第十章 頭狼求生——生於憂患，死於安樂
居安思危者，昌盛；安逸享樂者，敗亡。頭狼要想求得生存，保持自己的首領地位，就要居安思危，在任何情況下都不能驕傲自滿。要有一種超前的憂患意識，有一種時刻歸零的心態，不斷進取，不斷超越，完善自己，精益求精，哪怕慘敗之後也不要找借口為自己開脫，而是要有從頭再來的決心和勇氣。隻有做到這些，才能使自己長盛不衰。
頭狼法則之十九 居安思危的意識
超凡的消化能力
在實驗室裏，動物學家驚奇地發現，狼的糞便裏麵最主要的成分居然是各種動物的毛纖維和一些牙齒，除此之外就是一些像石灰粉似的動物骨骼。狼把獵物身上所有的東西都消化了，除了一些實在沒有營養的物質。據動物學家說，其他動物都不具有像狼一樣強大的消化吸收
能力。
從狼身上，我們可以得到這樣的啟發：在信息爆炸的時代，隻有學會吐故納新、新陳代謝，最大化地吸收有用的知識，並最終轉化為實用的能力，我們才能在職場做到日新月異，才能在激烈的社會競爭中立於不敗之地。
隨著時間的流逝，每個人賴以生存的知識、技能會慢慢折舊。在風雲變幻的職場中，腳步遲緩的人很快就會被甩到後麵。即使工作數年自認“資深”的員工，也不要倚老賣老，妄自尊大，否則很容易被淘汰出局。
因為，不提高自己的能力，不進取，就意味著後退，就等於失敗。唯有不斷地吐故納新才是最佳的工作保障。職場人士的學習必須以積極主動為主，因為它有別於學校學生的學習，缺少充裕的時間和心無雜念的專注以及專職的傳授人員。要想在當今競爭激烈的商業環境中勝出，就必須學習從工作中吸取經驗，探尋智慧的啟發以及有助於提升效率的資訊。來看一下唐玲的做法。
一年前，唐玲踏進了目前就職的這家公司。盡管好朋友曾勸告她，在外企就職，對於她這樣一個隻有高中文化水平的女孩子，本來就很艱難，又要麵對兩個不同國籍、有著不同文化背景的外國老板，工作難度簡直無法想象。
剛進公司那段日子的確是最難熬的。兩位老板隻把她當成個幹雜事的小職員，不停地派些零碎的事情讓她做，同事們也當她是個毛孩子，唐玲委屈得不知流了多少淚水。但她忍耐著，不斷地學習，不斷地尋找著讓別人認識自己的機會。
除了把工作做得周到細致外，她還把自己所能見到的各種文件，全部都收集起來，隻要有空就去認真翻閱琢磨，學習公司的業務。對於外文文件的文字障礙，她不厭其煩地去翻看字典。日久天長，她對公司的業務了如指掌，為自己進入通暢的良性工作循環狀況做了堅實的準備。
外文水平在與日俱進，這種速度令唐玲自己都吃驚不小——業務方麵的外文文件看起來盲區少多了。兩位老板對她刮目相看，不久就讓她做了秘書。實際上，在這個公司，這個職位相當於副總，公司的日常事務都由她來管。
作為一個大公司的職員，沒有足夠的現代知識武裝頭腦，失去生存機遇的可能性就是百分之百。所以，唐玲給自己製定了嚴格的學習計劃——學習外語，學習計算機。在她的時間表裏，休息日的概念早已模糊。由於她堅持不懈地學習苦練，夯實了基礎，提升了自己的工作能力，當然，她也隨之高升了。
無論是在職業生涯的哪個階段，學習和吸收新知識的腳步都不能稍有停歇，要把工作場所視為學習的殿堂。你的知識對於所服務的公司而言可能是很有價值的寶庫，所以要好好自我監督，別讓自己的技能落在時代後頭。
那麼，我們應該用什麼樣的方法，才能在最短時間內最大限度地獲得知識呢?是步步為營的“金字塔”式，還是孤軍深入的“電線杆”式?都不是，一種螺旋上升式的學習方法已經在此時撞擊著我們的神經了，它在悄悄告訴我們：現代學習的一種訣竅，就在螺旋上升中前進。
所謂螺旋上升的學習法，就是用一係列的循環知識單元，來代替平鋪直敘的知識積累和闡述。每一循環都比上一個循環更高一層、更進一步。與“金字塔”式的學習方法相比，用這種方法能夠更迅速地理解和獲得知識。與“電線杆”式的學習方法相比，能更廣泛地了解所學內容的全貌。通俗地說，螺旋上升的學習法是整體大於各部分之和的一種循環。後一循環需要以前一循環為基礎，而又比前一循環更深、更高。而且後一循環的學習，又使前一循環得到豐富的補充。
“螺旋上升”式學習法，以學習者所感興趣，或想研究的內容為目標。起點可以是某個基本概念、某個公式、某個實驗現象、某個疑難問題，甚至可以是自己的某種設想。從這個起點出發，圍繞著中心內容，學習、掌握與中心內容有直接關聯的基本知識。同時了解那些與中心內容有聯係，但並不直接影響的有關知識。經過一個階段的學習，使基本概念得到掌握，公式得到理解和運用，實驗現象得到分析，疑難問題得到解釋，設想得到豐富和完善。同時還了解了與所學內容有關的知識領域，領略了所學知識的概貌。在這一循環的學習中，又會遇到新的概念、新的問題，再以此為新的起點，進一步循環，進一步學習，進一步開闊視野。同時，為了解決起點所提出的課題，需要認真地鑽研、理解、掌握；需要查找書籍，尋求解答根據、說明材料，這不僅僅是掌握知識的過程，也是培養紮實鑽研作風的過程，同時還是訓練快速查閱書刊文獻，有效利用資料能力的過程。可以說是“一箭三雕”。
對於那些既無大學學習條件，又不具備超群智力的廣大學習者，用勤奮和毅力，借助圖書館的書籍、資料，以“螺旋上升”式方法學習，在“知識爆炸”的今天，一定能夠在較短的時間內獲得較多的知識。
總而言之，新世紀的經濟發展已經表明，未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭。一個人如果善於學習，他的前途會一片光明；而一個良好的企業團隊，要求每一個組織成員都是那種迫切要求進步、努力學習新知識的人。
隨著知識、技能的折舊越來越快，如果我不通過學習、培訓進行自我更新，那麼我的適應性將越來越差。我隻有擁有終身學習的能力，不斷更新自己的知識儲備，優化自己的知識結構，才能在激烈的競爭中保持優勢地位，才不會被社會所淘汰。
擁有一顆歸零心
人們談到頭狼往往會聯想到一些詞，比如荒原、曠野、血腥、猙獰、冷酷、殘暴等。的確，頭狼野性十足，這讓它在自然界中處於很高的地位。但是，頭狼為什麼幾百萬年來，能夠保持這種強者地位呢？關鍵就是頭狼具有居安思危的意識，時刻擁有一顆歸零心，把過去的成功和業績全部“歸零”，從而創造出更加輝煌的成就。
有人說，第一次成功相對比較容易，第二次卻不容易了，原因就是不能歸零。成功僅僅代表過去，如果一個人沉迷於對以往成功的回憶，那就永遠不能進步。要想不斷進步，就必須像頭狼一樣擁有歸零的心態。隻有把成功忘掉，心態歸零，才能麵對新的挑戰。《窮爸爸富爸爸》裏講了這樣一個故事，令人深思。
一個落魄的籃球明星來到一家洗車店裏打工。老板要求他在擦車時摘下冠軍戒指，以免將車劃傷，但遭到了他的拒絕。他說，那枚戒指是他剩下的唯一榮耀，如果把它拿走，他就會崩潰。
結果，他被洗車店解雇了。
這個故事讓人認識到：保持一種歸零心態對一個人長期的發展是非常重要的。歸零的心態就是一切從頭再來，就像大海一樣把自己放在最低點，來吸納百川。
每個人都掌握了一定的學識，有過一些成功的經曆，而當你接受新的工作和挑戰時，你能否成功，取決於你是否能潛下心來從頭學習、從頭做起。
對縱橫職場的精英來說，同樣如此，除比技術比能力外，更是在比心態。獵頭公司找上你，是因為你的經驗、能力、業績以及業界的口碑；新東家對你寄予厚望，還是因為你過去的經驗、能力、業績以及業界的口碑。
但是，如果過於看重“過去”，“過去”也就成了包袱：因為過去成功的經驗，你首先會想到在新環境“複製”；因為過去失敗的教訓，你就不敢再大膽嚐試；還因為過去的業績和口碑，你可能會不擇手段地去建立新的業績或者尋找借口維護口碑。
也許正因為如此，我們才看到許多不適應新環境，臨場發揮失常的職業經理人，最後他們抱憾離去。然而，有了歸零心，景象就完全不一樣了。
當年，郭士納接手了連比爾·蓋茨都預測將會在幾年的時間裏倒閉的IBM。很顯然，外界對於他並沒有過多地寄予厚望。他來自食品與煙草行業的職業背景，讓許多批評家和分析家認為讓這個不懂IT技術的老板擔任IBM的CEO太過荒謬。但郭士納最終讓那些“廣大的人們”大跌眼鏡。由於心態歸零、將過去歸零，不受固有的環境和思維的束縛，這位“外來和尚”比懂行的精英們更會大膽地變革，從而讓IBM這頭大象跳起舞來。
把昨天的成功與輝煌“歸零”，我們就不會成為一隻背著重殼爬行的蝸牛；把過去的一切進步“歸零”，我們才能夠像翱翔長空的鳥兒那樣輕盈地飛翔。在成長的道路上，當我們用一種歸零的心態去麵對眼前這個變化日益加快的世界時，我們就會抱著一種學習的態度去適應新環境，接受新挑戰，創造新的成就與輝煌。
我隻有保持歸零的心態，學習新知識，接觸新事物，才能不斷發展，創造新的輝煌。擁有一顆歸零之心，我的每一天都是一個原點，每一天都有一個嶄新的心態。
不打無準備之仗
頭狼就像一個智慧的軍事家，每次在攻擊對手之前，它絕不會掉以輕心，即使對手隻是幾隻瘦弱的羊。頭狼從不莽撞出擊，一定要等到完全掌握了對手的實力，才在對手最意想不到的時刻開始攻擊。頭狼為了保證自身的安全和狩獵的成功，每次捕食都要經過漫長的等待。在這漫長的等待中，它要忍受饑餓的折磨。
《孫子兵法》上說“勝兵先勝而後求戰，敗兵先戰而後求勝”，意思是說打勝仗的軍隊總是事先營造必勝的形勢後才向敵方宣戰，打敗仗的軍隊是因為先打仗而後謀求勝利。因此，要打必勝之仗，首先要做到充分準備，知曉敵我雙方情況。在預先掌握信息時，要講求客觀實際，不靠主觀臆斷，不靠迷信推想，然後依據整體形勢進行戰前謀略。
其實，有很多人都知道，在進行一項工作之前，首先要做好準備，但對應該如何準備卻並不一定清楚。之所以這樣，是因為他們沒有目標，或者說缺乏一個清晰明確的目標。他隻知道需要準備，但不知道為什麼準備。結果很可能把該準備的忘記了，不需要的倒是做了不少，等再想回頭補救時已經沒有了機會，而這也正是許多人在工作中效率低下的最大原因。我們來看下麵這個例子。
湯姆原來隻是公司的一名普通職員。他從大學畢業走進公司的第一天起就為自己定了一個目標：用兩年的時間當上部門經理。從那天起，“部門經理”就像一麵旗幟，他沒有一天不按部門經理的標準來要求自己做人做事的。
湯姆的準備是辛苦的，他往往要比其他職員多做許多，休息時也要參加許多相關專業的培訓課程。湯姆每天都在為自己的目標做準備工作，雖然有些累，但勞累過後，看著自己的卓越業績，他便體會到了更深的幸福和快樂。
不到一年，湯姆就被提拔到了主管的位置。他工作起來更加努力了，雖然為此他犧牲了許多娛樂和休閑的時間，但是有了目標，他感覺不到工作的勞累，相反把它當做一種享受。他的工作能力和工作業績不斷地得到公司總裁的肯定，在當上主管不到半年的時間裏，他再次被提升，成了公司裏提拔最快又最年輕的部門經理。
湯姆能從普通職員迅速晉升至部門經理，這是他用目標時刻鞭策自己，並不斷圍繞目標做充分準備與積累的結果。我們再來看一個例子。
有一家公司因內部管理不善而麵臨倒閉，不久，這家公司新上任了一位總經理。大多數員工都很興奮，因為據說這個新來的總經理是個能人，在管理方麵素以鐵腕、高效著稱，是專門被董事會派來整頓公司的，他們都認為這位總經理會有高招扭轉乾坤。
日子一天天過去，新任總經理不但沒有“新官上任三把火”，而且毫無作為，每天彬彬有禮地走進辦公室後，便待在辦公室裏很少出門，與傳聞中的“鐵腕、高效”的形象大相徑庭。公司的氣氛開始緩和下來，那些平時喜歡偷懶、挑撥是非、挖公司牆角的人由小心謹慎變得比以前更猖獗了，他們都在私下議論：“新任總經理哪裏是個能人，根本就是個老好人，比以前的總經理更容易對付。”
盡管如此，總經理似乎沒有絲毫覺察，仍然沒有采取任何行動。那些能夠認真工作的員工心裏不禁有些失望起來，心想：董事會怎麼會派這麼一個不懂管理、效率低下的人來呢？
一個月過去了，新任總經理終於開始行動了。那些平時喜歡偷懶、挑撥是非、挖公司牆角的人一律受到了處罰，而能幹的人則獲得提升。下手之快、斷事之準、效率之高與從前那個表現保守的他判若兩人。3個月後，這家麵臨倒閉的公司在這位新任總經理管理下，慢慢地恢複了以前的繁榮，公司上下無不拍手稱快。
新任總經理的高明之處就在於做好了充分準備後才下手整頓，如果弄不清事實就開始實施方案，肯定不會有什麼效果。
工作中，總是有人懷著羨慕、嫉妒的心態去看待那些得到提拔、待遇優厚的人，認為他們取得成功的原因是“走後門”或是有“高人”相助，於是感歎老天對自己不公平，他們顯然沒有明白有準備的重大意義。
馬濤與王軍都在銷售部工作。剛開始的時候，他們工作都很積極賣力，但以後的發展則大大出乎人們的意料。
一天，馬濤預約的一個客戶按時來到公司，找到正在忙碌的馬濤。此時的馬濤正低頭埋在一大堆客戶資料中，焦頭爛額地分類，看到已經到來的客戶，才想起這宗早已預約好的簽單業務。
馬濤滿懷歉意地請客戶來到會客室，這才發現應該複印的文件和資料以及產品的說明書都還沒有準備好，不禁大驚失色，連聲道歉，匆忙跑去複印。等一切準備就緒後，客戶已經十分不耐煩了。當馬濤滿懷歉意地向客戶介紹產品的性能時，才發現在慌亂中，他又把合同複印錯了。馬濤的表現讓客戶很失望，遂取消了訂單。
馬濤的懊喪可想而知，但經理沒有過多地批評他，隻是告訴他，明天王軍也有一宗簽單業務，讓他去看看王軍是怎樣做的。
第二天，王軍按照預約的時間，笑容可掬地站在會客室門前等待客戶的到來。客戶沒有遲到，對王軍的等待還有些意外。這種被重視的感覺讓客戶心裏很滿意。馬濤不禁想起昨天自己對客戶的態度，臉不由得紅了起來。
王軍不慌不忙地打開文件夾，裏麵的產品資料、使用說明、文本合同一應俱全。王軍有條不紊地一項一項地向客戶介紹產品的情況，並把近期公司舉行的優惠活動詳細地告訴了客戶，並站在客戶的角度提出了一些非常有益的建議。
最後，王軍對客戶說：“聽說貴公司最近又要開設一個分公司，我想，貴公司一定在短期內還要引進我們公司的設備。如果您願意的話，可以在這次訂貨中一起購置所需設備。這樣，不僅可以因數量多有更多的優惠，而且可以省去一些不必要的裝運費用，您看怎麼樣?”客戶顯然是動心了，他馬上給總公司的負責人打電話，當得到肯定的答複後，將訂貨額度又加了一倍。
可見，無論做什麼事情都要做好充分的思想與物質準備。正如成功學之父戴爾·卡耐基說的：“不為明天做準備的人永遠不會有未來。”對於每個人來說，隻有時刻準備才能有所作為，員工之間與團隊合作以及與個人機會的把握，都需要做好相應的準備。
要打必勝之戰，首先要做到充分準備，知曉敵我雙方情況。在預先掌握信息時，要講求客觀實際，不靠主觀臆斷，不靠迷信推想，然後依據整體形勢進行戰前謀略。
時刻保持憂患意識
狼不僅麵臨著人類的大量捕殺，而且一生大部分時間都處於饑餓狀態。為了生存，它們不得不四處尋找食物；有時為了跟蹤獵物，一連幾天都不能休息；捕獵時還可能被拚死抵抗的獵物傷及生命；捕食成功後，由於體力消耗，還容易受到其他想不勞而獲的動物的襲擊等。
但是，頭狼時刻都保持危機意識，憑著敏銳的嗅覺、視覺、聽覺和快捷的反應速度逃過了一次次危機，成為自然界中的強者。
有一個成語叫“杞人憂天”，它勸誡人們不要為一些不著邊際的東西憂愁。一般情況下，人們會把它與“庸人自擾”相提並論。難道“杞人憂天”真的就是“庸人自擾”嗎？“杞人憂天”從某種意義上講就是危機文化，就是企業家思想中的危機意識，以及如何規避和防範危機的文化戰略。
縱觀中國幾千年的曆史，但凡政績卓著、社會長治久安的執政者，無一不具有居安思危的憂患意識，總是“居之無倦，行之以忠”。唐太宗李世民之所以能夠開創著名的“貞觀之治”，與他的憂患意識是分不開的。
唐太宗經常對侍臣說：“治理國家和養病沒有區別：病人覺得身體有所好轉，但是還需要保養調理，否則會舊病複發，有喪命的危險；治理國家也是如此，天下稍為安定，更應小心慎重，否則必然失敗。現在天下安危，全在我一人身上，所以，我務必謹慎小心，該休息時也不敢休息。”
貞觀二年，京城大旱，蝗蟲滋生。太宗到禁苑視察莊稼，雙手捧起幾個蝗蟲祈禱道：“糧食是百姓的生命，你吃了糧食，卻坑害了百姓。百姓有過錯，責任在我一人，你如果有靈性，該吃我的心，不要傷害百姓。”說完，太宗就要吞下蝗蟲，左右的人急忙勸說：“吃下去怕要生病，不能吃。”太宗說：“我希望災禍轉移到我身上，還害怕什麼病？”他毫不猶豫地把蝗蟲吞吃了。李世民為求神靈賜福免災而吞食蝗蟲的行為是否科學不必追究，但他體恤民情、不顧個人安危的精神是值得後人稱道的。
貞觀十四年，唐太宗平定了高昌國，召見群臣，在兩儀殿設宴招待。太宗對房玄齡說：“高昌的國君如果不失掉臣下的禮儀的話怎麼會走到滅亡的地步？我平定了這樣一個國家，心中更是感到危懼，隻有罷黜奸佞，選用賢良，力戒驕淫來謹慎守業，也許可以讓國家獲得安寧吧。”
魏征趁此良機，勸諫太宗說道：“自古以來的帝王在創業的時候，必定很謹慎，隨時警戒自己，善於采納下人的意見，聽從忠誠正直的建議。天下已安定，他們就恣意放縱欲望，喜歡聽阿諛奉承的話，厭惡率直的勸諫。張子房是劉邦出謀劃策的大臣，當年劉邦做了皇帝，打算廢掉嫡子劉盈而立庶子劉如意為太子。子房說：‘今天的事，不是憑口舌可以爭辯的。’始終不敢再去開導漢高祖。何況陛下功業、德義的盛大，用漢高祖來相比，他是比不上的。陛下即位至今已有15年，如今又消滅了高昌，還時常將國家安危記掛在心，剛才又說想任用忠直賢良的人，大開直言規諫之路，這是天下人的幸運。”
通過唐太宗的這些感慨，我們可以得知他居安思危、勤政治國的決心，他不僅這樣說，而且也確實有不少實際行動。
《貞觀政要》中記載：臣子們認為宮中炎熱潮濕，皇上休息和用膳的地方不合適，請求太宗在寬敞明亮的地方修建一座樓閣。但是，顧及修建樓閣需耗去十戶人家的資產，李世民製止了臣子們的建議，不吝惜身受寒暑，安心地居住在低下簡陋的地方。
正巧有幾年莊稼因霜災歉收，普天之下饑荒嚴重，變亂開始出現。李世民憐憫百姓，不斷地救濟撫恤，他自己也停止賞樂，撤除鍾磬，說話淒婉動容，麵龐消瘦了很多。其實，李世民平時心中就思勞憂慮，斷絕遊玩巡幸；每天清早設朝理事，聽取和接受群臣的意見毫不懈怠；散朝之後，又召見有名大臣，共同探討議論治國的得失；每天傍晚，一定會召才學淵博的人進宮，暢談古代典籍，寫文詠詩，到深夜還不顧疲勞，夜半還不安寢。