第四章 廣告的傳播對象 第一節 廣告傳播對象的特點和分類
一、廣告傳播對象的特點
廣告傳播對象一般具有以下特點:
(一)廣告傳播對象是有一定範圍的
每一個企業,每一個組織,它所麵對的消費者都是有限的,它的產品、提供的服務隻能滿足部分人的需要。沒有哪一個廣告能針對所有的人,隻能針對廣告產品的目標消費者,這在整個社會公眾中僅占一小部分。作為廣告人必須清楚地認識到這一點,在策劃廣告活動時,首先要能確定這一範圍,才能有針對性的作廣告。
(二)廣告傳播對象的構成是複雜的
廣告人在開展廣告活動中認識自己的訴求對象時,會發現他們的構成相當複雜。一方麵他們有多種差別,種族的、民族的、文化的、性別的、經濟能力的、消費習慣的等等。這些差別雖不妨礙他們有共同的興趣和認識,但卻增加了廣告工作的複雜性。一個廣告可能適合這些人而不適合那些人,廣告人須在一定範圍內選擇他們的共同興趣作為廣告的訴求點,也就是通常說的把話說到點子上,抓住有共同興趣的關心點,把它變得清晰、明確、集中、強烈、鮮明起來,使它一觸即發,產生廣告效果。另一方麵,他們自身也處在一個複雜的環境中,一個人可能同時是多個廣告的訴求對象,因為人有多種需要,就要受到多個廣告的衝擊。這種衝擊既有同類產品或服務的廣告信息,也有來自不同類的廣告信息。哪一種廣告信息能引起他的注意,這就得看廣告本身的質量了。
(三)廣告傳播對象可以趨向集合
通常情況下,廣告傳播對象是分散的,但是當他們的共同關心點被廣告觸動時,他們便可能形成群體。而當他們的共同利益受到損害時,他們會形成群體找向廣告客戶的。比如1993年春季北京發生的"蒙妮妲換膚霜"廣告風波,該廣告使該產品~個多月銷出29萬套,又引起了幾百人的投訴,給廣告主帶來很嚴重的後果。
(四)廣告傳播對象是多變的
這種多變性體現在三個方麵,一是目標消費者有了新的需求而轉向新的商品;二是在市場競爭中,企業的產品或服務的市場也在隨時變化,其廣告對象也在相應變化;三是廣告產品又有了新用途,或是又有了新的服務項目,又適合了新的消費者,它的廣告傳播對象又增加了新的內容。
二、廣告傳播對象的分類
廣告傳播對象的分類由於劃分的標準不同而各異。從橫向劃分有集團消費者、個體消費者;從角色分有年齡之別、性別之分;從縱向分有潛在消費者、目標消費者等。