福拉多被稱做“十萬人的好友”，他與他的同事、下屬、顧客乃至競爭對手都保持著良好的關係，這位富有人情味的企業巨人，事業如日中天。
3示之以同情
如果周圍的人遇到了什麼挫折和不幸，我們真誠地給以同情的表示，就可以讓他感受到我們對他的體貼和關心。這樣就能多少減輕一些他內心的痛苦。比如鄰居姑娘高考未考取，她心情的懊喪和苦惱是可想而知的。在這時，你如果抱同情和理解的態度，勸導她說：“我也經曆過這樣的挫折，所以你的心情我完全理解。不過，花落自有花開時，誰能說沒考上大學就前途無望了呢!”或者說：“這次高考標準太嚴，所以未被錄取的比較多，倒也不是成績差了多少。再說頭次不中還可以再考，就是不念大學也可以自學成才嘛，這又算得了什麼呢?何必為這苦惱呢?”這樣，她的心裏可能好受多了!
當然，同情不是無原則的附和。如果對方的情緒產生於錯誤的判斷，就不應當隨便表示同情，以免助長其錯誤情緒。比如說評定獎金，張三本來勞動態度不好，因而未評上一等獎，他發起了牢騷，你如果在這時表示同情，那就等於助長他的錯誤思想，也不一定會起到安慰的作用，這時需要的倒是勸導他正確對待，好好工作，下次爭取了。
福拉多被稱做“十萬人的好友”，他與他的同事、下屬、顧客乃至競爭對手都保持著良好的關係，這位富有人情味的企業巨人，事業如日中天。
3示之以同情
如果周圍的人遇到了什麼挫折和不幸，我們真誠地給以同情的表示，就可以讓他感受到我們對他的體貼和關心。這樣就能多少減輕一些他內心的痛苦。比如鄰居姑娘高考未考取，她心情的懊喪和苦惱是可想而知的。在這時，你如果抱同情和理解的態度，勸導她說：“我也經曆過這樣的挫折，所以你的心情我完全理解。不過，花落自有花開時，誰能說沒考上大學就前途無望了呢!”或者說：“這次高考標準太嚴，所以未被錄取的比較多，倒也不是成績差了多少。再說頭次不中還可以再考，就是不念大學也可以自學成才嘛，這又算得了什麼呢?何必為這苦惱呢?”這樣，她的心裏可能好受多了!
當然，同情不是無原則的附和。如果對方的情緒產生於錯誤的判斷，就不應當隨便表示同情，以免助長其錯誤情緒。比如說評定獎金，張三本來勞動態度不好，因而未評上一等獎，他發起了牢騷，你如果在這時表示同情，那就等於助長他的錯誤思想，也不一定會起到安慰的作用，這時需要的倒是勸導他正確對待，好好工作，下次爭取了。