正文 第22章 揮灑自如:麵試交談的口才技巧(4)(3 / 3)

王:陳先生,你想要得到一份什麼樣的薪金?

陳:我對你們的薪金一無所知。王部長,我現在的薪金是每月1500元,外加保險和獎金。我希望到這裏比原來增加300~500元,然後根據工作業績和酒店的定級規定定期加薪。

王:可以考慮。請問你什麼時候可以來上班?

陳:如果隻涉及我個人,我會說馬上開始。但還要考慮手頭工作交接問題。能否請問王部長,我可以有多少時間辦理移交手續?

王:一般來說有兩周時間。陳先生,我想我希望與你麵談的就是這些問題。具體決定,我會讓有關人員及時通知你。

陳:感謝你給我麵試機會。

王:今天與你談得很愉快,謝謝你來參加麵試。

陳:謝謝您,再見。

(3)應聘秘書麵試交談

史密斯(某外企人事經理):李小姐,你想應聘秘書工作,請你就秘書工作方麵你具備的專業技術做一簡要說明,好嗎?

李(青年求職者):好的。我在打字、速記、個人電腦、文書處理以及檔案處理各個方麵都接受過專業訓練。以打字來說,無論打Print和Draft,電腦或用手操作,每分鍾都在60字左右。就文書處理來說,像一般的FAX、Telex、Correspondence等也能獨立作業,並且處理得很好。

史密斯:我知道你在貿易公司當了幾年的秘書,能否告訴我,你為什麼要到我們公司應聘秘書呢?

李:在那兒,我是一個初級秘書,我的工作是接電話和打印信件,我覺得我現在能做更富於挑戰性的工作。

史密斯:我想這就是你要求變動的原因了。李小姐,我們這次是招聘行政秘書,這方麵你有什麼專業知識?

李:我剛學完秘書培訓班的課程,學過會計、簿記、行政管理、商務寫作、進出口常識、人力資源管理、公共關係等,結業分平均87分。現在我又在學一個“秘書實務與當代英語”這門課。每星期聽2次課,我覺得這些課程對我的職業可能會有幫助。

史密斯:那很可能。李小姐,你認為一個合格的秘書應該有哪些特質?

李:豐富的學識、熟練的專業能力、良好的風度、端莊的外表、親切動人的魅力、應付自如的協調能力等都是作為一個好秘書應有的特質。但我認為最重要的是她的勤奮、積極的工作態度。因為秘書工作的特性之一,就是要與有關方麵溝通、配合以完成主管的任務,如果她能以勤奮、積極的主動精神去工作,那麼她就能發揮很好的協調作用。

史密斯:你認為秘書應如何與上司處理好關係?

李:我很欣賞“秘書和上司一起工作”的新概念,而不是“秘書為上司工作”的舊觀念。秘書和上司為了公司的共同利益,彼此之間應相互尊重,為提高工作效率而盡職。秘書要協助上司應付日常事務,處理信函,並和辦公室同事們一起工作,盡職完成上司交給的各項任務,當好助手。

史密斯:你如何看待你以前的工作?

李:我對秘書工作是很熱愛的,雖然秘書工作顯得比較複雜和枯燥,但它對公司無疑是非常重要的。客戶們從秘書那裏得到了對於公司的第一印象,因而我在工作時總是充滿活力,對人熱情、耐心、細致、周到,我們部門經理對我的工作表現評價很高,並且,他為公司裏沒有提拔我而感到十分遺憾。

史密斯:對,我從你的推薦信裏看到這一點。你認為你的缺點是什麼?

李:我習慣於當配角,也就是說,我的宏觀決策能力不太令人滿意。

史密斯:其實,我們公司也不苛求完美無缺的職員。你對薪金有何看法?

李:我希望你會考慮我的經驗和培訓,給我一份高於初級秘書的薪金和其他福利待遇。如果在試用期後,根據我的工作表現定薪金,我也會同意。

史密斯:可以考慮。請問你對加班有何看法?

李:這沒有什麼問題。我知道什麼叫承擔更多的責任。其實,以前我也從不拒絕加班。反正我晚上的惟一的活動是夜校,我想我能想辦法解決的。

史密斯:李小姐,我想今天我們麵談的就是這些問題。有關決定,我會及時通知你的。

李:謝謝你抽時間和我麵談,再見,史密斯先生。