正文 第3章 尋找合作夥伴的學問(2)(1 / 2)

通常情況下,人們是不願輕易去找上級辦事兒的,上級盛氣淩人的“架子”和目無下屬的“臉子”在一般下屬那裏是不會被愉快接受的。一般而言,下屬不到萬般無奈和迫不得已的時候,是不會隨便提出一件事讓上級煩心的。所以,對一個人情世故相對成熟的下屬來說,不經過“三思”,隻靠腦瓜門兒忽地一熱乎便去找上級辦某件事的人可謂寥寥無幾。按照一般社會經驗歸納起來,有如下一些事情是下屬們經常要找上級出麵辦理和幫助解決的。

與工作有關的利益是下屬們經常求上級辦事的基本誘因之一。這些利益包括調崗、晉升、漲工資、分房子、調停與同事之間的矛盾、平息一些不利於自己發展的言論或輿論。這一類事能否辦到,關鍵在於你在上級心目中的位置如何,位置高了,他會把利益的平衡點放在你身上;位置若是低了,則必須借助外在的或間接的力量方能把事辦成,否則便隻能充當各種利益的旁觀者了。

與社會生活有關的利益是下屬們求上級辦事的又一大誘因。包括借貸、買賣、調解各類糾紛、參與婚喪嫁娶等各類紅白喜事的協調,對各類被侮辱、被損害者的法律公斷以及某些同學、同鄉、同事、朋友等托辦的事宜等。辦這類事,上級一般未必直接出麵和直接行使權力,他們的間接活動有時卻是非常有效的。

與家庭關係有關的利益是下屬求上級辦事的第三個誘因。包括夫妻關係、兒女關係、親戚關係。這些關係所涉及的利益有時不能得到滿足或者受到了傷害,而自己又無力自我成全,於是責無旁貸,隻好間接地承攬過來找某位上級說情,懇望他能出麵幹預或施加影響。如為子女找工作,幫助妻子調動工作,幫助某位親屬安置工作等。

正是因為有以上這些利益關係,你才有可能經常要求上級辦一些事情。這些事情幾乎都可以涵蓋在“困難”二字之下,如經濟困難、思想困難、情感困難、地位困難等,求上級辦事兒,說穿了無非是托他們幫助解決這些“困難”。是困難就有一些苦衷,要想把事情辦成,最好的方法就是把這些苦衷通情達理、不卑不亢地吐出來,切入肌膚地誘使上級產生同情心,從而幫助你把懇求辦的事情辦好。

要引起上級同情,必須了解上級自身的人生經曆和社會經曆,對上級曾經有過類似的切身感受的事情,容易得到同情,從而得到支持和應允。

要引起上級同情,必須在人之常情上下功夫,必須把自己所麵臨的困難說得在情在理,令人痛惜。所以,越是哪一點給自己帶來遺憾的地方和痛苦的地方,則越是大加渲染,這樣,上級才願意以拯救苦難的姿態伸出手來幫助你辦事兒,讓你終身對他感恩戴德。因為大凡能激發人的公正之心、慈悲之心和仁愛之心的事情,都能引起人們的同情和幫助,還能使人在幫助之後產生一種偉大的濟世之感。

要引起上級同情,必須了解上級的好意,了解他平時愛好什麼,讚揚什麼,又憤慨什麼,了解他的情感傾向和對事物善惡清濁的評判標準。上級的同情心有時是誘出來的,有時是激出來的。如果上級對你的某個朋友有成見,認為他水平很差,他不得誌和受排擠,是不足為怪的。那麼,你要幫朋友解決常年在基層受壓抑之苦,並想借此引起上級的同情,可能就是一件相當困難的事情了。隻有沒有成見的時候,才能產生同情心。

所以,利用上級善良的同情心辦事兒,有時能收到“以情感人”的奇效,它甚至比“以理服人”更能打動上級的心靈,更能促使上級伸出仁愛之手。

讓他為你的不幸灑淚

歌星北島三郎和職業棒球選手江川卓,二人名聲同時大噪,二人又同時購置了一棟豪華住宅。可是人們對二人的評價卻截然不同。他們誇讚北島三郎有辦法,購置了豪華的住宅,而對江川卓的房子感到刺眼,認為他與房子不相配。為什麼會有這樣大的差異呢?這或許是因為北島從小吃盡苦頭,經過艱難困苦,才取得今日成果的緣故吧!因此,人們對他不僅懷有親密感,而且對他怎樣奮鬥的經曆也十分了解;而江川卓卻沒有這種經曆,幾乎是青雲直上,因此,才遭他人的譏諷和白眼。

日本前任首相田中所以深得人心,除了他領導有方、才華橫溢、政績卓著之外,恐怕與他的經曆不無關係,他出生於越後,經過多年的奮鬥,才當上主宰全國的首相。他艱苦奮鬥的曆程得到了人們的同情。由此觀之,人們的感受常常受到過去某些體驗的影響。雖然對手比自己的地位高,可是一旦得知對方過去的不幸遭遇或者其遭遇與自己大體一致時,原來對他的嫉妒心很快就會轉變為親密感。