怎樣當好一個經理,相信很多經理人都問過自己這個問題。經理人做得好,並不完全在於業務知識,更多的是靠你的管理知識。首先,經理管理的是“個人”,而與人相關的企業知識就是人事知識了。

人事管理關心的是“人的問題”,經理最重要的工作就是采取了各種各樣的措施去達成管理目標,但其努力都離不開“選人、育人、用人、留人”的管理核心。而要想做好人事管理就要做好工作分析、企業招聘、企業培訓、勞動管理、獎懲考績、福利、職業生涯規劃和人力資源規劃這些人事管理中的基本任務。

完成了人事管理中的基本任務後,就應該著手設計企業人事組織結構了。組織結構是對於工作任務如何進行分工、分組和協調合作。在企業的具體問題中,組織結構是第一步要考慮的,它猶如大樹的軀幹,決定了企業能否枝繁葉茂。營銷、研發、生產、人力、總務、財務等共同構成了大樹的主枝,同時,將主枝間銜接起來的核心流程的流向又決定於組織結構。以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為分枝,以崗位責任製(包含崗位工作指引)、標準作業書、操作規程、技術標準和管理辦法等為葉。從大樹發展的角度來說,若根不夠深、軀幹不夠粗,再好的樹葉也會枯萎,更不要說供應能量給大樹了,大樹的發展前景可想而知。

有了好的組織結構,企業的大框架就搭起來了,這時候就需要建設者一起參與進來讓這個結構活動起來,企業的建設者就是它的員工。真正優秀的經理人最應該掌握的技術就是知道怎麼去用人,怎麼用好人與協調各方麵的關係即能達到任何自己設定的目標。傑克·韋爾奇一個人能搞好通用嗎?不行,他需要的是人才,而且要把人才放在合適的崗位才能達到如今的規模。好鋼要用在刀刃上,好的員工要放在合適的位置上,這就需要經理的判斷力和決策力了。員工招聘的質量,從某種意義上說直接決定了人力資源的素質,招聘管理的能力極大地反映了企業經營管理的水平。要把好這第一道關,經理人需要做到了解招聘流程的每一個環節,有的放矢。

有人才更要會留人,要想留住新進員工,經理們應該在薪酬福利上好好動一番腦筋。隻有讓員工得到自己應得的薪酬,享受到應該享受到的福利,才會讓員工感受到價值認同,感受到公司對他的肯定及重視,隻有這樣,員工才能真正在公司找到歸屬感和主人翁的感覺,才會更加努力地工作。

當然,除了完善的薪酬福利體係,經理人還應該對員工進行有效績效考核,達到獎懲分明、效率升級的目的。績效考核是一套正式的、結構化的製度,它用來衡量、評價、反饋並影響員工的工作特性、行為和結果。通過績效考核激勵員工不斷充實自己,使自己和企業共同進步,一起成長。

當今的社會是一個活到老學到老的終身學習社會,因此,為企業員工培訓充電,其實是提升企業綜合競爭力的過程。如果經理人還能重視這一點,相信企業肯定會有更加廣闊的發展空間,更加輝煌的社會業績。

上一章 書頁/目錄 下一章