二、樹立自信
發現自卑和怯懦，克服難關掃除障礙，我們要從內心深處上樹立自信。隻有樹立一種李陽式的“國際自信”，才能做到“處處我行，我能行！”自信是經典口才的基調，自信能帶給你一路暢通無阻！
勇氣和信心的準備
有的人在家裏說話泰然自若，談笑風生，滔滔不絕，可一到眾人麵前說話就期期艾艾，惶惶恐恐，好像連嘴巴也不聽使喚，手也不知怎麼放。其實不過換了個環境而已。
美國第16任總統林肯可謂世界著名演說家，他也曾有過這樣的情況。下麵是他的同時代人對他的一段回憶：
“他好像是不知所措，很吃力地去使自己適合情景，在過分憂慮和過敏的感覺中掙紮片刻，因而更使他難堪了。這時，我很同情他，他開始講話，聲音尖銳難聽，古怪的姿態，黃皺的麵孔，疑慮的動作，好像一切都在與他為難似的，好在這僅僅是一會兒而已。不久，他鎮定了，他的才能也開始了。”
這段回憶說明，初登講壇的人總不免會有一個由恐懼到鎮定的過程。
跟眾人說話與跟家人說話有什麼不同呢？無非是跟眾人說話，場麵大些，生人多些。麵對這種場麵，說話人內心往往會產生膽怯的心理，怕講得不好被人恥笑，怕講錯了要負責任……諸如此類的壓力，都會造成說話者的恐懼心理。
美國著名心理學家艾伯特？威根也是廣受歡迎的演說家，然而在他成功的背後也有一段如何克服恐懼的生命曆程。多年後，他在寫下這段經曆時，提到他的高中時代，如何一想到要上台致詞5分鍾就寢食難安的情景：
“隨著那致命的一日步步逼近，我幾乎嚇病了。每次一想到這恐怖的事，我就頭暈目眩，兩頰發熱，必須躲到教室的後麵，把臉貼在冰涼的牆上，希望冷卻那燙人的臉頰。一直到上大學，老毛病還是沒改。有一次，我仔細地牢記了一篇演講詞的開端：‘亞當斯和傑佛遜不要重現。’當我麵對台下一張張仰起的臉孔時，我的頭又開始暈了，暈得我自己不知置身何處。我努力想要說出第一句話，結果說成‘亞當斯和傑佛遜已經去世’，然後我就說不下去了，所以我就低頭一鞠躬，在掌聲中沉重地回到我的座位。接著主席起立說：‘哦，艾伯特，我們很遺憾聽到這個悲哀的消息，不過我想我們會節哀順便的。’一語未終，可以想象全班的哄堂大笑，當時地底如果有個洞，我就會鑽進去，一輩子再也不出來了。”
這些曆史上的巨匠尚且如此，普通人又何嚐不是這樣呢？所以，我們沒有理由希望自己一鳴驚人，從娘胎裏掉下來就是演說家。魯迅先生早就告誡我們：不論怎樣的天才，生下來第一聲仍然是哭，而不是一首詩。想想這些，也就不覺得奇怪了。相反，那種從未對公眾講過話的人，一上場便鎮定自若，談吐自如，倒是令人奇怪不已，甚至難以置信。
既然我們承認，緊張、恐懼心理是初學說話者和演講老手都會碰到的問題。那麼，下一步就應該針對其產生的原因而采取行之有效的措施克服它了。
怎樣克服緊張、恐懼心理，羅馬大將凱撒當年統帥雄師渡海踏上英國土地，使他的軍隊百戰百勝的方法，值得借鑒。當時，凱撒命令全軍站在杜弗海的懸崖上，俯瞰200英尺以下洶湧的巨浪。士兵們發現來時乘坐的船隻已被大火燒毀，這正意味著完全斷了退路，惟一求生辦法隻有努力向前征服敵人，打敗敵人。士兵們建立起了必勝的決心，結果攻無不克，所向披靡，取得了輝煌的戰績。凱撒的這次巨大成功，關鍵在於他的軍隊最大限度地拿出了勇氣，樹立了信心。
貼心提示
同樣道理，要克服自己緊張、恐懼說話的不健康心理，也很需要這種勇氣和自信心。建立必要的勇氣，樹立必要的自信心，是克服說話者膽怯心理的關鍵，是提高說話信心與魅力的第一步。
見多還要識廣
有些會議，在主要發言人講完以後，非得下麵的幹部一個個表態。有些明明沒有什麼好講的，也要來那麼三五句。除了會風不正之外，從說話的角度講，也是違反說話基本要求的；既然沒什麼說的，硬憋幾句，除了浪費時間，引起聽眾反感、煩躁之外，還有什麼效果呢？因此，沒有話說寧可不講。
要有話說首先要有內容，“練”才有依據。我們力求每一句話都實實在在地表現一定的思想。為了充實我們的思想，這就要千方百計加強觀察與記憶。
我們生活在社會之中，要處處觀察、研究社會，因為人的認識依賴於實踐，來源於實踐。既然人的認識總是通過自己的感官從客觀世界取得感覺經驗開始的，而感覺經驗又必須接觸了某種事物才能產生，所以實踐活動越多越深入，直接接觸的事物越多，能提供我們說話的材料就越豐富。我們常常看到一些文化不高、但生活閱曆廣的人，天下之大，融於一胸，談天說地滔滔不絕，就是因為見識廣，說起話來就有了充分的內容了。