第一章 感謝領導折磨你——因為器重 所以施壓
金星的領導火星的員工
現代職場中，常常聽到很多人抱怨自己的上司或者老板，其實，老板和員工根本就是來自兩個不同星球的人，一個非要向左，另一個非要向右。兩者之間，其實沒有真正的誰對誰錯，隻有充分認識到彼此立場的不同，試著相互體諒一些，才能夠使彼此之間的矛盾有所緩解，從而和諧相處。
一、老板與員工的五大不同
“老板太摳門，工資給那麼低還要幹那麼多工作”、“怎麼做老板都不滿意，這不是存心刁難嗎”、“我每天這麼努力地工作，為什麼老板根本看不到”……很多時候，我們都會聽到這樣的說法。許多人都認為自己每天被老板“折磨”得死去活來，卻還是達不到要求。想要解決問題，關鍵的一點就是找出問題存在的根源。同樣在一家公司工作，同樣朝九晚五，為什麼員工和老板之間總是會產生各種各樣的矛盾？老板與員工究竟有哪些不同？
1立場不同
很可能你正在效力的公司是你的現任老板辛辛苦苦打拚出來的，或者你的現任老板曾是這家公司的元老。因此，他會對公司有一種更深厚的感情，就像看待一件自己精雕細琢出來的玉器，不希望任何人給它增加一點兒瑕疵。這樣，在工作中，老板就會與員工存在不同的立場，老板考慮得更多的是整個公司的利益，而員工通常會考慮自己的個人利益多一些。
2能力和經驗不同
從能力和經驗上來說，通常情況下，老板是高於員工的。這並不是說老板天生有什麼特別之處，而是他們的閱曆、他們奮鬥的曆史成就了他。要知道，任何一個老板都是從員工做起來的，也一定曾經是優秀的員工，而且很可能他們也曾經走過彎路。因此，他們會洞察到作為員工的你在工作中任何一點哪怕很細小的問題，他們也希望自己走過的彎路自己的下屬不要再重蹈覆轍。而員工很少能夠發現這一點，他們總是想當然地認為他們可以逃過老板的眼睛。
3環境不同
盡管老板很久之前也可能是普通的員工，但是當他們成為老板之後，他們的社交圈子也悄悄地發生了變化。他們周圍的朋友大多也是老板，他們在一起更多的是探討公司如何發展壯大，因此也可能會慢慢地忽略了員工，他們周圍的朋友沒有人會向他們傳遞這些信息。
4關注點不同
很多時候，我們看見老板把自己關在辦公室裏冥思苦想，他們是在考慮公司發展層麵的重大戰略問題，想著企業如何提高市場份額，如何在競爭中立於不敗之地。而員工總是希望老板有時間去考慮一下他們的晉升、加薪等問題。可是老板想的是：有很多更重要的問題需要我去處理，如果你覺得自己有能力，應該被提拔，那麼，跳出來，讓我看到！
5老板要協調更為複雜的關係
每一位員工都會感到來自人際關係的壓力很大，甚至疲於應付，那麼，請設身處地地為老板考慮一下，他們麵臨著比員工複雜得多的關係。老板要考慮的不是你一個人如何更好地發揮才能，而是如何調動全體員工齊心協力地為公司效力。如果你覺得老板應該做出一個決定，那麼請先站在老板的角度考慮一下，這樣做是不是真的可行，再去找老板進諫。
沒有人故意要去折磨你，很多時候隻是彼此所處的立場不同、想法不同罷了。
二、試著體諒老板的難處
或許是看到了太多老板和員工之間的矛盾，員工總是把老板置於對立的境地，或是針鋒相對，或是小心謹慎。事實上，在職場中，我們急需找到與老板之間應該保持的特定的距離。可以試著與老板交朋友，但不要輕易泄露老板的隱私；可以與老板保持適當的距離，但不要總是做出一副公事公辦的臉孔，要試著體諒老板的難處，為老板著想。
如果你還沒有掌握要訣，那麼先請從觀察老板的臉色開始吧。老板的臉色會因為遇到不幸或黴運而改變。“喜怒不形於色”的人的確很了不起，但是這種人很少有。很多老板都已屆中年，他們的地位越高，責任就越重。他們表麵上看來似乎很榮耀，事實上卻都承受著極大的壓力。工作上的事暫且不論，在家庭中，他們也肩負著很重的責任。如果有一天他們在不經意間流露出悲傷的話，很可能是家中出現了問題。
有一天，小王在向老板彙報工作時，發現老板的臉色似乎有些不對勁。機靈的小王馬上意識到：老板是不是遇到了什麼麻煩？是不是太太病倒了？或者是小孩成績不好？夫妻失和？與孩子意見不合，導致雙方互不說話？……於是，小王在彙報完工作之後，用聊天的口氣對老板說：“李總，家裏都好吧？”，以假裝隨意問安的話來開啟他的心靈。
“哎！我正頭痛呢！我太太突然病倒了。”
“什麼？您太太生病了？”
“其實也不用住院，醫生讓她在家中療養。隻是，太太生病後，我才感到很多的不方便。”
“難怪呢。我就覺得您的臉色不好，我還以為您有什麼心事，原來是太太生病了。”
“想不到你的洞察力這麼敏銳。”
老板一麵說著，一麵露出以往從未有過的親切笑容，因為他發現，他的員工不僅是在認真地工作，還在生活上關心著他。
作為員工來講，不要總是把老板放在敵對的立場上，看到老板遇到什麼困難就擺出一副幸災樂禍的態度，那樣不僅對老板沒有好處，對於自己更是有百害而無一利。任何矛盾都有緩解和處理的方法，對於老板和員工這一對矛盾體來說，雖然有很多對立的方麵，但根本利益還是相同的，就是為了公司更好的發展，因為隻有公司發展好了，老板的目標得以實蜆，員工個人才能得到更好的發展，打造出一種雙贏的局麵。
在挨罵中成長
沒有誰會喜歡挨罵的滋味吧？在工作中，如果領導責罵我們，我們的心中也一定會覺得不舒服，甚至會怨恨對方。
其實，很多時候領導對我們的責罵，是因為對我們寄托了希望，如果不想讓你有進步，幹脆不管你就好了，何必跟你多費口舌得罪你呢？老板責罵我們是因為還在乎我們，如果你以這樣的心態對待老板的責罵的話，相信你的進步會更加迅速。
俗話說：“不挨罵，長不大。”如果沒有一番內心上的刺激，我們往往會變得懈怠，容易隨波逐流。隻有在經受了心靈上的打擊之後，我們才會奮起直追，超越原來的自己。
福富做服務生的時候，經常被老板毛利先生責罵，開始的時候他心裏很不舒服，常常會暗地裏抱怨，可是時間長了，他發現自己每次挨了責罵後都會得到一些啟示，學會一些事情，所以福富當時總是“主動地”尋找機會挨罵。隻要遇見了毛利先生，福富絕不會像其他怕麻煩的服務生一樣逃之夭夭，他會掌握機會，立刻趨身向前，向毛利先生打招呼，並請教說： “早安！請問我有什麼地方需要改進？”
這時，毛利先生便會指出許多他需要注意的地方，福富在聆聽訓話之後，必定馬上遵照他的指示改正缺點。
福富之所以殷勤主動到毛利先生麵前請教，是因為他深知年紀輕、資曆淺的服務生是很難有機會和老板交談的，隻有如此把握機會，別無他法。而且向老板請教，通常正是老板視察自己工作的時候，這也是向老板推銷自己的最佳時機。所以，毛利先生對福富的印象非常深刻，對福富有所指示時，也總是親切地直呼他的名乎，告訴福富什麼地方需要注意。
福富就這樣每天主動又虛心地向老板請教，持續了兩年。有一天，毛利先生對福富說：“我長期觀察，發現你工作相當勤勉，值得鼓勵，所以明天開始我聘你擔任經理。”就這樣，19歲的服務生一下子便晉升為經理，在待遇方麵也提高很多。被人指責訓誨，就是在接受另一種形式的教育。對於毛利先生一年365天的不斷教導，福富至今仍感謝不已。
在被指責或訓誨時，尤其是被自己的上級或者比自己年長的人指責或訓誨，非但要認真地聽，聽完之後，更要麵帶笑容，以愉悅的口吻回應：“是的，我已經知道了，您說得很中肯，我一定嚴格要求自己。”
相反的，如果遇到這種情況，顯出非常緊張不安的表情，會讓對方覺得你心存反抗，而感到不舒服。換言之，靜靜地接受指責或聆聽訓誨，並保持不失禮的態度來親近對方，就是在尊崇對方，是留給對方良好印象的竅門。
如果你認為在眾人麵前被責罵是件非常丟臉的事，因此而怨恨的話，那就大錯特錯。不妨你換個角度來想，認為他們是在培養自己、教育自己、幫助自己、給自己麵子。
最沒有前途的人就是被忽視的人。所以，當你遭遇領導的責罵的時候，你應當感到高興才對。以一個虛懷若穀的心態接受他人的批評和意見，並認真反思自己的所作所為，從中找到可以改進的地方，這樣你才能更快地成長。
把每一天當做最後一天
我的一位好友曾經對我說過這樣一句話：“若想每一天都過得充實，卻又不會感到壓力特別大，有一個秘訣，那就是把每一天都當做最後一大來工作。”這句話也是很久之前她在她的一位領導的指點下才慢慢悟出來的。
那時候，我的這位朋友還是一個初出茅廬的年輕人，在一家公司做老板的秘書。但是她的老板很嚴厲，要求很高，性格又很古怪，盡管我的這位朋友十分努力，卻還總是免不了受到老板的責怪，甚至大聲嗬斥。三個月之後，這位朋友實在覺得忍無可忍，就準備辭職不幹了。她覺得自己還年輕，到哪不能找到一份工作啊，沒必要非要留在那家公司受苦。想到這，第二天她就向公司的人力資源部遞交了辭職報告。
過了兩天，人力資源部的經理找到她，問她到底為什麼要辭職。她想反正自己也要離開這家公司了，就將自己對老板的不滿一股腦兒地說了出來。人力資源部經理聽了之後，意味深長地對她說：“我知道以你的能力做好這份工作完全沒有問題，可是你現在走了，老板會怎麼想呢？他會認為是你的能力不夠強，不能勝任這份工作。這樣吧，你的辭職報告先放在我這，你再做一天，好好展示一下你的能力，讓老板徹底認可你，到時候你再走，別人也會覺得你有骨氣。”
這個朋友說，她當時認真地考慮了一下人力資源經理的話，覺得也不無道理，而且她當時還沒有找到新的工作，即便離開了也是在家裏待著，在公司裏多做一天也不見得有什麼壞處。反正自己要走了，也不怕老板再為難她。於是，她聽從了人力資源部經理的要求，下定決心做好最後一天再走。
可是，第二天，老板一天不在，也沒有什麼特別的事情發生，她也沒有機會展示自己的能力，隻好再等待一天。可是第三天，她又將交給老板的文件上打錯了幾個字，被老板批評說她不認真……但是她想，反正自己就快辭職了，老板批評就批評吧，這樣想著，把錯誤改正了之後自己也不覺得委屈了。
一直到了第十天，她一早起來就把所有的事情安排得井井有條，老板交給她的任務她也都按時高質量地完成。她已經做好了準備，明天一早就找人力資源部經理正式提出辭職。可是，就在下班之前，老板突然把她叫到辦公室，誇獎她今天的工作做得很出色，並讓她繼續努力，老板有意提拔她做行政部的經理，薪水也會提高。麵對升職加薪的誘惑，這位朋友想那就再忍耐一陣吧。
隻是從那以後，她把每一天都當成最後一天來工作，並盡量做好，讓老板對她另眼相看，說起來也奇怪，這樣一來，她反而覺得很輕鬆，工作效率也提高了。
現在，這位朋友已經成了一家公司的人力資源總監，她說自己能有今天的一切，都得益於當年她所在的那家公司的人力資源部經理。她的一句話改變了這位朋友的一生。
在每一天的工作中，我們的心情在很大程度上影響了我們的工作。這一點估計大家都有體會，特別是在工作中遇到一些不順心的事情和挫折的時候更是如此。我們會感覺這種痛苦無邊無際。然而，我們如果能用最後一天的心情來對待工作，盡力做好又不會把領導的責怪放在心上，這樣工作起來就會很輕鬆。如果你有過離職的經驗，就會知道工作最後一天的感覺，你會對你的工作不再厭煩，對待同事也會特別友善，如果能夠長期以這種心態來工作，相信所有的問題都會迎刃而解了。