“苗條”也不能“一馬平川”，凹凸有致才是最佳的身材。所以，演講也要突出主題，有重點，該刪就刪，該減就減，才能最大限度地提高講稿的語言和文字的信息量。
所以，演說過程中，要學會長話短說，不要將所有自認為有用的語言都用上，因為這裏麵畢竟會有雜質存在，隻有經過“篩選”、“過濾”才能提煉出純淨的甘泉，找到精辟的、恰如其分的表情達意的詞句。唯有如此，演講才能更好地征服觀眾。
技巧88
製造懸念，讓聽眾更有興趣
很久以前，巴黎街頭上出現了一位英國香煙商人，他把抽煙的種種好處傳遍了巴黎的大街小巷。突然一天，一位老人從聽眾中徑直走到台前，商人心頭一緊。
從容站定後，老人便大聲說道：“女士們，先生們，抽煙的好處可不止這位先生講的這些，還有許多好處哪！”商人一聽這話，心中竊喜，忙向老人道謝：“老先生，謝謝您了！看您器宇軒昂，必定是見多識廣，就請您多多指教了。”老人微微一笑，說道：“第一，抽煙的人很少被狗咬。”台下一片哄笑。“第二，偷抽煙的人很少丟東西。”台下連連稱奇。“第三，抽煙的人永遠不老。”台下聽眾頓時一片欷歔，商人見狀也是一頭霧水，與眾人一同要求老人揭曉緣由。
老人將雙手徐徐放到背後說道：“大家少安毋躁。”商人格外振奮地從旁催促：“老先生，請您快講吧。”“第一，抽煙人多數駝背，狗一見到他們，以為是要彎腰撿石頭打它，它能不害怕嗎？”台下不少人笑出了聲，商人卻心中一驚。“第二，抽煙的人夜裏咳嗽，小偷聽見了心虛，哪裏還敢去偷？”台下一陣大笑，並有人不時點頭讚同，可商人卻麵色難看。老人繼續說道：“第三，抽煙人很少長命，當然就沒有機會衰老嘍。”聽眾們啞然失笑，而煙草商人早就神不知鬼不覺地溜走了。老人用懸念吊足了眾人的胃口，再娓娓道來，便達到了自己預期的效果。
“吊胃口”可以說是設置懸念的別名，其目的無非為了拋磚引玉，利用了人類共同的好奇心理，首先設計出一個引人注目的現象或結論，設置一道“關卡”，將聽眾的注意力集中起來，吊足聽眾的胃口，在聽眾猜測思考後再和盤托出真情或道理，用出人意料的方式揭曉答案，解開聽眾的迷惑。這種技巧的運用，也是幽默口才練成的必修課。
抽煙對於人體健康的危害可以說是百害而無一利，當老人走向商人的演講舞台時，多數人會認為老人要對商人的顛倒黑白大加抨擊，而老人恰恰反其道而行，也要大談抽煙的好處，這就成功地勾起了觀眾和商人的好奇心，使大家感到疑惑，因而更加急切地想知道其中的緣由。最後，老人的話可謂一語雙關，含蓄幽默地解開了大家心中的疑團，既讓商人受到了打擊，又讓聽眾從商人的欺騙性話語裏走出來，對於抽煙的危害有了更加生動形象的認知。
這種幽默方式首先要把對方的思路引入自己思維的軌道，然後來一個大逆轉，把對方置入困惑的境地，即讓對方“著了你的道”，再用關鍵性話語一語道破，起到畫龍點睛的作用。讓聽眾感覺既出乎意料，又在情理之中。在日常生活中，你經常會遇到這樣的情形，隻要充分調動你的思維，就既能讓你的聰明才智得到發揮，又能讓你的實際目的得以實現，而幽默的最高境界也就在於此了。
一位省婦聯主席在《構建溫馨和諧的家庭》演講中講了一則“賢惠的妻子與馬虎的丈夫”的故事：
妻子叫丈夫回來時買袋鹽回來，丈夫欣然答應後就匆匆地離開了，抽煙的丈夫一來到商場，盡看各種各樣的香煙。一位年輕的女售貨員笑盈盈地對他說：“先生，別忘了買袋鹽帶回家。”這位丈夫覺得非常奇怪，怎麼不讓我買煙？卻提醒我買鹽？不過，還是很感謝她提醒，不然，真的把買鹽的事忘了而夾著煙在商場裏穿行，突然，一位老太太在後背輕輕一拍說道：“年輕人，別忘了買袋鹽帶回家。”丈夫心想：老人家怎麼知道我要買鹽？剛才就已經覺得蹊蹺，現在終於忍不住想問個明白。老太太一指他後背：瞧，你背上不是貼著紙條，上麵寫著嗎？丈夫脫下衣服一看，原來妻子在背上貼了張紙條，上麵寫著：“好心人，請提醒我丈夫買袋鹽帶回家！”
在演講中，懸念是指一種能夠吸引聽眾注意力的心理活動，這種方式產生的基礎是聽眾對演講者要講述的內容有個大致的了解，但當你向對方傳達的時候，這個事物現在已經發生了一些變化，所以，聽眾們對這件事會產生更加關心、想知道結果的想法，心裏急切地想對此探個究竟。
上麵的這個故事雖然不長，但講的過程卻懸念迭起，吊足了人們的胃口：兩位素未謀麵的人怎麼知道提醒“丈夫”要買鹽呢？於是迫不及待地要聽下去。待到謎底揭開，原來如此，不禁“撲哧”笑出聲來。
冷靜自如地鋪墊、渲染，這種敘事的方法是前麵無風無浪，講到結尾處，一個意想不到的情節讓你開懷解頤，既出乎意料，又在情理之中。這種敘事布置如同中國激進相聲的“三番四抖”藝術，即一而再、再而三地將懸念推出來，發生“包袱”，最後一抖落，聽眾響亮的笑聲已經情不自禁地迸發出來了，聽眾自然而然地感悟到故事裏妻子的賢惠、丈夫的可愛、路人的善良了。
由此可見，好的懸念不僅能夠在聽眾心中樹立良好的演講者形象，而且能夠讓自己所講述的內容深入聽眾心理，可以活躍現場氣氛、激發聽眾聆聽與參與的興趣。所以，管理者在演講中采取製造懸念的方式，可以有效吸引聽眾的注意力，使演講所表達的含義得以更深刻的傳達，從另一側麵也反映出領導者演講的一種藝術效果。