半個月後，他拿著這個方案走進了老板的辦公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰知，老板看都沒看，隻說了一句話：“這是你能做得最好的方案嗎？”
年輕人一怔，沒敢回答，因為他肯定老板的水平一定比他高。由於自己沒有足夠的經驗，對於他來說，能做到這樣已經是最好的了。不過，他什麼也沒說，拿起方案走回了自己的辦公室。
年輕人苦思冥想了好幾天，然後又向一些前輩們請教，將方案修改後交上，老板還是那句話：“這是你能做的最好的方案嗎？”年輕人心中忐忑不安，不敢給予肯定的答複，最後，還是拿回去再作修改。
這樣反複了四五次，最後一次的時候，年輕人信心百倍地說：“是的，我認為這是最好的方案。”老板微笑著說：“好，對於這個方案，我很滿意。”
有了這次經曆，年輕人明白了一個道理：有的時候，不是對工作盡力與否的問題，而是你是否願意不斷地改進。從此以後，在工作中，他經常自問：“這是我能做的最好的方案嗎？”然後再不斷進行改善。不久，他就成了公司不可缺少的一員，老板對他的工作非常滿意，後來，這家公司不斷發展壯大，而這個年輕人也因為不斷地改進自己、能力提升得非常快而被提拔為設計總監。
是的，如同人的身體能夠保持健康活潑是因為人體的血液時刻都在流動、更新一樣，作為公司的一名員工，也隻有對自己的工作不斷進行改進，才能在工作中受益無窮而不斷地得到成長，最終取得驕人的成就。
現在有很多人不願意改進自己的工作，就算領導或者老板讓他們改進，他們也不願意。因為在他們看來，這樣已經夠好了，但是他們的工作真的就沒有任何值得改進的嗎？當然不是。很多工作都無法一次性做到完美，並且很可能存在這樣或那樣的漏洞，你隻有不斷地改進，才能讓這些漏洞消失。
改進是一種進步、一種成熟的標誌，同樣也體現出了一個人的品質是沒有任何問題的。這樣的人往往能發揮出更大的力量，有更大的空間做更多的事。改進工作，其實最主要的就是對自己的工作提出質疑：難道我隻能做到這樣了嗎？是不是還有什麼問題呢？
某毛巾廠陷入了危機，因為他們生產的毛巾總得不到消費者的歡迎。他們有心改造產品，但是想來想去，除了質地、顏色、圖案這些老話題之外，實在想不出有什麼其他的方法。有個員工提議，應該讓毛巾的圖案生動活潑起來，使消費者覺得既實用又有趣，這樣才能壓倒他人、拔高自己。
主意是不錯，可辦法在哪裏？提出建議的那名員工帶著這一目標找到了一種特殊染料。後來，工廠用這種特殊染料生產出了變色毛巾，這種毛巾的圖案奇特：毛巾幹燥時的圖案是豬八戒背媳婦，泡水後的圖案是豬八戒背唐僧；幹燥時的圖案為賈寶玉娶薛寶釵，泡水後的圖案變為賈寶玉牽手林黛玉；幹燥時的圖案是小學生刻苦攻讀，泡水後的圖案變成戴上博士帽的大小夥……各式各樣、應有盡有。
這種毛巾上市後，受到了消費者極大的歡迎，而那位提出要讓毛巾圖案活潑起來的員工也得到了回報，成為了這家工廠的負責人的股東之一。
工作做完了，並不表示不可以改進了。在對成績滿意的同時，仍要抱著客觀的態度找出毛病、發掘出未發揮的潛力、創造出最佳的業績，這才是一個最優秀的員工應有的表現。
你是否能夠讓自己在公司中不斷得到成長完全取決於你自己。如果你僅僅滿足於現在的表現，凡事都做到“差不多”或者“將就”的程度，那你在公司的地位永遠都不會變得更加重要，因為你根本就沒有做出重要的成績。
當公司賦予你一項重任時，你一定要做到超越公司的期望，千萬不要隻滿足於得過且過的表現，要做就要做到最好。在追求進步方麵，不要做到適可而止，一定要做到永不懈怠；在知識能力方麵，不要滿足於一知半解，一定要做到融會貫通，隻有如此，你才能成為公司中不可或缺的人物，才能成為公司發展天平上更重的一個砝碼。
一袋剛從超市買來的牛奶，如果放著不喝，那麼它不久就會過期，失去任何價值。在如今的社會，你的工作也是如此，倘若每天都按部就班地去做，那麼你就無法麵對出現的新問題，工作自然無法有什麼大的進展。因此，每個員工都必須在每天的工作之中有所改進，這也是一種進取的精神，而在我們的職場中，進取精神又顯得尤為重要和可貴。因此，從今天開始，從此刻開始，用一顆進取的心來改進你的工作吧。
讓問題的皮球止於你
員工的首要職責就是工作。老板付給你薪水，你為老板工作，幫他解決問題和麻煩。然而，在工作中，有些人總是想著如何付出得更少、得到得較多，甚至有些人還專門給老板製造麻煩。這不僅說明了這些人對工作沒有一點兒責任心，甚至還體現出了他們的人品不佳。
作為一名員工，首先就要記住：你是來解決問題的，而不是製造問題的，否則老板隻好請你走人。
作為一名火車上的後勤人員，羅斯因為聰明、和善而受到乘客們的歡迎。一天晚上，因為突然下了暴風雪，火車晚點了，羅斯看來要在寒冷的冬夜加班了。羅斯十分不情願，他在想如何才能逃掉夜間的加班。與此同時，火車上的列車長和工程師正在為這場暴風雪擔憂。
就在這時，火車發動機的汽缸蓋被風吹掉了，不得不臨時停車；而另外一輛快速車幾分鍾後又要從這條鐵軌上開過來了，於是列車長匆忙跑過來，命令羅斯拿著紅燈到後麵去警戒。
羅斯心裏想：那裏不是有一名工程師和另一名後勤人員在守著嗎？便笑著對列車長說：“不用那麼著急，後麵有人守著呢。等我拿上外套就過去。”
列車長一臉嚴肅地說：“一分鍾也不能等，否則就要出大禍了。”
“好的！”列車長聽完羅斯的答複後又匆匆忙忙向火車的發動機房跑去。但是，羅斯並沒有立刻過去，他認為後車廂有一位工程師和一名後勤人員在那兒守著，自己沒必要那麼著急穿過車廂過去。他喝了幾口酒，這才吹著口哨，慢悠悠地向後車廂走去。
當他走到離車廂十來米的地方時，才發現工程師和那位後勤人員根本不在裏麵。原來，他們已經被列車長調到前麵的車廂去處理另一個問題了。羅斯加快速度向前跑，但一切都晚了，羅斯眼睜睜地看著那輛快速列車的車頭撞在了自己所在的這列火車上，他自己也喪命於這次事故之中。
羅斯明明已經知道了問題，卻沒有去積極地解決問題，而是任其發展，將希望寄托在其他人身上，結果釀成了慘禍，連自己的性命也搭了進去，實在是不應該。回避問題並不能使問題得到解決，相反還可能因拖延而使問題變得更嚴重。所以，隻有積極麵對、勇於行動才是最終的解決之道。
其實，工作中出現問題並不可怕，因為工作本身就是要解決問題，可怕的是出現了問題卻沒有得到及時解決，這樣的直接結果是公司利益受損，間接結果是你在上司的眼裏成為了一個不能解決問題的員工，那麼上司就會覺得你不能勝任這份工作，或者這份工作根本就不適合你。
美國的杜魯門總統上任後，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上麵寫著“問題到此為止”。意思就是說：“問題出現了，自己就負起責任來，不要把問題丟給別人，也不要把希望寄托給別人。”由此可見，負責是一個人不可缺少的精神。大多數情況下，人們會對那些容易解決的事情負責，而把那些有難度的事情推給別人，這種思維常常會導致人們工作上的失敗。
有一個著名的企業家說：“職員必須停止把問題推給別人，應該學會運用自己的意誌力和責任感著手行動，處理這些問題，讓自己真正承擔起自己的責任來。”
有一位訂單采集員說了這麼一個故事。
有一天，我接到一位客戶的電話，說他有些問題需要我來解決。可正當我問他是什麼問題的時候，他的電話斷線了。我打了幾次都無法打通，我想，一定是他那邊的聯係電話出了問題。於是，我就發了一個短信給他，讓他撥打了所在縣分公司配送部的電話。沒想到配送部接電話的工作人員讓他撥打客戶服務部的電話，客戶服務部的工作人員讓他撥打區客戶經理的聯係電話。
而這位客戶經理又讓客戶撥打訂單采集員（我）的聯係電話。由於已經快到了工作流程的收尾時間，而且他所需要的貨物數量有限，甚至已經銷售完畢，我根本無法滿足他的需要。這引起了他的強烈不滿，他不僅強烈地抱怨、投訴我，而且還跑到我們總部大鬧，並憤憤地說以後再也不買我們公司的東西了。
在這個案例中，導致這種結局的人是誰？是訂單采集員嗎？不。是包括配送部、客戶服務部以及客戶經理在內的所有人員。
當然，他們每個人都能找到合適的理由來推脫責任，但他們都把問題往下一個環節推，既耽誤了處理問題的時間，又讓客戶惱火，這樣的責任，他們能推脫得了嗎？雖然公司表麵上沒有遭受什麼損失，但實際上損失的是公司。因為，當客戶對你不滿的時候，其實是對你的公司不滿，明智的老板應該杜絕公司內部發生這種情況。
張成是一家煤炭公司的高級技工，月薪為6000元，而且年底還有兩萬元的獎金。如果有人知道他剛進入這家煤炭公司的時候沒有任何學曆，也沒有任何技術，每月薪水隻有800元，可能會驚訝。因為在短短的10年內，變化為什麼這麼大呢？
原因就在於，張成在工作上不斷地解決問題。他遇到困難從來都不會退縮，他這種敢於擔當的精神還讓他練成了很多絕技，比如他有一副聽漏的“神耳”，隻要圍著鍋爐轉上一圈，就能從爐內的風聲、水聲、燃燒聲和其他各種聲音中準確地聽出鍋爐受熱麵的哪個部位的管子有泄漏聲；他往表盤前一坐，就能在各種參數的細微變化中準確判斷出哪個部位有泄漏點。
在用火、壓火、配風、啟停等多方麵，他都有獨到見解。鍋爐飛灰回燃不暢，他提出技術改造和加強投運管理的建議，實施後使飛灰含碳量平均降低到4%以下，使鍋爐熱效率提高了6%，每年為企業節約了32萬元。針對鍋爐傳統運行除灰方式存在的問題，張成提出“恒料層”運行方案。經實踐，解決了負荷大起大落的問題，使標準煤耗下降0．3克/千瓦時，每年為企業節約了300多萬元。所以，他的薪水比一般的工程師還高。
解決問題就擔當了責任，你得到的公司的回報自然也就越多。
現實生活中，很多人都喜歡把問題推給別人，一般基於3個原因：1.懶惰；2.搞不懂該怎麼去做；3.知道如何去做，但覺得這是件麻煩事，所以就推掉。
懶惰的人在職場上是沒有前途的。如果能去掉懶惰的毛病，下一步就要想怎樣提高自己解決問題的能力。真正有能力而又勤奮的人，基本上不會把問題推給別人，這樣的人在職場上也最有上升空間。搞不懂如何去做的人在工作態度上出現了問題：你不懂，難道你不能向別人請教嗎？如果你自己都不想解決問題、提高自己的話，那麼你永遠就隻能當一個小職員。至於最後那種遇到麻煩事就推的員工，根本就是喪失了對工作的責任心，這樣的人即使能力再強，老板也不會重用他們。
在工作中出現了問題就不要推給別人，而是要靠自己去解決，那麼，如何解決問題呢？
第一，告訴自己：“我能行！”
告訴自己“我能行！”這體現出了一個人遇到問題是直接麵對，而不是逃避。有的時候，我們不敢麵對問題是因為缺乏勇氣，所以，適當地給自己樹立信心。久而久之，你就能成為勇於麵對問題的人。
第二，培養自己高度的責任心
每一次接受任務，都要以高要求讓自己完成，這樣才能不斷地激勵自己，讓自己充滿自信，讓自己有勇氣迎接每一次新的挑戰。
第三，用分步法解決問題
接受一項任務的時候，把任務分成幾個步驟來完成，把每一步完成的時間、完成的指標和獎懲措施在具體操作中寫明，每完成一步就打鉤，直到任務順利結束。如果你負責大任務中的一個環節，就要想清楚你有沒有完成自己應負責的任務、是否給下一個環節造成了麻煩？
總之，不能讓自己逃避問題，更不能讓自己成為問題的導火索。嚴格控製自己的行為、對自己負責、對老板和同事負責。出了問題就直接麵對，用最快的方式去解決它，隻有這樣的人才能得到更多的信任。