第一章 抱怨是鞋裏的沙子，阻擋了成功的腳步
運用智慧就能不抱怨，一個人的成功，意誌力和決心的力量是不容忽視的，它是成敗的重要關鍵。
很多人感歎歲月如梭，青春漸行漸遠，而自己卻始終與成功無緣。他們試圖用抱怨換來同情、理解，用抱怨證明自己的價值，用抱怨得到自己渴望的東西。殊不知，抱怨是這個世界上最沒有用的語言，它隻會讓問題變得更加複雜，讓一個人的意誌更加消沉。想要工作帶來回報，想要抵達成功的彼岸，那就先閉上抱怨的嘴！不抱怨工作，熱愛工作，認真工作，工作才會“喜歡”你，“善待”你，給予你想要的結果。
抱怨，最恐怖的職場習慣
抱怨是一種“害人”的處事方式，它讓人們把“發泄一下”當成理所當然的事，時間久了，就逐漸成了惡習。
抱怨就像一條毒蛇，纏繞著一些喜歡怨天尤人者，讓他們無法從“倒黴”的現狀中逃離出來，甚至無法通過自我意識做出改變，繼而陷入“越抱怨越失敗，越失敗越抱怨”的惡性循環之中。許多人都想知道，為什麼“抱怨”能夠有如此大的威力，它是怎麼一步步地將人拉入深淵的。
實際上，抱怨之所以“害人”，就是因為它讓人們將“發泄一下”視為理所當然的事。久而久之，就養成了一種惡習，遇到不順利的事情就沒完沒了地發泄，而且愛抱怨的人通常喜歡動輒責怪他人，總覺得別人對不起自己。在他們看來：老板克扣了自己的工資就是跟自己過不去，他們從不去想自己在工作中犯了什麼錯誤；上司沒有安排好的差事給自己，一定是為了壓製下屬的才能，但他們從不去考慮公司的全局利益；若是跟自己一同完成任務的同事得到了獎勵，他們會認為同事和自己搶功勞，而不去思索團隊合作的精神；客戶提出點小問題就認為是故意為難自己，而不會站在客戶的角度替他們著想……
這些人終日沉浸在抱怨中，發泄自己的不滿。實際上，這種惡習不能給他們換來什麼有益的東西，也無法改變現狀，隻是徒增煩惱，讓自己沉溺在低迷的情緒中，越來越嚴重。
徐建是個頗有才華的人，剛剛進入一家廣告公司做設計。老板非常欣賞他的創意和才能，也想讓他一直留在公司裏發展。對於徐建的工作，很多朋友都非常羨慕，認為他可以大展宏圖。然而，幾個月之後，不管誰看到他，都會聽到他的抱怨：“老板特沒素質”、“我們部門的那個同事別提了，心眼比針鼻還小……”。實際上，這幾個月來他創意設計的幾個廣告，反響非常好。照理說，他的事業是很成功的，可他偏偏在一些小事上斤斤計較，整天發牢騷。
為此，徐建跳槽到另外一家公司。跳槽讓他的薪水翻了一倍，可好景不長，他心裏又開始憤憤不平了。每次談到工作，他都會抱怨公司有裙帶關係，老板的幾個親戚就是“吃閑飯”的，總喜歡對人指手畫腳。沒過多久，徐建又辭職了。
就這樣，反反複複地找工作、辭職，徐建幾年內換了近十家公司，每次都有不同的抱怨，不是老板太吝嗇，就是同事關係不融洽，或是工作環境差……慢慢地，他的名聲和人緣開始江河日下，那些行業內頗為有名的公司都不願意再用他。他曾經想過自己創業，可一方麵手裏沒資金，另一方麵一個人也做不起來，找不到合作者。最後，無奈之下他隻得忍氣吞聲地找了一家小公司繼續做設計，拿著微薄的薪水。
經曆了這麼多，徐建還是沒有改掉愛抱怨的毛病。他總覺得是命運在捉弄自己，卻不曾反省自己動不動就亂發泄情緒的惡習，總覺得是別人“有眼不識泰山”，卻不想想是自己的抱怨給自己貼上了“煩人”、“無能”的標簽。
在職場中生存，勢必要麵對眾多的危機和壓力，而這些東西也不可避免地會讓人產生不良情緒。若是發泄過度，沒完沒了地抱怨，就會讓人在不知不覺中陷入到負麵情緒中，逐漸成為一種可怕的強迫症。任何問題都有解決的辦法，抱怨不是好的途徑。當有不滿的情緒時，一定要選擇有利於身心健康的方式來宣泄。
一家大型公司的人力資源主管表示，他化解壓力的方法很特別，那就是每隔幾個月“請假一天”。他會利用這一天，坐上幾個小時的火車，到鄰省的小鎮轉一轉，吃點自己喜歡的東西，然後悠然自得地待在鄉間，感受大自然的美好。他說，那種感覺很美好，會讓他忘記工作的煩惱和生活的壓力。他總是選擇當天傍晚踏上回程的火車，夜裏到家，然後美美地睡上一覺。第二天，他會覺得精力充沛，能夠解決很多之前想不通的問題。
這種回歸自然，享受簡單生活的方式，的確是個減壓的良方。比起責備這個、埋怨那個的抱怨而言，更有利於健康。
記住一句話：抱怨，是最恐怖的職場惡習，它無法幫你擺脫煩惱，隻會讓你的壓力越來越大，最終把你壓垮，成為永遠的失敗者！
抱怨無法讓你得到想要的
不要試圖用抱怨的方式獲得什麼，抱怨隻會讓你得不償失，後悔不已。一味地抱怨隻會讓你成為眾叛親離的對象，讓你承受更大的傷害。
“身體越來越不好了，動不動就頭痛，真讓人心煩……”
“物價上漲，日子越來越難過了，還是自己沒本事，太窮了……”
“跟他一起合作真是麻煩，這個人做事太拖拉了……”
這些話看似毫不相幹，但仔細揣摩，無疑都是在抱怨。抱怨身體不舒服，抱怨貧富差距，抱怨別人的工作能力。人們有時候總渴望通過這些抱怨得到些什麼，譬如同情、幫助、認可等等。可實際上，抱怨真的有這麼大的本事幫人實現心願嗎？一切都是妄想，結果隻會越來越糟糕。
唐傑跟王力兩個人是從小玩到大的好朋友，兩人初中畢業後一起南下深圳打工。兩人在一家機械廠做最基本操作員，一起在外麵租了一間小屋子。屋子隻有１２平方米左右，王力每天下班聽著隔壁的打牌聲都罵罵咧咧，然後出去上網打遊戲，而唐傑則每天下班後帶著耳塞學習機械製圖的書。
每次，當晚上１２點左右的時候，王力才喝著飲料吃著羊肉串回來，他一進屋就說：“你學習什麼呢？像我們這種學曆，學了也是白學。要是我有錢，我就買一台自己的電腦，省得一天到晚去網吧打遊戲。”兩個月後，唐傑因為對製圖的技術比較熟練得到領導的重視，每個月的獎金也比王力多了幾百塊錢，唐傑用獎金買了一台二手電腦用來學習製圖。而這個時候，王力則還是每天晚上１２點左右才回來，邊進屋邊抱怨：“換做是我，我就買台筆記本。”
２年之後，唐傑因為工作上積極主動，技術成熟被提升為領班，也和公司的一個女孩子戀愛了。這個時候的王力仍然過著下班就去網吧打遊戲的日子，工作的時候仍然渾渾噩噩。眼看著自己過得漸漸不如唐傑，王力對唐傑說：“老板真是狗眼看人，這麼多年還不給我加薪。我要是有錢，我就開個機械廠，到時候請你去做廠長。”
有位哲人曾說：“這個世界上最多的東西有兩種，一是窮人，一是抱怨，且兩者之間存在著雞和蛋的關係。貧窮（抱怨）孕育了抱怨（貧窮），抱怨（貧窮）又腐化了貧窮（抱怨）。人們越窮越抱怨，越抱怨越窮。”這句話似乎有些絕對化，但也不無道理。人們之所以抱怨，還是在於一點：希望抱怨給自己帶來某些好處。可事實上呢？越是抱怨，就越是貧窮，因為所有的精力都用在怨天怨地怨別人的身上了，從不正確地認識自己和自己的處境，想辦法解決。到最後，自己就成了抱怨的最大受害者。
在工作中，抱怨同樣換不來認可與好評，隻有煩惱和被人厭惡。
在一次招聘會上，招聘經理問一個年輕的女孩：“你為什麼離開上一家單位，選擇到本公司來應聘？”
女孩回答：“我以前的工作單位比較小，雖然我很努力，但是部門經理不太信任我。我覺得，貴公司能夠給我施展才能的機會。”
招聘經理笑了笑，說：“嗯，我們會綜合考慮你的情況的。請先回去等通知，好吧！”
女孩離開了，招聘經理在他的簡曆上畫了一個小小的叉。
他對旁邊新來的人事助理說到：“每次在麵試的時候，我都會詢問應聘者為何離開上一家單位，之所以問這樣一個問題，是想從正麵了解他對以前所在的公司的評價。如果他說以前的那家公司有多麼的不好，或是這樣那樣的問題，那麼無論他的個人能力多麼強，我都不會錄用他。因為我相信，那些整天抱怨的人，終將一事無成。”
企業中的抱怨者不僅僅是那些離職的人，當公司利益與個人利益發生衝突的時候，抱怨的聲音隨處都能夠聽到。有些人雖然嘴上沒說，可他們的行動卻表露了內心中的不滿，他們工作態度不端正，偷奸取巧，不能任勞任怨。這樣一來，抱怨的行動不但不會給他們帶來任何有益的幫助，反而會讓工作一塌糊塗，甚至丟了飯碗。所以，想通過抱怨別人或是抱怨環境得到他人的認可，是愚蠢的。也許有的環境的確不太適合你，但與其留在那裏抱怨不如果斷離開，尋找更廣闊的天空；如果選擇留下，那就應該努力做好，盡職盡責，這樣才能夠改變環境和他人對自己的看法，實現個人價值。不要以為自己創業了抱怨就不會危害自己了，抱怨會形成一種習慣和生活態度，從根本上影響你的成功。
另外，還有一種人習慣抱怨他人，他們抱怨的動機很簡單，那就是讓自己顯得更加優秀；換句話說，就是利用貶低別人來抬高自己。可惜，事與願違。不管你把對方貶低成什麼樣，你依然是你，與他人的高低、好壞，甚至存不存在，沒有關係。可以說，抱怨的背後不是為了掩飾什麼，就是自誇或吹牛，而這些都是缺乏安全感和不能明確自我價值的體現。
總而言之，抱怨的本質就是人們想通過抱怨的途徑得到什麼，但事實證明，不管從哪個方麵說，抱怨都會讓你得不償失。因此，聰明的人應當考慮用正確的途徑得到自己想要的東西，抱怨永遠隻能讓你成為最大的受害者。
抱怨是詛咒，讓人止步不前
滿腹牢騷者難以成大事，成功者從不抱怨，因為他們深諳一個道理：抱怨如同詛咒，越是抱怨越是退步。
“你這麼有才華，還會找不到工作？”
生活中往往會上演這樣的情境，很多才華橫溢、工作經驗豐富的人被擋在了職場大門之外；而那些看似有些愚鈍，隻會“賣力”幹活的人卻一直平平穩穩，很少失業。這看似有些不可思議，但若是與這些失意者進一步交流，你很快就會發現答案——“我不想做，他們根本不理解我的創意，有眼無珠不識才！”“我沒法和那些平庸之輩合作”、“那樣的辦公環境我受不了”……
實際上，這就是他們失業的關鍵，缺乏責任感與使命感，一味地抱怨，把目光停放在那些不利因素上麵，最後讓自己的路越走越窄，在抱怨聲中止步不前，甚至倒退。
現代職場中，幾乎每個公司裏我們都能夠找出這樣的抱怨者。他們從清晨走進辦公室的那一刻開始，就會將公司裏的任何一個角落，任何一件引起自己不悅的事物統統地抱怨一番。在他們眼裏，公司裏從上到下沒有幾個人能夠讓自己滿意，從別人身上總能挑出一些毛病，然後大肆批評、發怒或是生氣。他們這樣做的本意，原本就是發泄一下心中的不滿，可慢慢地卻會變得一發不可收拾。他們的牢騷越來越多，使得他們也越來越相信自己完全是遭受別人踐踏的犧牲品。
反觀那些成功者，我們很難看到他們經常發牢騷、不停地抱怨，因為他們心裏都很清楚：抱怨就像是詛咒，越是抱怨越是退步。
趙遷起初隻是一家電器公司的業務員，而如今的他已經坐到了市場總監的位置。這一切，都源自他的堅持和努力。
當時，公司的規模不大，許多市場都有待開發，而公司又缺乏足夠的人力和財力，每個市場隻能夠分派給一個人負責。趙遷被派去了西部的一個城市。
那個城市的氣候不好，春天容易刮風沙，夏天時常下暴雨，冬天寒冷幹燥。趙遷在這個城市裏沒有親人，公司提供的條件太差，吃住都成問題。他沒有錢坐車就步行去拜訪客戶，給客戶介紹產品。有時候，為了約見客戶，他總是饑一頓飽一頓。為了開展業務，趙遷租住了一間破舊的地下室，陰暗潮濕，還有老鼠。
對於趙遷來說，這種艱苦的環境絕對是一種巨大的考驗，想要不抱怨是很難的。但是，每次抱怨的時候，他都會對自己說：“開拓市場是我的責任，抱怨解決不了任何問題。”趙遷選擇了堅持。
一年之後，派往各地的業務員都回到了公司，許多人早就因為艱苦的工作環境而選擇了離職。後來，趙遷憑著自己過硬的業績被提升為公司的市場總監。
一個人在工作中能夠取得多大的成就，完全取決於他自己。無論從事什麼樣的工作，都應當盡力做好，爭取進步。若是一直抱著抱怨的態度工作，帶著不甘與不滿麵對問題，始終無法保持一個平和的心態，就難做出突出的成績。因為他把所有的精力都用在怨天尤人上了，而不是積極地想辦法解決問題。
有個年輕的軍人，過去一直都想成為書法家，部隊的領導也非常支持他發表作品。可惜，因為家庭條件不好，他退伍後放棄了自己的理想，做了一名商人。如今，他已經成了一名成功的企業家。
生活不會辜負那些認真對待它的人，一分耕耘一分收獲，一份抱怨一份哀傷。任何一個聰明的員工都應當明白這樣一個道理：一個人一旦被抱怨束縛了，不盡心盡力地工作，不管在什麼樣的環境裏都是自毀前程。因此，不管做什麼工作，都要將不抱怨的態度融入到自己的本職工作中，這樣才能夠不斷地進步，得到老板的青睞，得到同事的尊重，得到社會的認可。
此刻的你，如果也希望改變一下不滿意的處境，希望獲得更大的成就，突破局限，那就別再抱怨了！靜下心來，找到自己的心結，找回平衡的心態，用進取心和努力來改變自己的工作和生活。解開了抱怨的詛咒，就等於邁出了成功的腳步！