曾任費城市長的彼得邁考爾十分有趣,該州州長彭尼珀克曾這樣說過:“如果前來拜訪的客人並不健談,甚至是木訥的,他也能在交談中廣泛地涉及眾多的話題,直到能找到這位客人感興趣的話題為止。之後,他就開始傾聽客人的話了。”
在大戰時期,正因為李蓮艾可樂能靈活運用誘導他人說話這一策略,他才能使新的阿拉伯部落加入他的軍隊中。這位“推翻土耳其帝國”的年輕英國軍官曾說,在他與阿拉伯交談時,他總是“誘導他們點燃自身深藏的思想的火線”。因此,阿拉伯部隊終於自動地懷著狂熱的信仰來支持這位年輕的軍官。
其實,隻要你把自己置於談話中背景的位置,讓他人有機會說話,就能顯示出你對他人談話的濃厚興趣,這樣就能誘使他不斷地說出自己真實的想法,這種方法是多麼簡單啊!
但是,卻有少數人經常對此視而不見,不能在這方麵有所反省。於是,在談話中,當他們隻顧神采飛揚地談論自己感興趣的話題時,忽然發現對方似乎很是厭煩,就多少有點尷尬了。
因此,在談話中,隻有將話題引到對方感興趣的話題上去,讓對方主導這場談話,我們才能自如地保持大腦的清醒,以避免在人際交往中經常會遭遇的麻煩,達到主賓皆歡的效果。這是與素不相識的人交談的唯一方法。當我們找到了對方感興趣的話題,而讓他不由自主地侃侃而談時,這是多麼值得欣慰的事啊!
很多人都因為忽略了這一點而惹出了無窮無盡的麻煩。其實,我們很容易就知道他們到底錯在哪裏:他們隻喜歡滔滔不絕地談論自己。如果他是個推銷員,他肯定會失去許多客戶,因為在那鋪天蓋地的談話中,別人根本插不上嘴。如果他是我們的熟人或朋友,那麼,他常常會讓我們感到厭煩。毋庸置疑,這種惡習會阻礙他的發展。他抱著那個幼稚的希望——希望借此來吸引他人的目光,使人們對他青睞有加,於是,他滔滔不絕地講著自己。
還有一種喜歡評論我們的工作或性格的人,也會讓我們厭惡。他們和上麵說的那種人不同,認為他們應該逢迎我們。為此,他們絕口不提他們自身的事情和嗜好,而是想通過評論我們的工作或性格來讓我們對他們抱有好感,這個方法也是很笨的。
聰明人是不會犯這些幼稚的錯誤的。他們給他人提供展示自己的機會,以此滿足他人的自尊心。
在第一章中,我們說過,記者保爾裏奇因為給了胡佛一個糾正其錯誤的機會,而達到了讓胡佛展示自己的目的。當所有方法告罄時,說錯了胡佛最在行的事情卻成功挽救了這次訪問。裏奇以這種明顯方式暗示胡佛比他博學得多,從而滿足了胡佛的“自尊心”,並挑起了他談話的興致。
以後,如果你也遇見一個不善言談的人,你可以向裏奇學習一下,你可以試著曲解對方所精通的事情。對他人的專長表示由衷的敬意,也許是誘導他人說話的最好方法了。
就他人最在行的事情提問
馬可森曾經訪問過紐約的大資本家亨利羅傑斯。馬可森這樣記載這次訪問:“因為我實在是有太多問題想問他,因此,
采訪之前我就對此向他表示了歉意。”
他立即說: “如果你一個問題都沒有的話,不是說明你是個沒趣的人嗎”
馬可森接著說:“有很多人,無論到任何地方都一無所獲,這是因為他們總是害怕問他人。他們認為多問會讓大人物惱怒,或引起他們的反感,而事實卻並非如此……”