正文 第14章 舉止優雅,才會讓你形象完美無缺(4)(2 / 2)

問路和接受問路的禮儀

向他人問路時,不可把他人招呼到自己跟前,應主動到距對方適當的距離內,根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱,並對打擾對方表示歉意,然後清晰簡明地說明自己的意圖。得到答複後,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應表示謝意,並轉問他人,不可糾纏不已。

接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;如口頭表達不清,可征得對方同意後帶路。自己不清楚或不確定的,應致歉意,並代為請其他人予以幫助。不可對他人問路不理不睬或漫不經心隨意指,更不可指錯路。

上下樓梯的禮儀

上下樓梯的時候,要減少在樓梯上停留的時間。樓梯上的來往人很多,所以不要停在樓梯上休息、站在樓梯上和人交談或是在樓梯上慢慢悠悠地走。堅持“右上右下”原則。上下樓梯、自動扶梯的時候,都不應該並排行走,而要從右側上下。這樣一來,有急事的人,就可以從左邊的急行道通過。上下樓梯時既要注意樓梯,又要注意與身前、身後之人保持一定距離,以防碰撞。同時也要注意禮讓,不要和別人搶行,出於禮貌,可以請對方先走。

進出電梯的舉止

我們每天都在使用電梯,在使用電梯時,應當注意如下的禮儀:

①進入電梯應當牢記“先出後進”,千萬不可以因為趕時間而不等裏麵的人出來就擠進去,這樣會耽誤所有人的時間,也會讓你自己顏麵盡失。

②尊重周圍的乘客。進出電梯時,應該側身而行,免得碰撞別人。進入電梯後,要盡量站在裏麵。人多的話,最好麵向內側,與別人側身相向。下電梯前,應該提前換到電梯門口。

③與同乘電梯的人不相識時,目光應自然平視電梯門;在電梯裏不高聲笑談,保持安靜。

④在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方,小型寵物應由主人抱起乘梯;大型寵物應在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。

使用公共衛生間的禮儀

公共衛生間往往是最能反映女性素質的地方,在公共衛生間不管別人如何沒有風度,你一定要把握好你的禮儀要求。

①進入公共衛生間時,如遇人多,在衛生間大門外排隊等候,不要插隊。

②使用時關好小門。

③使用後衝水。

④便後洗手,濕手不應邊走邊甩。

一般情況下,母親可以帶男幼童一起上女廁,父親不可以帶女幼童上男廁。

公共場合使用手機要注意

現代人幾乎人人都有手機,手機已經成為了我們日常不可缺少的通訊工具,但是在公共場合使用手機一定要遵守禮儀要求,不要引起周圍人的側目。

①不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。

②在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置於振動、靜音狀態;如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽。

③不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機;不在加油站使用手機。

④收發短信要注意,在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時,將短信接收提示音調至靜音或振動狀態。不在與人談話時查看或編發短信。短信內容後最好留姓名,以使接收方知曉發送人。

商場購物的禮儀要求

女性都喜歡購物,喜歡商場裏良好的環境和售貨人員熱情周到的服務,但是一定不能忘記,這個好的環境的創造也需要你的參與。

瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑。

挑選物品時,輕拿輕放,看後放回原處;如果手有汙漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。

使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞信道,用完應停放到指定位置。

結賬時,自覺排隊。

排隊時候遵守秩序

凡事排隊是女性優雅舉止裏最基本的禮儀要求,有如下的規範原則:

①先來後到,依次排列,依序而行。

②保持間距,前後之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前後之間的距離應適當增大。

③不應插隊,插隊是無禮的表現。凡標有“一米線”的,應在“一米線” 後依次排隊;沒有“一米線”的地方,最前排也應留出足夠的操作空間。

④排隊過程中因故需要短暫離開,應向身後的人說明,如對方同意,返回後可在原處繼續排隊;如對方不同意,則應從隊伍末端重新排起。

公共場合,這些看起來都是不足掛齒的小事,做起來並不難,難的是我們要一直這樣堅持下去。一個有修養的女人,就要在這種小事中體現出你與眾不同的氣質。