一個從小就口吃、膽怯、害羞的孩子,一個窮得連養家糊口都成問題的男人,一個35歲之前換過40個工作,卻仍然一事無成的失敗者,依然執著地相信:每個人天生都有做營銷的潛質,而他終有一天會憑著自己的營銷潛質成為億萬富翁。
最後,這個不可思議的人擁有了最不可思議的成就——他就是世界頭號營銷大師喬吉拉德。
作為一名受過生活殘酷磨練的人,喬吉拉德對如何從零開始、成長為一名優秀營銷人員有著深刻的理解。他相信每一個人天生都有做營銷的潛質,每一個人都可以成為一名優秀的推銷員,而我們所要做的最重要的工作,就是發掘自己的營銷潛質、激發這種潛質、發揮這種潛質。
營銷素質是否與生俱來,我們並不敢妄下定論,但是當我們回顧許多偉大的成功人士的人生曆程時會發現,每一名成功者都是天生的營銷大師,無論他們從事何種工作,無論他們的生命起點是如何之低,出色的營銷才能都幫助他們的事業騰飛發展——鬆下幸之助向世界成功推銷了日本產品的新形象,比爾蓋茨向世界推銷了一個個人電腦進入千家萬戶的夢想。
從鬆下幸之助、比爾蓋茨、喬吉拉德,再到其他成功的營銷大師,成功都固然離不開天時地利,離不開時代賦予的種種機遇,但在他們生命的底色中,有某些素質是與生俱來的,那就是作為一名優秀營銷員的優秀素質。正是這四大素質使得他們在經曆了艱難挫折之後,最終成就了一番輝煌事業。
如果你好奇蓋茨退休之後要幹什麼,其實我們現在就可以看出些端倪:演員。作為微軟一項大型推廣計劃中的一部分,蓋茨將親自出現在微軟的一係列電視廣告中,為了推銷WindowsVista。
微軟此次大型廣告出擊的目標非常明顯,那就是對蘋果的“GetaMac”係列廣告進行全麵反擊。蘋果的這一係列廣告已播放了有2年之久了,每則三十秒廣告都由光鮮時尚的演員扮演Mac,另一位笨拙古板的演員扮演“PC”,想方設法奚落WindowsPC的諸多缺陷,反襯Mac機的時尚高效。很長時間以來,“GetaMac”將嘲諷的重點都集中在了Vista上。大量電視廣告都在到處宣揚Vista的缺點,這肯定深深刺痛了微軟的自尊。
於是,微軟推出了一項有史以來規模最大的推廣計劃,此計劃耗資3億美元,目的是為了修複Vista在公眾心目中的形象。其中包括之前的“Mojave”體驗活動,也包括一係列企業推廣計劃,而最新的推廣行動,就是簽約美國著名笑星JerrySeinfeld推出一係列電視廣告,直接反擊“GetaMac”。
JerrySeinfeld將和比爾蓋茨共同出演一係列廣告,主題為“Windows,NotWalls”凸顯Windows的開放性,諷刺蘋果電腦的封閉係統在用戶之間築起高牆,造成了不太良好的交流體驗。或許和蘋果的模式一樣,蓋茨會在廣告中扮演Windows,而讓Jerry扮演Mac出醜。
花點時間,想一想你的朋友,還有你自己近來購買的衣服,你的汽車。你為什麼選擇購買了這些東西呢?
一個能夠影響你選擇的主要因素就是推銷。你聽從了一些人推薦和勸告,就決定了購買你現在的車。你瀏覽了一些網頁上的手機評估和測量後,就買了你現在的手機。
這就是銷售的魔力。和市場上的銷售員推銷自己的產品一樣,那些目標明確的人同時也應該學會自我推銷。人們會想要知道在他們幫助你實現目標後,他們能夠從中獲取什麼樣的好處。
如果你很內向,那麼你會覺得自我推銷就像是炫耀,就是黃婆賣瓜。而你的思維習慣比較抗拒吹噓或者炫耀,就會本能地抵觸推銷。
但自我推銷不是這樣的。自我推銷是給他人提供正確足夠的信息,以便他們做出購買與否的決定。這個購買的決定,並不隻是說你付錢購買何種商品,也可以是雇用你,或者和你建立某種關係,或者成為你工作上的夥伴。
如果你正在尋找工作,單單個人的簡曆是不足夠的。如果你認真對待你的目標的話,就要進行完善的自我推銷。那些很認真對待他們自己個人目標的人需要進行自我推銷,因為一個人無法獨立完成那麼多的工作。而如果你不能有效的推銷你自己的話,你就很難讓你的雇傭者覺得你有足夠的能力來勝任工作。
世界上所有的財富來自於“一買一賣”之間
工作無大小,世界上所有的財富都來自於“一買一賣”之間,如何能把有價值的產品賣給顧客,創造更大的價值,也是一門很大的學問。我們每個人都是一名推銷員,都應該學會適時、適度的推銷自己。有能力,還要會展現。隻要用心去做,看似枯燥的工作也會令人意興盎然。
所謂的“買”和“賣”,其實就在於“推銷”。要人買自己的產品,或者對自己和能力有信息,要和自己合作的話,就得要成功推銷自己,讓人對自己有購買欲。
在職場中,與內向者相比,外向者更樂於與人打交道,因此就有著先天的優勢。他們擅長處世之道,是先天的樂天派,有著十分強的感召力,更是情商高手,可以成為引導他人的核心。
海德格爾有句名言:“語言是人類的棲居之地,做個會說話的人。”隻要身在職場中,不管是在外麵跑還是坐在辦公室裏,與同事、客戶之間進行交往都是離不開語言的。說話得體會讓人如坐春風,相反,如果言辭拙劣,就會給人留下不好的印象。俗話說:“一句話說得讓人心跳,一句話說得讓人笑。”一樣的目的,一樣的說話內容,表達方式不同,造成的後果也會大不一樣。
外向者在這方麵做得很到位。他們充沛的活力帶給人熱情洋溢的印象,他們樂觀積極的話語讓大家一洗疲勞,放鬆緊繃的神經,以致有人把他們形容為開心果。這說明外向的人更懂推銷之道,更能感染他人,能更容易地促成一單買賣。
李嘉誠年輕時曾在一家塑膠廠當推銷員。他研究出了一套自己的哲學,就是推銷產品時根據不同對象要靈活應對。有一次,他推銷一種塑料灑水器,走了半天都無人問津。於是他想了一個方法,佯裝灑水器可能出了問題,要借別人的水管用用。於是他找到了機會,便表演起來,不出所料,一下子賣掉了十幾個灑水器。
李嘉誠推銷商品,還不是隻管賣不賣得出去而已,他還注重總結市場和居民使用這種產品的情況。然後,他把香港劃分成很多個區域,總結每個區域的居民生活情況和市場情況,隻要一拿到新產品就知道銷路在哪裏。一年後,他的推銷額遠遠地超過了同事們。
李嘉誠的推銷術,並不是強買強賣,而是懂得巧用小聰明,還會觀察全局,做好市場分析,再出擊,就可謂一擊即中了。
美國著名的福特汽車公司,擁有年均250萬的顧客量,為了了解他們的需求,公司定期邀請來一些顧客與產品設計人員和汽車推銷員討論產品及銷售服務等問題,並專門設計一種軟件數據係統,好讓各部門經理和雇員詳細了解和掌握顧客的意見。一次有位顧客抱怨說,乘坐福特汽車通常不願坐在後排,因為後排空間太小,導致腿伸不開,很不舒服。聽到這個意見後,公司立即將前排座位下部進行了調整改進,加寬了前後排之間的距離。這一舉動贏得了顧客的普遍稱讚,使福特汽車口碑大好,從而更加暢銷。
為顧客服務,不僅要做到麵帶笑容、熱情周到等表麵功夫,更重要的是從市場調查、產品設計、廣告宣傳到刺激購買,以顧客為中心,每一環節都注意改進。
可見,“買”和“賣”,並不是簡單粗暴的一次性市場交易,它還牽涉到品牌形象和口碑問題。要提升自己的價值,眼光便不能狹隘,不能在單一的買賣上止步,還得做好自己的長久行銷計劃,以長遠的目光改進自己的軟件配備。
在市場經濟中,買賣觀念可謂是主心軸。買與賣之間的關係,已經日趨自由化,這就表明,買房有完全的權利來決定要不要購買你的商品,或采納你的構思。而推銷,就是把自己推銷給人,讓人接受自己後,再銷售自己的代理產品;買賣是一進一出,也是圍繞著人展開的;推銷與買賣,是互動的關係,一個是前湊,一個是後延,兩者相互支撐,相輔相成。推銷技巧,是對買賣的展開加以具體實現,而買賣的好與否與技巧的根本直接關聯。俗話說得好:“賣得好不如賣得巧。”推銷技巧是從長遠角度來支持買賣的,沒有過硬的技巧,買賣也就不會長久。所以要想買賣好,首先得不斷打磨和鍛煉自己的推銷技巧,以達到可圈可點的境界。
推銷,就是要讓顧客在自己與別人之間選擇自己,就是讓自己牽涉進成功地買賣關係中的有效手段。身處於現今這個社會,默默無聞,一聲不吭,是不可行的,不說社會臥虎藏龍的境況,即便能力比你差的人,也有比你更容易成功的幾率,往往隻是因為他們懂得推銷自己而已。所以,要做好買賣,就得重視推銷這一環,不斷讓自己的推銷技巧日臻完善,還要鍛煉自己的膽量和口才,以讓自己爭取到更多的機會。千裏之行,始於足下,財富的積累,要從小事做起。買與賣的行當,就是我們積累財富的重要途徑,隻要把買賣的哲學弄懂,就能開始更加得心應手地積累財富,贏得碩果。
70%到80%的高管來自於一個職業——推銷員
推銷員無處不在,在社會的各個階層都能瞥見他們的身影。而高層級裏,更是活躍著許多推銷技巧高超的人士,他們於各處與各種人打交道,你來我往,總能讓人對其心悅誠服,這不是因為他們的名望,而是因為他們本身固有的推銷技巧,讓人深深為之佩服。
曾蔭權的形象,讓無數香港人看到了自己的影子,而他實在的作風和親切的表現,也萌發了香港市民對未來的憧憬,從而大大拉近了他與普羅大眾的距離,與諸多出身名門的同僚們相比,更顯其親和力。同時,他的奮鬥史,正正體現了“香港精神”的精髓,故而理所當然地被熟諳推銷術的曾蔭權用作自己形象的最佳賣點。
2007年4月9日上午九時,國務院總理溫家寶在中南海接見香港特區行政長官曾蔭權,並頒發任命狀,任命曾蔭權為中華人民共和國香港特別行政區第三任行政長官,於2007年7月1日就職。6月7日的民意調查顯示,香港市民對曾蔭權出任特首的滿意程度評分為77.6分。
“我來自香港一個尋常百姓人家,與絕大多數香港子弟一樣,我曾經是香港的一個平凡學生,然後是為生活奔波的推銷員,後來又成為市民的公仆。我堅信我堅守著自己的良知和原則,經曆了40年來香港的風風雨雨。”曾蔭權如是說。
作為推銷員,首要任務就是要給顧客留下一個深刻而良好的印象。在這一方麵,曾蔭權可謂是香港高官中最為成功的一個。當然,這並不是因為他相貌英俊,而是因為無論在何種公開場合,他總是係領結,而並非與普通官員一樣打領帶,這就給大家留下了一個既有風度又親切的形象。香港媒體評價說,這樣的打扮,讓曾蔭權看起來很有派頭,也具備了英式貴族氣質,十分具有時代感,可說是一種開明的表現。香港著名時裝設計師鄧達智也稱讚說,曾蔭權的領結搶眼卻不刺眼,有時有幽默的卡通圖案,甚至有時還有上個世紀60年代興起的意大利迷幻色彩圖案,“打破了高級官員的沉悶,很有膽量”。
印象不僅僅指的是儀表儀容,也包括了禮貌語言和體態語言。人們初次見麵時,大部份的信息不是通過語言傳達的,而是通過姿態、手勢、表情、音色、語調和語速等因素傳送。心理學家發現,在最初的時間裏,以上外部因素占信息交流總量的92%,隻有8%是通過語言交流的。所以,如果你提供的信息與非語言的信息不相稱,即便這些信息是真實的,也不能讓人信服,從而就無法達到交往的目的。因此,剛見麵時千萬不能讓人感到你對對方有成見,要以坦誠的微笑、放鬆的姿態和時間稍長於平時的握手,來對待對方。曾蔭權貴族式的風範,還有讓人如沐春風般的言談舉止,可說是最好的典範。
作為推銷員,還有一點很重要,那就是誠意。行政長官肩負起要為700萬港人謀幸福的責任,首先就必須贏得港人的信任,使之願意將自己所有的衣食住行托付於你。為此,你就得有海量的誠意。香港土生土長的曾蔭權曾經起誓:“我飲的是香港水,流的是香港血,永遠不做對不起香港市民的事”。
身居要職的曾蔭權很懂得“從群眾中來,到群眾中去”的道理。為備戰行政長官選舉,他直接麵對市民,細心聆聽和回應。他光顧過的幾家店鋪的主人都對他有很好的印象,說他並不像電視裏顯得的那麼嚴肅,就是“普通人一個”。在曾蔭權舊居對麵經營水果店的李伯認識曾蔭權已經有40多年了,他大讚曾“不分高低”,過往乘車經過水果店時,都會搖下車窗玻璃與自己打招呼。
對於自己能否取信於民,曾蔭權顯得十分有信心,因為他覺得自己三十多年來的一舉一動,市民們都有目共睹。他起誓,懷著以民為本的一顆心,他將“一貫忠誠,服務香港,天地一心,此誌不渝”。
富蘭克林曾經說過:人與人之間的關係中,對人生的幸福來說最重要的,莫過於真實、誠意和熱情。不要用虛情假意來騙取人心,因為所有的虛偽最終都會被戳破,假若缺乏真心誠意,再好的創意或宣傳,也無法感動人心。
墨西哥總統畢森特·福克斯原來隻是可口可樂公司的一名普通的推銷員,出生於墨西哥一個富裕的農家。在父母的栽培下,福克斯從伊比利亞美洲大學企管係畢業後,再到美國深造,獲得了哈佛大學管理學院文憑。畢業以後,福克斯便進入可口可樂公司,開始他的推銷工作,而他的行銷能力也在一段時間後,不斷地提升,而他的表現得越來越傑出。聰明的福克斯其實在推銷可口可樂的同時,也學會了推銷自己。無論在任何場合,福克斯都能充分地展現自己的經商才能與政治天分,在他決定從政之後,他更為自己塑造了一個平民總統的形象。當竟選活動開始時,福克斯卻一反慣例,把對助選人員的挑選工作全權交由一位主管去執行,即使當選之後,他也不願遵循慣例招攬同黨人士參與國政,而是盡可能選擇具有各種不同政黨色彩、不同理念的人才。當上了總統後,福克斯更是把他的推銷才能發揮到了極致,他說:“我曾經是個推銷員,而今我雖然是墨西哥的總統,但我同樣也是在做行銷的工作,因為,我現在推銷的,是墨西哥燦爛而悠久的瑪雅文化。”為了防止墨西哥的政治腐敗,福克斯別出心裁地在總統府的大廳門口,置放了一座蘋果雕塑——一顆已經被蛀蟲咬開了一個缺口的蘋果,旁邊還有一行文字——不容侵蝕。為了建立自己與民眾之間的溝通渠道,方便與自己的國民交流,福克斯又別出心裁地開辦了總統電台。這家改名為“福克斯直播——福克斯與你在一起”的廣播電台,並沒有花國家一分錢,而是全部從他現有的資源中籌組出來的。通過直播的溝通渠道,福克斯果真與民眾變得更加親近了。
愛民親民的福克斯,從年輕時期開始就表現出了他的無限愛心,沒有生育子女的他,領養了四個孤兒。他說:“身為國家元首,我有義務和責任讓這些無家可歸的小公民們,得到良好的照顧和關愛。”福克斯當年在總統宣誓就職的儀式上,對全體人民這麼宣誓:“如果我向前進,就請大家跟著我前進,不過,如果我停止了,請你們務必推我向前,萬一我後退了,就請大家大膽地結束我的生命吧。”
福克斯的成功,難道隻是因為聰明的自我推銷技巧嗎?其實仔細看來,還是因為他推銷的這個商品的確是物超所值,值得推薦。一個缺損的蘋果,一段就職的宣誓,其中所表現出來的認真態度,表明這當然不隻是純粹的推銷技巧而已。不論是商戰市場,還是政治環境,對福克斯來說,良好的經營技巧其實都是同一個性質,而不管是消費者還是人民,他始終隻有一種必然的真誠態度:一切隻為你。
處於高層的人,能擁有高超的推銷技巧並取得巨大的成就,不隻是靠花拳繡腿和嘴上功夫而已,還因為他們都有一顆設身處地從對方角度出發的心,憑此,他們就能受到他人的擁戴,在自己的職位上無往不利。
世界上最偉大的推銷員做的第一件事——推銷自己
推銷大師卡耐基說:“我們大多數的時候是重複在做同一件事,就是推銷自己讓別人或社會接受,從這個意義上來說,人生就是一場推銷。”
世界上的頭號產品是什麼呢?就是你自己。
從某種意義上來說,人生就是一場演出。不管你是在與人交往,還是在推銷產品,或是去某一個公司應聘,你首先就是有意或是無意識地在推銷自己。
東方朔剛入長安時,就用了三千片木櫝向漢武帝上書,公車令派兩個人去抬才能勉強抬起來。漢武帝用了兩個月時間,才把它讀完。東方朔在奏章中一點也不忌諱,口若懸河地列出了自己一大堆優點,稱自己是一個不可多得的人才。皇帝看完他的奏章,雖然心動不已,但也懷疑他是在誇誇其談,所以便也沒有馬上重用他。
東方朔並沒有灰心,而是卷土重來,另辟蹊徑向皇帝推銷自己。當時,與東方朔並列為郎的侍臣中,有不少都是侏儒,東方朔就故意嚇唬他們,說皇帝嫌他們沒用,要全部殺死他們。侏儒們嚇壞了,便稟告皇帝,皇帝一聽,就詔問東方朔為何要嚇唬他們。東方朔一見機會來了,就說:“那些侏儒不過三尺高,俸祿是一口袋米,二百四十個銅錢,我東方朔身長九尺有餘,俸祿也是一口袋米,二百四十個銅錢,侏儒飽得要死,我卻餓得要死。陛下要是覺得我有用,就請讓我們在待遇上有所差別;如果不想用我,大可罷免我,那我也用不著在長安城要飯吃了。”
皇帝聽了大笑,決定馬上增加他的俸祿。東方朔之所以一直是皇上麵前的紅人,靠的就是他巧妙的自我推銷藝術。
勇氣,是一切推銷行為的基礎。如果你連敲門的勇氣都沒有,就不可能見得到客戶。而要是見不到客戶,想要成功就是天方夜譚了。
缺乏勇氣,甚至恐懼纏身,自然就會一事無成;積極熱忱,並以熱情影響和感動他人,就是勇氣的完美體現。構成勇氣的要素主要有三個,就是無私者必須得無畏,藝高人還要膽大,明理者還須敢為。身為一個推銷員,你沒有理由缺乏勇氣去見客戶,更沒有理由被恐懼纏身。
不斷自我激勵,堅信自己不比任何人差,才是推銷員應有的心態。別人能幹,為什麼我就不能呢?作好失敗的準備,就沒什麼好怕的。如果工作的難度相對較低,沒什麼挑戰性的話,肯定也不會引起自己的興趣,也不能有這麼好的鍛煉機會和這麼高的待遇。而且不要對機遇產生消極否定的心態,因為每一份工作機遇,都是鍛煉的好機會,都能為以後的工作打基礎。每一個成功的人,不管碰到了什麼樣的情況,他的第一反應總是找辦法解決,而失敗者的第一反應,恰恰就與成功者相反,他總是會找理由去推托和安慰自己。請記住:事實上,隻要精神不滑坡,辦法總比困難多。
不斷解剖自己、認識自己、評價自己和客觀而又公正地看待自己,是每一個推銷員都應該做到的。肯定自己的優點,努力克服自己的缺點,是獲得勇氣和提升能力的源泉。
要推銷自己,首先必須要有推銷信心。推銷信心從哪裏來呢?它以恒心、意誌和毅力作為基礎。這就是說,你必須克服自卑感,才能增強自信心。當你自信心不足,最大的敵人其實就是你自己。你要是對自己的能力有所懷疑,而又一直不敢試一試以求證明的話,始終都不會知道自己的能力的多少。要成功地做成一單推銷,你一方麵要把客戶當作上帝,除了人格上應該是平等一致以外,你應該一切都以他的需求為主;另一方麵,你就把自己當做客戶的債主,你今天去見客戶,就是要今天把債討回來。隻要你有這樣的想法,你就能讓信心加倍,從而讓自己在推銷的工作上更加順利。
回顧1996年的美國總統大選,比爾·克林頓在可信度方麵的得分並不高,但是鮑伯·多爾卻並沒有一丁點兒讓人喜歡的因素,他的血液中缺乏了一種叫“魅力”的東西。結果,克林頓當選,成為了總統。實際上,克林頓並沒有贏,隻不過是多爾輸了。事實上,多爾也有不少的選票,不過這些選票,都是來自正統的共和黨人以及那些瞧不起克林頓的人的。
在此前的兩次大選中,情況也差不多一樣。比爾·克林頓並沒有贏,隻不過是老布什輸了;喬治·布什在1988年也沒有贏,隻不過馬歇爾·杜卡凱斯輸了而已。
羅納德·裏根贏得了兩次大選,這是為什麼呢?不難發現,絕大多數中立者因為喜歡他而投票給他。這樣的原因既真實又簡單:當需要在兩者之間抉擇的時候,我們更傾向於選擇那些我們更喜歡的人,或者不太討厭的人。
可見,要成功推銷自己,形象非常重要。一個成功地推銷員,必定擁有一個親切且討人喜歡的形象,這就是說,你需要打磨自己的溝通能力,還要培養自己的自信心。
當你與陌生的客戶接觸時,你就必須要有說服對方的信心,皆因信心是勇氣的保證,有了勇氣,你就能在工作上更得心應手。如果你沒有足夠的信心怎麼辦?那麼就必須加強訓練,因為自信心不是在銷售這個行業需要,而是人的一生中每時、每事都需要用到的。
在比較陌生的場合下,最重要的是學會如何表現得自然。當你學會並明白到在愉快的談話中如何表現時,就有望有朝一日能把這種技巧轉移到講台上的交流。不幸的是,我們很少有表現較好的榜樣。目前,我們看到和聽到的大多數人,都在觀察他們所見到的技巧很差的表演者所做的事情,然後再予以模仿。我們都覺得,為了給觀眾留下深刻的印象,就必須表現得專業一些。其實,這是不正確的。大多數公職人員、電視上看到的大多數所謂的“專家”和分析家、大多數老師和我們在會議上看到的大多數的發言人,都比最有效的催眠藥還能讓人昏昏欲睡。你不必像他們那樣。你不應該以他們為榜樣,不必向他們學習。你要理清自己的定位,對自己有足夠的信心,做自己才是最重要的,這樣,你才能成長為一個成功的推銷員。
懂得推銷自己的人,走到哪都吃香
在現實生活中,我們常常會遇到這樣的情形,有些人才華橫溢,卻找不到理想的工作;有些人勤勤勉勉,工作上頗有成效,但卻始終得不到上司的賞識。於是他們開始怨歎世道的不公,怨歎英雄無用武之地。其實,他們之所以到如此的境地,並不是因為他們沒有能力,而是他們不會推銷自己,從而埋沒了自己的才能。相反,有些人能力有限,卻憑著善於推銷自己,坐到了最適合自己的位置上,被領導委以重任,事業蒸蒸日上。
相比較起來,前者多是內向的人,心中含有懷才不遇的心態,而後者多是外向的人,調節能力較強,總能適得其所。這兩種不同的情況,造成的後果也可謂有天淵之別。外向的人更擅長於推銷自己,他們以自己的本事為籌碼,善用自己的條件,主動“推銷自己”,從而覓到了理想位置。而有人雖然有真本事,卻並未能把自己“推銷”出去,這樣的情況著實也不少見。
在職場,膽小的人總是怕丟臉,不好意思,每逢談到自己的時候,總是顯得扭扭捏捏、羞羞答答,敢想而不敢說,甚至連想都不敢想,而深懂推銷之道的外向之人卻“狂妄自大,驕傲自滿,自我吹噓”。其實,世界上“千裏馬常有,而伯樂不常有”。如果你在推銷自己時,做到實事求是,不賣弄也不誇張,不添油加醋,恰如其分,誰會說你狂妄自大呢?即使你是千裏馬,如果不跑上幾圈顯示一下實力,誰又能知道你是千裏馬呢?
小王在網上看到一個適合自己的工作,就把簡曆發了過去,他下午就收到了麵試通知,讓他第二天早上八點去麵試。
第二天早上8:00,小王趕到麵試地點,卻沮喪地發現前麵已經有35個求職者了,他排在第36位。可見,這麼多人都搶著要這份工作,它是多麼炙手可熱。小王突然想到:“如果我就這麼等下去,說不定在輪到我之前老板早已經確定人選了。”於是,他急中生智,拿出來一張紙,在上麵寫了些字,恭敬地對工作人員說:“不好意思,麻煩請你馬上把這張紙條交給你的老板,這非常重要。”
工作人員立即把紙條交給了老板,老板一看,笑了,隻見紙條上寫著:“考官大人,我排在隊伍的第36位,在您看到我之前,請不要做任何決定。”就因為這句話,老板對小王的印象非常深刻,覺得他是一個很懂得推銷自己的人,再加之招聘的崗位就是銷售員,於是,小王就被公司高薪聘用了。
巧言善變的推銷者總是會給人“愛顯擺”的印象,其實,這個特點,正是他們職場得意的一大有力武器。卡耐基說:“生活就是一連串的推銷,我們推銷商品,推銷一項計劃,我們也推銷自己,推銷自己是一種才華,一種藝術。當你學會推銷自己時,你幾乎就可以推銷任何有價值的東西。”從某種意義上講,在職場中奮鬥的過程,其實就是一個一步步完全展示自己、不停地推銷自己的過程。一個聰明的下屬,如果想要獲得晉升機會,除了要把自己的工作做好以外,還要善於掌握秀出自我的技巧。
善於推銷自己的人性格往往都熱情外向,他們喜歡引起別人的注意,而且自我評價較高,希望得到外界的認可。不過,他們要是想真正實現自己的價值,除了得做到善於“推銷自己”,還要貨真價實,有真本事,具備強硬的競爭素質。否則,“繡花枕頭”愣充“硬頭貨”,遲早都會敗下陣來的。
在職場,做好本職工作固然很重要,但是你在埋頭工作之餘,不妨“別有用心”一下,大膽地秀自己,讓自己不被忽視是十分重要的。
推銷自己是一種才華,也是一門藝術。有了這種才華,你才能安身立命,才能在人生的道路上盡量避免失敗。
一旦學會了推銷自己,你就可以推銷任何東西。具備這樣才華的人,他的生活比較容易幸福美滿;而別的人可能就不那麼幸運了,他可能飽受挫折,處處碰壁,僅僅因為他對推銷的藝術一竅不通。
當我們推銷自己的時候,首先需要對自己有一個充分的認識。自己優缺點是什麼?該怎麼學會揚長避短?目標是什麼?是否能很好地完成任務?
當我們認識到這一係列問題的時候,就必須誠實地來回答這些自我剖析。它們是我們製定自我推銷計劃的基礎,是確定我們推銷策略的前提。每個人都得清楚自己的個性,習慣,風格和缺點,然後當你製定推銷自己的最佳方案時,必須仔細考慮每一特性,再公正地對自己做出評價。
你要推銷的首要對象就是你自己。你對自己越有信心,就越能表現出一種自信的氣概。在你推銷自己的時候,還得要把對方看做是一個正直誠實的人,因為當你向對方提出某個建議,希望達成合作目的時,他可能會對你抱有某種疑慮,對你有戒心。你的責任,就是設法消除這條疑慮的鴻溝,讓對方相信你,讓他確信你有某種特殊的東西正是他需要的。
要推銷自己,你還必須培養出與眾不同的個人風格,沒有風格,你隻是大千世界芸芸眾生中的一個,很容易會被人海淹沒。風格是你引起別人注意和重視的有效途徑,是我們的經驗和感受的綜合品。
生活,就是一連串的推銷,如果你要學習推銷自己,就應該從現在開始,因為每一瞬間的流逝,都蘊含著失去一個良機的可能。隻有懂得推銷自己的人,才能提升自己的整體價值,才會讓自己擁有強有力的談判籌碼,從而才能在社會上更吃香。
把自己當成商品就等於在社會上有了一張永恒的通行證
當我們看到蘋果樹的時候,我們知道這個人之前在土裏種下了蘋果種子。當我們看到香蕉樹的時候,就是香蕉種子。自然而然,當我們看到櫻桃樹,就知道之前埋下的是櫻桃種子。那麼,當我們沒有在樹上看到任何果實呢?這就表示之前並沒有埋下任何種子。
假設你發現目前在你生活的各個領域當中,都沒有看到讓自己滿意的結果,或者甚至沒有看到任何結果,那麼,這隻表明了一件事情,就是之前你沒有播種。
思考一個簡單的概念:如果要從銀行提款,我們需不需要先存款?這個問題的答案非常簡單,沒有存款,要如何提款呢?大家都渴望有更大的成就,更成功的事業,更好的業績,但是大部分人的付出都還是不夠的。
近兩年來,一個自己的職業生涯並不怎麼輝煌的職業經理人,卻一直在教人怎麼樣做好職業經理人的中國培訓市場上大放光芒,其培訓課程總是場場爆滿,一票難求,各種宣傳攻勢也可說是鋪天蓋地。這一大名鼎鼎的職業經理人就是餘世維。無論你是要到機場趕飛機,還是在辦公室裏上網,你都可以看到餘世維的大名在四處傳揚。事實上,餘世維的成名得益於一個偶然機會。某單位聘請了一名培訓師上一堂培訓課,但是這位培訓師因故沒有來,主辦單位便臨時抱佛腳,請餘世維救一下急,沒想到效果出乎意料的好,引起了台下聽眾熱烈的反響,從此以後,餘世維便一發不可收。餘世維的成功,固然與其富有感染力的演說技巧和內容密不可分,但其最成功的,是在中國大陸編織了一套遍布全國的分銷網絡,把自己“賣”得更加暢銷。
有人問李嘉誠到底是怎麼成功的,有什麼特殊的推銷方法?他說很簡單,比別人努力兩倍就行了。日本西武集團總裁堤義明是世界首富的時候,別人問他,堤義明先生,你是怎麼成為世界首富的?他說答案很簡單,就是要比別人努力三倍。可見,要做一個出色的推銷員,不能僅僅隻付出一成的努力,要全力以赴,力圖超越別人,脫穎而出,就得付出比別人多兩倍,三倍,甚至是十倍的努力。
顧客購買產品,人為的因素占了絕大部分。假如今天影響購買的因素隻是產品品質好,產品價格便宜,那全世界每一家公司的業績都應該是一樣的,可是事實上並非如此。同樣的產品,同樣的價格,讓不同人來販賣,業績是完全不一樣的。
顧客購買的,不隻是產品,更是對方做事的認真態度。假如一個人的態度很認真,很誠懇,他就幾乎可以簽下任何合約。
學會把自己推銷出去,就是要學會更好的與人溝通,以便能讓對方看到自己的優點和長處,讓自己在別人的眼中升值。
生活是由一係列不斷變化的場景組成的,從來不會有兩段完全相同的經曆,也沒有兩個完全相同的人。這就是說,我們有必要去適應那些想法做法與我們迥然有別的人。是否能成功,取決於我們能否通過日常接觸,更好地與他人溝通,達到自己預期的目的,而減少摩擦和對立。
“推銷”這個術語不僅適用於推銷產品和服務,同樣也適用於推銷自己和自己的專長。學懂推銷的主要目的,就是要學會如何用銷售大師們在推銷產品和服務時使用的策略和思維來推銷自己。
每個人都在不斷地推銷自己。無論你是誰,每當你遇見某人,或者向別人解釋自己的目的,又或是和人通電話或是提出自己的觀點時,你都在推銷你所擁有的最寶貴的財富——你自己。如果你要找工作,你就得傾力推銷自己以得到雇用。而之後,你仍然不能懈怠,得繼續推銷自己以保住自己的工作。如果你去銀行貸款,你就必須向銀行工作人員推銷自己來得到自己想要的貸款。老師推銷自己的課程;政客推銷自己去贏得支持;教士推銷自己的神學理念;律師向法官和陪審員推銷自己客戶的案子的合理性。