①安全，為什麼是促銷的基礎？
②保證安全的首要條件是什麼？
③安全保障的準備都有哪些？
④安全人員配備的原則是什麼？
近年來，因促銷而引發人身損害的事故多次發生，已引起人們對零售店鋪，特別是超市促銷活動中有關公共安全及其保障問題的關注。並且人們也發現了一個普遍的規律：隻要這個店鋪曾經在促銷的時候發生過安全事件，那麼以後這個超市在促銷的時候，安全隱患就會減少很多。從店鋪本身以及促銷本身來說，安全是它們的基礎。一旦失去這個基礎，顧客就會不買賬，畢竟誰都不會拿著自己的命去開玩笑。
一天早晨，劉阿姨去附近一個大型超市買東西時，被眼前的場景驚嚇住了。原來，超市裏的大米搞促銷，每斤比其他地方便宜０．３元左右，超市還沒開門就已經有人在門口排隊了。７點鍾超市開始發號，顧客見發號了便使勁擠，雖然現場有幾名保安人員在維持秩序，但仍比較混亂。２０分鍾後，劉阿姨在擁擠的人群中發現一位老太太躺在地上，且嘴唇發紫、昏迷不醒。而此時的保安卻忙著維持秩序，根本就沒有發現這個老太太躺在地上。
見此情景，劉阿姨馬上打電話叫了救護車，才最終避免了悲劇的發生。後來在和這位老太太聊天的時候劉阿姨才知道，那天老太太是被維持秩序的保安推倒的。因為當時人很多，比較擁擠，兩個保安也看不清楚是誰，就使勁推搡，導致這位老太太滑倒。
後來，劉阿姨在和鄰居們聊天的時候說道：“別處大米每斤１．９９元左右，這家超市也就便宜3毛，且每人限購兩袋，即使實際便宜不多還是吸引了很多老年人。我還聽說有人夜裏兩點就在超市門口等著了。搞促銷讓利是沒錯，可超市也得負責維持秩序啊，像那天這樣多危險啊！”
此時鄰居則說道：“是啊，這個超市看來不是特別正規，以後我們啊還是少去為好，不能為了省那一點錢，而把自己搞到醫院裏去，得不償失啊。”
“是啊，是啊。”其他人附和道。果然，在發生了這件事情之後，這個超市再舉行促銷活動的時候，效果就沒有那麼好了。很顯然，大家都怕了。
超市搞促銷本來是讓顧客高興的事情，但若是在購買過程中出現踩踏，傷及人身安全就不是好事了。例中的老太太不該貪圖大米便宜，而不考慮自己年紀已大還去搶購，固然有一部分責任，但最大的責任方還是超市。在發號時就已經清楚勢必會引起大米搶購潮，就應安排更多的保安人員維持現場秩序。更何況，老太太是被保安盲目推搡導致滑倒的，超市的責任就更加不能推脫了。