將批評的刺軟化——善意地批評對方(1 / 1)

在一次演出中,舞台上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得麵紅耳赤,甚至還吵起來,台下的觀眾以為他們真的吵起來了。

但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞台上的互揭瘡疤,並不影響兩人的友情。

類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現的。在辦公室裏,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕鬆愉快又順順利利。

我們在工作時難免會接觸到不認識的人,此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。

此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧。”

雖然其意在指正他的缺點——怎麼不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在誇讚他的優點;或是說“你做事太過於慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪裏都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。

而這也是產生彼此信賴感的第一步。一般人或許常讚美他,但也不過是極盡奉承之能事而已,而這裏說的雖是指責缺點,但卻能讓人樂意地接受,這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧是相當重要的。

對方若是聽慣奉承話的人,就偶爾給他來個輕微而帶有稱讚意味的批評。