“對他而言，傾聽簡直就是他的一種魔術般的天賦。哪怕是他的雇員或賬房先生去和他談話，都會感覺先生在十分注意地聽他們講話，他凝視著你，直至你說完自己的話。”
赫斯特也說：“一個日理萬機、交際廣泛的人絕對也是世界上最棒的傾聽者。當他想讓你開心時，他可以讓你感覺自己像公主或王子一樣受寵。”
有的人評價美國著名的政治家海約翰說，他“不僅是一名出色的演說家，也是一個最棒的傾聽者。在傾聽他人說話時，他的姿態是一種最明顯的恭維他人的姿態。隻要和他說半個小時話，無論是什麼人，都會感覺這位先生為自己所傾倒，同時，也會感動於自己優秀的表現”。在諾桑頓，那個“沉默”的卡爾也是以傾聽者出名的：他總是在自己的辦公室裏認真地傾聽他人的談話。
豪斯的一個老朋友在記載他大學生活的文字中也曾說過：“他是個優秀的傾聽者。”豪斯的這種傾聽策略對他後來做到美國副總統的位置起了十分重要的作用。他就是運用這個策略使威爾遜在與他首次見麵時，對他有了極好的印象。
這些大人物都掌握了傾聽的藝術，他們明白，比起不感興趣地說話來，傾聽能達到更好的效果。他們不僅饒有興致地聽他人講話，還會把傾聽時那種美好的感覺表現出來。然而，卻有很多人忽略了這一點，即便是在他們急於討好的人麵前時也不例外。
新聞記者馬可森以采訪領袖人物而聞名，他說：“很多采訪大人物的年輕人不明白，為什麼自己不能給對方留個好印象。在那些大人物看來，這些年輕人通常是有偏見或者很粗心的人。實際上，是他們讓他人對自己產生了這種印象。他們沒能認真傾聽被采訪者的談話，隻是想自己接下來該說什麼，而不是認真傾聽對方談話。一些六人物對我說，他們喜歡那些善於傾聽而非健談的人。由此可知，傾聽是非常難擁有的才能。”
因此，傾聽便是你所能給予他人的最好的恭維。傾聽不僅是一種取悅於人的十分簡單的方法，也是誘導他人說話的良策。
找到他人感興趣的話題
威廉愛爾莫利特培因是著名的投資銀行——培因韋伯公司的總經理，有好幾年，人們都稱他是波士頓城中的首富。但是，當他最初與一名銀行的會計合夥創業時，他們隻有3刪元現款，還有就是對於成功的渴望。他當過銀行的送信員，也幹過會計，因此對銀行的業務很熟悉。他說：“由我這種年薪不過千元的銀行小職員來創辦這種為比我富有不知多少倍的大款做經濟顧問的業務，簡直就是天方夜譚。”
可威廉培因先生在開始與客戶接觸時，發現了一個很有趣的現象。他說：“一次，我偶然注意到了一件事情，這讓我十分驚訝，它打消了我最後的顧慮。我發現，當地的一些老人很願意和我說一些他們感興趣的事。”
所以，培因覺得他可以像弗羅對待卡爾斯那樣，給他的客戶留下一個好印象。於是，他就以這個利器去開拓他的事業，就是在與人交談的過程中，假如能拽到對方感興趣的話題，對方就會散發出更多的談話熱情。多數能幹的人都承認這個利器是十分重要的。尼古拉朗沃斯是投資銀行的代言人，我們可以看看他是如何在辦公室中接見客人的。達夫其爾曾這
樣記載：“他和每個客人都低聲地交談……但大多時候，是他在傾聽客人說話……經常有很多人對他說各種事情，這都是客人不由自主地說出來的，因為在與每個人交談時，他們之間似乎總有美妙的共同話題。”