要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那你就有點無知了。當然，才幹加上超時加班固然很重要，但懂得在關鍵時刻說適當的話，那也是成功與否的決定性因素。
卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕鬆,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型，並在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
1以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的提案出了問題。如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不幹你的事，也隻會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼；要讓上司覺得事情並非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
2上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是個有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態度隻會惹得本已叫諸多煩心事鬧得焦頭爛額的上司不快。夜裏睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢！
3表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都拍案叫絕的好主意，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會裏，一個不妒忌同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
4說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦!
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可。於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲，通常也會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5巧妙避閃你不知道的事句型：讓我再認真地想一想，三點以前給您答複好嗎？
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅可暫時為你解危，也會讓上司認為你在這件事情上麵很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答複。
6智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關部門舉發。
要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那你就有點無知了。當然，才幹加上超時加班固然很重要，但懂得在關鍵時刻說適當的話，那也是成功與否的決定性因素。
卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕鬆,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型，並在適當時刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠。
1以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……
你剛剛才得知，一件非常重要的提案出了問題。如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不幹你的事，也隻會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼；要讓上司覺得事情並非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。