中篇修煉口德就是修煉氣場 第6章有口德者，親和當為第一精神
親和力是一種愛的情感，隻有發自肺腑地愛別人，才能真正地親近對方，才能獲得對方的認同、信任和喜歡。擁有較高的親和力，才能擁有寬廣的胸懷。在與人交往中，一定要恰當地運用你的“親和力”，它既可以讓你更大程度地獲得友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，又能為你帶來更多的人脈資源，讓你獲得意想不到的良好機會與前途。
說話多用“我們”，少分“你”和“我”
“親和力”一詞最早出現在化學領域，常常用以描述原子之間的關聯特性，而到了現代，親和力逐漸被生活化，用來形容人際關係的掌控能力。如果一個人對另外一個人具有友好的表示，並常常通過這種方法同陌生人拉近關係，那麼就可以說這個人具有親和力。
一般說來，在交際場合，具有良好親和力的人往往最受歡迎。一個人是否具有親和力，除了表現在表情、態度上，還更多地體現在語言方麵。比如，具有親和力的人在同別人說話時會盡量避免用“你”和“我”這樣的字眼，而是著重突出兩者的共同關係，用“我們”。
具有親和力的人在與人談話時除了用這種善意的口吻外，臉上也總是保持著微笑，這樣便能快速消除人與人之間的隔膜，拉近彼此間的距離。在人際交往中，具有親和力的人無論何時何地都是廣受歡迎的，即便是批評他人，由於有了親和力，也會更容易讓人接受。
玫琳·凱公司是一家知名的化妝品公司，為了加深服務理念，擴大公司產品的影響，玫琳·凱女士以身作則，號召公司員工都用本公司生產的化妝品，因此就有了一條不成文的規定：公司的員工不能使用其他公司的化裝品，至少在公司內，員工是不可以用其他品牌的化妝品的。
其實這就像人們無法理解凱迪拉克轎車的推銷員開著福特轎車四處遊說一樣，因此公司的員工也都默默遵守著這條不成文的規定。
有一次，玫琳·凱發現一位大堂經理正在公司使用另外一家公司生產的粉盒及唇膏，她便趁機走到那位經理桌旁，微笑地說道：“天啊，你這是在幹嗎？你不會是在咱們公司使用別的公司的產品吧？”經理一聽，心想自己肯定免不了挨一頓批評了，可抬頭一看，玫琳·凱女士的神情十分友善，臉上還洋溢著微笑，經理不知不覺間臉微微地紅了。
第二天，玫琳·凱送給那位經理一套公司的口紅和眼影膏，並認真地對她說：“如果在使用過程中覺得有什麼不適，歡迎及時地告訴我，我們再想一想改進的方法。”再後來，公司所有的新老員工都有了一整套本公司生產的適合自己的化妝品和護膚品。而且，玫琳·凱女士還親自作了詳細的使用示範。
玫琳·凱親和的態度、友善的口語表達方式使她自然地與員工打成一片，成功地灌輸了她正確的經營理念。
親和力就是這樣，它是人們說話時的一種親切的態度，使雙方聽起來感覺像是認識很久的朋友或是自己人，這種方式的優點在於消除人與人之間的隔膜，進而使傳達者有效地把自己的思想傳遞給被傳達者。
多說“我們”，少說“你”和“我”，這樣的說話方式可以讓對方聽起來更加悅耳，仿佛在說關於自己切身利益的事情，而你也是站在他的角度來說的，這樣自然能迅速拉近雙方的關係，那麼，在日常生活中，我們應該如何利用這種說話方式來凸顯親和力呢？
美國電視脫口秀明星主持人奧普拉曾經主持過一期“吸毒媽媽”的節目。在節目錄製過程中，奧普拉同幾位曾有過吸毒經曆的母親談話，其中一位母親說她是因為害怕失去丈夫才染上毒癮的，奧普拉對此感到十分理解；而另一位母親則說自己之所以肯公開自己的隱私來參加這期節目，是因為奧普拉從來不說假話，我相信她。奧普拉聽了感動萬分，她仿佛再也忍不住了，向這位母親和觀眾透露道：“我也吸過可卡因，咱們真是同病相憐啊！”話音剛落，一旁的導演和同事都驚慌不已，她卻暗示他們沒有關係，隨之坦然道：“沒事兒，一切都過去了，一切都會好的。”在她極具親和力的幾句鼓勵下，幾位被訪問者才坦然地道出了自己的真實感情。
對奧普拉本身和電視台而言，她的坦率簡直有些“肆無忌憚”，然而也正因為如此，她的話才給人一種親切之感、一種可信賴之感，最後奧普拉不但沒有因為曾經吸毒而有損自身的形象，而且還製作出了一期高收視率的節目，並獲得人們的好評。
被采訪者往往不願意透漏自己的心聲，如果你能夠用語言進行暗示，讓對方知道你跟他有過同樣的感受和經曆，就必然會讓對方降低設防的心理，從而願意與你近距離交談。這樣一來，即使對話的雙方身份不同、處境各異，隻要說的是坦率的、真誠的、發自肺腑的話，往往都能起到增加親切感的作用。但如果你隻是對被采訪者說一些冠冕堂皇、虛情假意的話，那就很能產生親切感。
在生活中同樣如此，當一個人處於失望、沮喪的情況時，如果你在說話時表示有同感，而且告訴對方還是有值得肯定的地方，就好比給幹旱的莊稼送去了及時雨，給停滯的船送去了順帆的風，自然而然地得到別人的信任，從而起到了增強親和力的作用。
另外，想要使自己的話有親和力，還需要多以商量的口吻來講一些與大家息息相關的事情，以增強對方的“主人翁”意識，這樣，對方就不會感覺被命令而是自己參與了決定，這就增強了雙方的關切感和認同感。
一家工廠麵臨倒閉，工人們怕自己的利益有所損失，便一股腦兒地全擠進了老板的辦公室。老板倒是十分鎮靜，他注視著工人們，平靜地說：“大家都知道，咱們廠遇到了瓶頸，如今我就跟大家透個底，也跟大家商量商量，看怎樣能把咱們的損失降到最低。如果把廠子賣了，就必須先還銀行的貸款，這樣咱們恐怕一分錢也拿不到手，工廠是咱們大家的，不如咱們成立一個專門委員會，把工廠的資金按照比例分給大家，以後咱們人人是股東，個個當老板。開始的幾個月，必然會苦一點兒，但少拿點兒薪水，撐上幾個月，如果翻了身，那麼大家就一起賺了；如果翻不了身，那麼到時關門也不遲！大家覺得怎樣？”
廠長一番苦口婆心的話讓工人們瞬時明白，原來廠長一直都是“自己人”，時時刻刻在為大家的利益考慮，於是就十分爽快地同意了廠長的意見。
顯然，這位廠長在說話的過程中抓住了重點，他一直在強調“咱們”，這就幫助工人和自己建立了一個利益共同體，告訴工人：我們是一條船上的人，這樣一來，工人們自然很痛快就接受了廠長的意見。
說理解的話來增強語言的共鳴感，如果與人對話時多從溝通的角度出發，多一點兒將心比心的理解，多說一點兒善解人意的話，那麼語言表達就容易引起對方的共鳴，一種獨特的親和力也就寄於其中了。
一本正經地說教隻會拒人於千裏之外，虛情假意的謊言隻能招致唾罵，而真誠親切的語言則能讓世界充滿平和，這就是口德的力量。
見麵切忌太冷場，恰當寒暄拉距離
寒暄又叫打招呼，是人與人建立語言交流的方法之一。通過恰當的寒暄，人與人之間便能建立起愉快的交談，並以此為契機開始真正的交往。可以說，寒暄是交談的潤滑劑，運用得好便能讓不相識的人迅速相識起來，使不熟悉的人迅速熟悉起來，從而為雙方進一步增進認識架起溝通的橋梁。
寒暄是日常生活中調節人際關係的重要組成部分，是人們交往的基礎，是心心相印的媒介。一般說來，寒暄的主要形式有以下幾種。
1.路遇式寒暄
顧名思義，路遇式寒暄就是在路途中或公眾場所不經意間碰到了相識的人而順便打的招呼，路遇式寒暄是生活中最常遇見的一種寒暄形式。如果對麵走來的相識者是常見麵的熟人，你可以用十分輕鬆愉快的一句“你好”、“吃了嗎”、“上班去嗎”等簡單的招呼語一帶而過。或者你可以微笑一下，擺擺手，甚至可以隻微微點點頭以示敬意。
還有一種情況是路上遇見經年不見的熟人，這時不管你是騎車經過還是散步遇見，都應該停下來與對方多說幾句話，如果有急事要辦，則要與對方說清楚、講明白，然後再先行離開，這樣做才不失禮節又合情合理。
2.會晤前的寒暄
會晤前的寒暄就是如約見了麵或客人來了之後在開始正題之前的一些客套性的問候。這種寒暄在工作中較為常見，你可以采取最基本的問候方式，如“您好”、“請進”、“請坐”等；還可以采用另一種特殊的問候方式，比如得知對方的一些情況，如家裏人生病住進醫院、老人新亡，或是對方自己大病初愈、長途旅行而歸、身遭不幸等，那麼就需要針對這些方麵來進行寒暄。這樣一來，你的寒暄問候就顯得格外體貼入微。
恰到好處的寒暄能冰融尷尬場麵，打破冷場氣氛。因此，寒暄不一定隻是說“早上好”、“最近怎樣”等話語的簡單的見麵問候，還可以采取多種方式進行。以下就是一些別具一格的寒暄方式。
1.讚美的方式
“這件衣服真漂亮”、“新剪的頭發很適合你”等，以這樣簡單真誠的讚美作為寒暄，很快就能將你的善意與好感傳遞給對方。
2.關切地詢問方式
“聽說你昨天生病了？”“你身體好些了嗎？”這樣的詢問對常見的同事或熟人更能顯得親切。當你遇到久別重逢的朋友時，你可以根據他們當時的神情、穿著、情緒狀態等揣摩一下對方的行為動向，並抱著關切的態度詢問一下，同樣也使得友誼更加深厚。
3.“開場”的方式
開場才是寒暄最初的用途。很多時候，不合時宜的開場不但不能讓氣氛活躍起來，反而會讓氣氛冷掉。因此，寒暄一定要講究開場的方式，當你請求他人幫忙時、當你與異性初次約會時、當你與陌生人見麵時等，為了避免尷尬和陌生感，為了緩解緊張的氣氛，你可以先談一些彼此熟知的話題，如天氣、社會風氣等。
除了以上這些最基本的寒暄方式，你還可以憑借自己的經驗，根據不同的情境想出一些寒暄的方式，借以快速達到接近對方、融洽關係的目的。
另外還要注意，不論對任何人，你都要做到積極主動地前去打招呼，最好附之以和善的微笑，這樣就會立刻贏得對方的好感。
寒暄還要因人而異、因地製宜。對特別熟識的親屬或朋友可以關切地詢問對方最近的學習、工作情況，但與陌生人的初次交談，就隻宜於天氣、新聞之類的寒暄，不觸及個人深層次及隱私方麵。
寒暄時最好麵帶微笑，對久別重逢的好友可以上前握手、擁抱，要和對方的目光接觸。如果是行禮，一定要挺直上身，優美的姿勢會使你的寒暄更有效果。
恰當的寒暄能化解氣氛，給人以輕鬆感，由此溝通感情、聯絡友誼，促使人際交往更順暢。
要想吸引他人，可在稱呼上下工夫
稱呼是禮儀的開始，有口德的人都懂得這一點，在稱呼上打動別人，交往起來也就變得容易。用什麼稱謂來稱呼一個人不但能反映出你與說話人是怎樣的關係，同時也關乎著你的禮貌和態度。所以，在社會交往中，要想給人好印象，就要把握好對方的心理，在稱呼上下工夫。