“這不是一個問題,這是一些利的問題,確實不是一句兩句能說清楚的,要想解決這一係列的問題,歸根到底我認為還是人的問題。”
這是葉崢的第二句廢話,也是第二次向司翔提起人的問題。
葉崢把領導眼中的問題放大,先就問題說問題,雖然解決不了什麼問題,但至少明確了問題還挺多,把問題歸結在人身上,這也是葉崢跟從前的老領導學來的。
幾乎一切問題到最終都可以歸結為人的問題,萬事以人為本,所謂事在人為,組織賦予了領導三件寶貝,督導、費用、換人。遇到事兒不滿意,先把人叫來罵一頓,這是從形式上改變下屬的工作態度,得長點心了。如果這個下屬軟硬不吃,那就砍費用,如果下屬乖乖聽話,那就加費用,總之用一隻看不見的手,調控著下麵可利用的資源。最終,實在問題出大了,需要找人頂雷了,那就調崗。葉崢在展業這麼多年,從心裏認為調崗是解決一切問題的最終手段。
不然呢?不是你丫人的毛病,總不能怪風水吧?
反正領導是不可能出錯的,全世界的領導都不可能出錯,出錯的領導一般都會出現在“XX警示錄”之類的訪談名單當中。
司翔等的就是這句,眯縫的小眼睛當中閃過一絲亮光,“葉總認為是哪個人的問題?”
真的是將了軍了,葉崢心裏這個苦,這是逼著自己表態呢,他明白自己現在說出任何一個名字,都將改變這個人的職業生涯。
“這……一定要今天說出來麼?”葉崢小心翼翼的求了個退身步。
“實不相瞞,整頓業服部是我想了很久的事情,今年馬上就要過去,明年需要有一個全新的麵貌打開門紅,現在公司各個部門都在儲備開門紅的保單,一月份會像雪片一樣飛過來,到時候業服部接不住可不行啊。”司翔摘下金絲眼鏡,找了一張抽紙,擦著鏡片,做這些事情的同時,眼睛卻依舊不離葉崢的雙眼。
葉崢看明白了,司翔這是在年前要把該收拾的都收拾利索,今兒說不出個所以然是出不去他這門的,“我認為,從團隊內部來說,流程需要調整,從外部來說,人員需要斟酌。”
“說下去。”
“我個人覺得,對外的問題由來已久,王偉確實在跟各個部門溝通的環節當中能力不夠,沒有把中後台的資源優勢體現出來,導致公司現在的效率壓力都集中在他們部門,其實這裏麵有不少問題也出在各個部門身上,這就涉及到內部流程也需重新梳理。”
司翔想了想,點了點頭:“所以你覺得是王偉的問題。”
葉崢很納悶,怎麼司翔今兒就揪著王偉不放了,“一個部門出現流程上的不順暢,並且在公司內部口碑如此之差,部門負責人是要站出來負責的。但是單單問責王偉,隻能治標治不了本哪,還是得從流程上麵入手,把以往沿用的模式打破,重新建立一套,重建的過程可以拉著各個部門一起商議,選擇最適合公司的方式。”
“好啊,葉總抓緊著手梳理吧,我這邊全力支持,王偉那邊我會責成Sandy跟他談談,看明年怎麼安排。”
葉崢這才完全明白司翔的意思,就是讓自己把王偉說出來而已,業務上的事他作為一把手才不會操心,能把人和錢都管好的一把手已經很優秀了。
“明白領導,我這就開始安排。”
“另外啊,葉總你覺得萬思思這個人怎麼樣?”司翔再一次雙手扶額,眯起了小眼睛,通過閃光的鏡片盯著葉崢。
葉崢的大腦急速轉動,他知道萬思思跟司翔的關係不一般,說實話他對萬思思的工作是不滿意的,要不是辰姐給自己一些麵子,就萬思思那個馬虎勁兒,十個她都不夠死的,類似的話,蔡冰辰一定也沒少跟司翔說過,但是司翔從來沒有為了萬思思去找過自己的麻煩,所以葉崢采用了與領導交流的第二條鐵律。
永遠不要跟領導下定論,一個開放式的問題,給一個條件式的回答,最好是正著反著都說的通的那種。
“萬思思……從哪說起呢,孩子本身不錯,性格挺好,形象也好,活兒呢稍微有些糙,畢竟年紀還小,這個年紀的孩子要求她太穩當,也說不過去,我覺得在一個好點的環境裏多帶帶她,應該會成長的。”
仔細琢磨琢磨,葉崢這個話,用在任何一個與萬思思年紀相仿的員工身上,都貼切的很。